9.4.Процесс организации управленческих инноваций

Структура инновационного процесса отражает состав и последовательность мероприятий, направленных на организацию управленческих инноваций.

В системе административной деятельности управленческие инновации складываются из следующих этапов:

1. формирования организационной среды внедрения;

2. методического обеспечения нововведения;

3. мониторинга инновационного процесса.

На первом этапе необходимо сформировать орган управления инновационным процессом и подготовить, необходимы организационные условия для успешного внедрения нововведения. На этом этапе выполняются следующие операции:

• создание комиссии по совершенствованию управления;

• подготовка персонала к внедрению новшества;

• информационно-аналитическое и материально-техническое обеспечение нововведения.

На втором этапе основной задачей является применение на­учных методов организации инновационного процесса на сис­темной основе. Для этого выполняются следующие операции:

• разработка программы диагностического исследования;

• выбор проекта нововведения;

• подготовка программы внедрения нововведения.

На третьем этапе требуется организовать текущий контроль инновационного процесса в органе управления. На этом этапе выполняются следующие операции:

• организация обратной связи;

• оценка результатов нововведения.

Для выполнения первой операции важно систематически со­бирать информацию о ходе внедрения новшества, о том, как реагирует на него коллектив. Ответственные за реализацию ин­новации должностные лица должны быть готовы к конструк­тивной критике со стороны пользователей новшества и должны стимулировать высказывание оценочных суждений, касаю­щихся результативности управленческого нововведения и сла­бых мест его реализации.

Для выполнения второй операции необходимо оценить эф­фективность нововведения, чтобы скорректировать план орга­низационных изменений. Измеряются результаты, которые удалось достичь в ходе внедрения новшества. Полученные ре­зультаты анализируются для того, чтобы определить, насколько достигнута цель нововведения. Выделяются условия и факто­ры, которые отрицательно влияли на реализацию инновации. На основе данных анализа результатов внедрения вносятся из­менения в процесс подготовки и реализации управленческих нововведений в системе административной деятельности с целью повышения ее эффективности.

Контрольные вопросы

1. Что такое нововведение?

2. Что такое инновация?

3. Что является объектом управленческих инноваций?

4. Кто является субъектом управленческих инноваций?

5. В чем заключается принцип системности инноваций?

6. Что понимается под организацией управленческих инноваций ?

7. Какие этапы включает процесс управленческих инноваций?

Задание

Опишите как осуществляется организация управленчес­ких инноваций в Вашей организации, и в какой форме.

Рекомендуемая литература

1. Теория управления: Учебник. Изд. 2-е / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2005 .- 322- 344с.

2. Гшпельман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реор­ганизации и консультантам по управлению. М, 1998.

3. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия: (Со­циальные проблемы инноватики). М., 1989.

4. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения / Отв. ред. Ю.А.Ушанов. М., 1986.

5. Управленческое консультирование / Пер. с англ. / Под ред. М. Кубра. М., 1992. Т. 1.