- •1. Менеджмент как экономическая категория: сущность, функции, принципы.
- •2. Методологические основы менеджмента.
- •3. Этапы становления менеджмента.
- •4. Переменные внутренней среды организации.
- •5. Факторы внешней среды организации.
- •6. Стратегическое планирование: сущность и принципы.
- •7. Swot - анализ, как инструмент стратегического планирования: преимущества и недостатки.
- •8. Сущность и виды контроля в менеджменте.
- •Виды контроля
- •9. Понятие и виды управленческих проблем.
- •10. Содержание процесса принятия управленческих решений.
- •11. Формальная группа и неформальная организация: сущность и принципы функционирования.
- •12. Конфликты и методы их разрешения.
- •13. Власть и влияние: сущность, формы и методы.
- •14. Система информации и коммуникации в управлении.
- •15. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.
- •16. Контроллинг в организации: содержание понятия и основные функции.
- •17. Процесс контроллинга и его этапы.
- •19. Административная школа и ее вклад в развитие управленческой науки и практики.
- •14 Принципов управления Файоля:
- •20. Современные концепции управления.
- •21. Принятие рационального решения и его реализация.
- •23. Линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры управления: характеристика и особенности применения.
- •24. Дивизиональные структуры управления, их характеристика и особенности применения.
- •27. Оценка эффективности организационных структур.
- •28. Сценарий стратегического планирования и его этапы.
- •1. Стратегическое планирование.
- •29. Основные типы стратегии организации.
- •30. Виды планирования в организации.
- •31. Основные теории мотивации.
- •32. Процесс контроля и его этапы.
- •2.Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •34. Авторитарный стиль руководства.
- •35. Демократический и либеральный стили руководства.
- •36. Типы конфликтов в организации и их причины.
- •37. Предупреждение конфликтов в организации.
- •38. Переговоры, как метод разрешения конфликтов.
- •39. Управление персоналом в организации: содержание понятия и стратегии.
- •40. Функции кадровой службы.
- •41. Управление карьерой (типы и этапы карьеры).
- •42. Мотивация как функция управления.
- •43. Антикризисное управление: содержание понятия и основные функции.
- •44. Особенности антикризисного управления в России.
- •45. Особенности контроллинга в России.
- •46. Алгоритм антикризисного управления.
- •47. Типология управленческих решений.
- •48. Методы мотивации и стимулирования персонала.
- •1. Материальное мотивирование.
- •2. Нематериальное (немонетарное)
- •49. Характеристика американской модели управления.
- •50. Характеристика японской модели управления.
- •51. Характеристика западноевропейской модели управления.
- •52. Перспективы развития менеджмента на современном этапе.
6. Стратегическое планирование: сущность и принципы.
Стратегическое планирование – задача этой функции определить главное направление работы предприятий, т.е. определить цели и задачи.
Сущностью стратегического планирования является системное согласование балансов доходов и расходов производителей и конечных потребителей – государства (межгосударственного блока), домашних хозяйств, экспортёров и импортёров (внешнеэкономический баланс) интересов производителей и потребителей. Сущность стратегического планирования экономических и политических процессов определяется стратегией государства, под которой понимается направленность изменения баланса сил социальных слоев на определённом этапе исторического развития.
Научное стратегическое планирование является единственным инструментарием для обеспечения бескризисного развития экономики в направлении устойчивого роста качества жизни.
Принципы стратегического планирования:
1) ранжирование объектов по важности; 2) вариантность планов; 3) сбалансированность плана; 4) согласованность плана с параметрами внешней среды системы менеджмента, адаптированность плана. 5) стратегическая преемственность … 6) социальная ориентация плана; 7) обеспечение обратной связи системы планирования в управлении; 8) экономическая обоснованность плановых показателей.
Этапы стратегического планирования: 1. определение миссии; 2. сист. целей и задач; 3. анализ внешней среды – что бы составить план угроз, определить возможность устронения этих угроз и ответить на вопросы “где мы сейчас находимся?” где должны находится и что должны сделать.
Современный рыночный механизм планирования отталкивается от принципов демократизации, самопланирования и форм собственности.
Принцип демократизации планирования заключается в том, что планово-управленческие решения формируются, в основном, снизу, на свободной основе при минимально необходимом уровне централизации.
Принцип самопланирования заключаются в том, что каждый субъект хозяйственной деятельности самостоятельно разрабатывает свой план, который не нужно утверждать в вышестоящих органах.
Принцип первичности форм собственности предусматривает то, что право планирования объектов собственности, принадлежат собственнику, который сам решает делегировать или нет эту функцию распорядительным органам, планирующим от его лица.
Планирование должно быть основано на применении научных прогнозов, целевых программ, балансовых расчетах и методах оптимизации плановых решений для определения и выбора стратегических целей и тактических задач в области экономики и социального развития. Такое планирование предполагает сознательное использование объективных законов развития производственных отношений при определении структурных и качественных сдвигов в экономике.
7. Swot - анализ, как инструмент стратегического планирования: преимущества и недостатки.
Для диагностирования ситуации используется такой инструмент стратегического анализа как «свод-анализ».
Свод – это акроним (сочетание первых букв английских слов).
S – strengths (сила)
W – weaknesses (слабость)
O – opportunities (возможность)
T – threat (угроза)
В настоящее время «свод-анализ» применяется широко в различных сферах экономики и управления. Это универсальный инструмент для различных объектов:
- анализ продукции
- анализ предприятия
- анализ конкурентов
- анализ региона и т.д.
Этот метод можно использовать для предотвращения кризисной ситуации.
Факторы внешней и внутренней среды сводятся в таблицу.
S |
W |
1. Хорошая репутация у покупателя. 2. Высокая квалификация сотрудников. 3. Известный лидер рынка. 4. Возможность получения экономии от роста объема производства. 5. Подходящая технология. 6. Инновационные способности. 7. Конкурентное преимущество. |
1. Отсутствие явных стратегических направлений. 2.Устаревшее оборудование. 3. Низкие маркетинговые способности. 4. Неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии. |
O |
T |
1. Выход на новые рынки или сегменты рынка. 2. Ускорение роста рынка. 3. Добавление сопутствующих продуктов. 4. Расширение производственной линии. |
1. Возможность появления новых конкурентов. 2. Неблагоприятная политика правительства. 3. Замедление роста рынка. 4. Возрастание роста требований со стороны потребителей. 5. Изменение потребностей и вкусов. |
S, W – 1 этап
O, T – 2 этап
Как показывает практика многие аналитики и экономисты – менеджеры используют «свод-анализ», не понимая его исследовательского назначения.
В условиях кризиса специалисты, используя «свод – анализ», ощущают дефицит времени для принятия решений и поэтому вынуждены проводить анализ в поверхностном варианте.
Только на первый взгляд «свод-анализ» может провести любой начинающий аналитик. На самом деле здесь нужны системные экономические знания, опыт и интуиция.
Для того чтобы «упростить» проведение «свода-анализа» предлагается сгруппировать факты внутренней среды по следующим функциям организации:
- производственная деятельность
- маркетинг
- финансы
- персонал
- снабжение
- характер взаимодействия с клиентом