3 Культурно-национальные особенности менеджмента

Национальная культура в значительной степени создается менеджментом, а менеджмент в свою очередь в большой степени создается особенностями национальной культуры. Сколько наций – столько типов и стилей управления.

Русский стиль управления отличается от американского и еще больше от японского. Чем прочнее связан менеджмент с традициями своего народа, тем он экономически эффективнее. Этот вывод давно подтвердили США и Япония. Зарубежные социологи отмечают общественные черты промышленной культуры двух островных государств. Например, Великобритания и Япония, такие черты как патернализм, традиции работы на одном предприятии в течение всей жизни, система оплаты труда с учетом старшинства и общего стажа работы. Благодаря сходству культуры специалисты предлагают перенести в Англию ценный элемент японского управления, но и японцы заимствуют у других стран. Американские исследователи Д.Юран, В.Деминг в первой половине 50-х г.г. ХХ века разработали теорию кружков качества, однако свое практическое применение теория нашла в 80-е годы именно в Японии.

Менеджмент как социально-экономическое учение появилось в США в конце прошлого века и с тех пор она по праву считается его родиной. Первый научный курс управления был разработан в 1881 году Джозефом Вартоном и лишь спустя 35 лет стал использоваться в качестве учебной дисциплины.

В 1911 г. вышла в свет работа Тейлора «Принципы научного управления», в которой автор подчеркнул, что наука – это подлинное управление, основывающееся на точные законы и принципы. Американский стиль менеджмента – это ориентация на будущее, отсюда и планирование на перспективу, прогнозирование, маркетинг, преследующие цели лучше понять потребителя и приспособиться к их требованиям.

Во впечатляющих победах Японии в конкретной борьбе на мировых рынках со всей очевидностью проявилась сила менеджмента. Высокую эффективность японской экономики, качество продукции ее промышленности предприятий, укрепление их позиции на мировых рынках настолько подняли рейтинг японского менеджмента, что заговорили даже о стратегии японизации. Сущность данной стратегии заключается в доведении до максимальных пределов эффективности процессов пр-ва путем ведения эффективных методов управления. Японские служащие начинают свой день с зарядки хорового пения, они знают, что нужно усердно трудятся, быть скромным и отзывчивым к товарищам, уважать начальство и быть патриотом своей компании.

Многие видят секрет японского чуда в соединении двух начал, - в самой передовой промышленной технологии и общинном наследии, проявляющемся во взаимопомощи, обычаях, глубокой привязанности к коллегам, коллективных ритуалах, традициях выполнять работу вовремя. «Точно в срок» - это старая заповедь японцев, помогающая им в конкурентной борьбе, она у них в крови и доведена до автоматизма. Представителям любой другой культуры такие вещи приходится осваивать с трудом. Американских специалистов привлекает в Японском менеджменте скрупулезный учет человеческого фактора, при этом каждый рабочий рассматривает свой добросовестный труд, как патриотический долг, отвечающий за благополучие организации.

А) Вопросы к теме

1) Менеджмент как национально-культурное явление

2) Американская модель менеджмента

3) Японский менеджмент

4) Менеджмент в Европе

5) Особенности российского менеджмента

Б) Темы докладов и рефератов

1) Национальные особенности менеджмента

2) Правила и принципы деловых отношений в различных национально-культурных условиях

3) Менеджмент в Республике Башкортостан

4) Российский менеджер за рубежом

5) Менеджмент в исламских странах

В) Основные термины и понятия темы

американская модель менеджмента, европейская модель менеджмента, исторические особенности, культура, культурно-национальные особенности, общество, обычаи, российский менеджмент, традиции, японская модель менеджмента.

Г) Тренинги, тесты, деловые игры, практические задания и дискуссии

Тренинги – игры: «Межкультурное взаимодействие в менеджменте», «Особенности деловых взаимоотношений (переговоров) с партнером из США, (Японии, Германии, Франции, Турции)»

Д) Библиография: 11, 18, 22, 36, 40, 41, 63.

Журналы:

Менеджмент в России и за рубежом.

США. КАНАДА. Экономика, политика, культура.

Экономика сельского хозяйства России.

Международный сельскохозяйственный журнал.