42. Мотивация как функция управления.

Поскольку менеджер достигает цели организации через своих подчиненных, то в этом смысле функция мотивации является самой существенной.

На современном этапе в литературе можно встретить следующие трактовки понятия мотивации:

- процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

- как функция менеджмента, т.е. процесс создания у сотрудников внутреннего побуждения к действиям для достижения целей в соответствии с делегированными обязательствами и сообразно с планом.

- состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации.

Мотивация:

1. Внутренняя: самореализация, востребование, самоутверждение, самоактуализация, стремление к творчеству, потребности общения.

2. внешняя: деньги, карьера, статус, престижные вещи.

Следует разграничить следующие понятия:

*потребности – ощущение внутренней нехватки чего-либо. Потребности человека в определенной степени различаются в зависимости от нескольких причин:

1. возраст работников

2. вид трудовой деятельности

3. уровень образования и профессиональной подготовки

4. черт характера

5. привычек

6. семейного положения

*мотив – то, что вызывает определенные действия человека. Находится внутри человека, имеет персональный характер, зависит от множества внутренних и внешних факторов не только побуждающих человека к действию, но и определяющих что и как нужно сделать.

*стимулы – выполняют роль рычагов воздействия. У различных людей реакция на конкретные стимулы не одинакова.

Процесс использования различных стимулов для мотивирования людей называется стимулированием.

Стимулирование – целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его активность. Оно принципиально отличается от мотивирования. Суть состоит в том, что стимулирование – одно из средств, с помощью которого мы мотивируем людей.

Понятие мотивация связано с вопросом о том, что заставляет людей работать хорошо и хорошо относиться к работе.

Встречаются дополнительные типологии понятия мотивация:

-монетарная

- немонетарная

- положительная

- отрицательная

Мотивация должна осуществляться с учетом следующих принципов:

- научной обоснованности

- открытости – участие сотрудников в создании, формировании системы мотивации, прозрачность, доступность информации.

- гибкость

- комплексность

- справедливость

Основан на теории Адамса, согласно которой работник субъективно соизмеряет полученное вознаграждение со своими трудозатратами, а затем сопоставляет его с вознаграждением коллег, выполняющих сходную работу. Таким образом, наличие в литературе различных подходов понятия мотивации, множество типологий понятия мотивации позволяет нам говорить о сложности и многогранности данного понятия, кроме того существует множество теорий, каждая из которых дает свое объяснение данному явлению.

43. Антикризисное управление: содержание понятия и основные функции.

Понятие:

1) Управление фирмой в условиях общего кризиса экономики;

2) Управление фирмой, в преддверии банкротства;

3) Деятельность антикризисных управляющих в рамках судебных процедур банкротства.

Некоторые авторы считают, что антикризисные меры следует принимать, когда финансовое положение функционирующего на рынке предприятия становится уже печальным, а перспектива банкротства - реальной. Исходя из этого они полностью игнорируют диагностику угрозы банкротства на ранних стадиях ее возникновения и акцентируют внимание только на "лечение" кризиса. Другие же, считают подобный подход неприемлемым.

Системный подход к антикризисному управлению является наиболее правильным в определении этого понятия, когда антикризисное управление рассматривается как комплекс мероприятий от предварительной диагностики кризиса до методов по его устранению и преодолению. Исходя из этого, наиболее верным определением является определение антикризисного управления, данное профессором А.Г. Грязновой в книге "Антикризисный менеджмент":

"Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы".

К числу основных принципов, на которых базируется система антикризисного управления, относятся:

• Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.

• Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.

• Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).

• Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.

Вышеперечисленные принципы являются основой организации антикризисного управления предприятием.

Функции антикризисного управления – это виды деятельности, которые реализуют предмет антикризисного управления и определяют его результат. Они отвечают на простой вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно на всех стадиях кризиса. Можно выделить шесть функций: предкризисное управление; управление в условиях кризиса, управление процессами выхода из кризиса, стабилизация неустойчивых ситуаций (обеспечение управляемости), минимизация потерь и упущенных возможностей, своевременное принятие решений.