Контрольные вопросы

1. Что представляет собой мотивация как функция управления?

2. В чем отличия мотивации и стимулирования персонала?

3. В чем суть содержательных теорий мотивации? Кто авторы этих теорий?

4. В чем суть процессуальных теорий мотивации? Кто авторы этих теорий?

5. Опишите основные методы развития человеческих ресурсов.

6. Каковы основные цели активизации человеческих ресурсов и основные слагаемые деятельности по активизации человеческих ресурсов на предприятии?

7. Какое место в активизации человеческих ресурсов организации занимает организационная культура?

8. Каково влияние рабочих или управленческих команд на развитие активности ее участников?

9. Является ли активизация человеческих ресурсов функцией менеджмента?

Рекомендуемая литература

1. Виханский, Наумов Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс, 1995.

2. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами, 1999

3. Управление персоналом организации, под ред Кибанова, 1997

4. Гончарова Н.Е. Теория управления: Конспект лекций / Н. Е. Гончарова. - М.: Приор-издат, 2006. - 224с.

5. Акимова, Т.А. Теория организации: учебник / Т.А.Акимова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

6. Теория управления: учебник. Изд. 2-е / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2005 .- 558 с.

Тема 9. Управление нововведениями13

Вопросы:

1. Сущность инновационного менеджмента, субъекты и объекты управленческих инноваций

2. Управленческие инновации в административно-управленческой деятельности

3. Принципы организации управленческих инноваций

4. Процесс организации управленческих инноваций

9.1.Сущность инновационного менеджмента, субъекты и объекты управленческих инноваций

Инновационный менеджмент — это управление нововведе­ниями и инновациями. Чтобы раскрыть сущность инновацион­ного менеджмента, необходимо уточнить такие близкие между собой понятия, как нововведение, инновации, инновационный процесс.

Понятие «нововведение» означает прогрессивное новшест­во, элемент, который является новым для системы, принимаю­щей и использующей его.

Понятие «инновация» происходит от английского слова innovation - процесс создания, распространения и использова­ния новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности работы фирмы в целях удовлетворения опреде­ленных потребностей. Оно применимо к продукту или услуге, а также способу их производства. Это понятие применимо так­же к любому усовершенствованию, обеспечивающему эконо­мию затрат или создающее условия для такой экономии.

Совокупность научно-технических, технологических и орга­низационных изменений, происходящих в процессе реализа­ции нововведений, есть инновационный процесс. Инновацион­ный процесс - это процесс преобразования научного знания в инновацию, т.е. последовательная цепь событий, в ходе кото­рых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги. Инновационный процесс не заканчива­ется так называемым внедрением — первым появлением на рын­ке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощ­ности новой технологии. Этот процесс не прерывается и после внедрения, ибо по мере распространения (диффузии) новшест­во совершенствуется, делается более эффективным, приобрета­ет новые потребительские свойства.

Понятие инновации тесным образом связано с понятиями «технология» и «изобретение». Технология — это не только способ, метод осуществления какого-либо процесса или какой-либо дея­тельности, но и знания об этом, т. е. знания, систематически при­меняемые для полезных целей. Изобретение или открытие есть опи­сание нового феномена или решение известной проблемы.

Инновационные процессы пронизывают всю научно-техни­ческую, производственную, маркетинговую деятельность про­изводителей и, в конечном счете, ориентированы на удовлетво­рение потребностей рынка. Применительно к инновационным процессам материального производства обычно рассматривают следующие его стадии:

— генерирование новой идеи;

— экспериментальную реализацию новой идеи;

— освоение в производстве;

— массовый выпуск;

— потребление.

Согласно ведущему американскому специалисту по пробле­мам управления П.Друкеру, «нововведение — это особый инструмент предпринимателей, средство, с помощью которого они используют изменения как шанс осуществить новый вид бизнеса или услуг»¹⁴.

Предприятие любого производственного профиля значи­тельно улучшит свое финансово-экономическое и технологи­ческое состояние, если в рамках менеджмента инноваций будет:

• перестраивать свои организационные формы с целью их оп­тимизации;

• управлять повышенными рисками, опираясь в своем поведе­нии на упреждающие действия;

• культивировать использование передовых информационных и других технологий.

Субъекты и объекты управленческих инноваций

Под субъектом инноваций понимается специализированный орган управления инновационным процессом. Базовым усло­вием осуществления функции организации управленческих инноваций является ее организационное закрепление за конк­ретной группой исполнителей. Другими словами, необходимо возложить на компетентных служащих обязанности по обеспе­чению достижения цели организационных изменений в учреж­дении. Образование специального органа управления инновациями обеспечивает централизацию распространения управленческих нововведений. Субъект инноваций должен занимать соответ­ствующее положение в организационной структуре управления.

Субъект иннова­ций функционирует эффективно, если обладает рядом полномочий:

- правом самостоятельно готовить решения в пределах компе­тенции;

- координировать работу структурных подразделений в про­цессе внедрения новшества;

- контролировать исполнение принятых решений.

Объекты инноваций — это подвергаемые целенаправленно­му изменению компоненты управленческой системы.

Объекты инноваций отражают предметную сторону органи­зационного развития Инновация всегда является результатом из­менения конкретного элемента организации. Выбор объектов инноваций не может быть произвольным — он основывается на оценке фактического состояния управленческой системы.

От конкретного объекта инновации зависит содержание пла­нируемых организационных изменений. Объекты инноваций варьируются в соответствии с видами компонентов админист­ративной деятельности. К ним относятся: цели; задачи; струк­тура; технология; персонал.