- •Оглавление
- •ВВедение
- •I Основы управления организацией
- •1 Введение в менеджмент
- •2 Эволюция концепций менеджмента
- •3 Культурно-национальные особенности менеджмента
- •4 Организация как система управления
- •5 Организационная структура и структура управления
- •Эффективность менеджмента
- •II Функции и методы менеджмента
- •7 Сущность и классификация функций менеджмента
- •8 Планирование и прогнозирование в системе менеджмента
- •9 Организация как функция менеджмента
- •10 Мотивация деятельности в менеджменте
- •11 Координация и контроль в системе менеджмента
- •12 Методы менеджмента
- •III Разработка управленческого решения
- •13 Сущность и виды управленческих решений
- •14 Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •15 Методы принятия управленческих решений
- •Эффективность управленческих решений
- •IV Управление организационными процессами
- •17 Информационно-коммуникационное обеспечение Менеджмента
- •18 Руководство и лидерство
- •19 Управление конфликтами, стрессами и изменениями в организации
- •20 Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •V Управление персоналом
- •21 Основы управления персоналом
- •22 Кадровая политика в организации
- •23 Функции кадровой службы в организации
- •Управление карьерой в организации
- •VI Функциональные области менеджмента
- •25 Особенности менеджмента отдельных сфер деятельности
- •26 Стратегический менеджмент
- •27 Инновационный менеджмент
- •Международный менеджмент
- •Вопросы к экзамену по менеджменту
- •IX Библиографический список
- •Веснин, в.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / в.Р. Веснин. – м.: Проспект, 2007. (гриф мо рф)
- •Герчикова, и.Н. Менеджмент [Текст]: Учебник/ и.Н. Герчикова. - м.: юнити-дана, 2007. (гриф мо рф)
- •Дорофеев, в.Д. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Дорофеев в.Д., Шмелева а.Н., Шестопал н.Ю. – м.: инфра-м, 2008. (гриф умо)
- •Кабушкин, н. И. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / н. И. Кабушкин. - 9-е изд., стер. - м.: Новое знание, 2006. - (Гриф умо).
- •Маслова, т. Д. Маркетинг [Текст]: учеб. Для вузов / т. Д. Маслова, с. Г. Божук, л. Н. Ковалик. - сПб. : Питер, 2008. - (Гриф умо).
- •Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, н.И.Астаховой. – м.: юнити-дана, 2005. (гриф умо)
- •Мескон, м.Х. Основы менеджмента: Пер. С англ. [Текст]: учебник / Мескон м.Х., Альберт м., Хедоури ф. – м.: Вильямс, 2007.
- •Огарков, а.А. Управление организацией [Текст]: учебник. – м.: Эксмо, 2006.
- •Кузнецова Альфия Рашитовна Учебное пособие по менеджменту
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
- •450074, Рб, г.Уфа, ул. З.Валиди, 32.
ВВедение
Во всем мире термин «менеджмент» получил широкое распространение и привился практически во всех языковых культурах. Но немногие понимают суть менеджмента. Само по себе слово первоначально обозначало умение объезжать лошадей и править ими. В основе этого слова лежит английский глагол «to manage» (управлять), который исходит от латинского «manus» (рука). Отсюда термин «менеджмент» буквально означает «руководство людьми». Поэтому в современной теории и практике под «менеджментом» понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой, рабочими коллективами. Понятие «менеджмент» можно рассматривать с трех сторон: как систему экономического управления, как орган управления (аппарат управления), как форму предпринимательской деятельности. Менеджмент (англ. management - управление) в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления.
Задачей дисциплины «менеджмент» является формирование устойчивых знаний у студентов о предмете, методе и науке управления, закономерностях и принципах менеджмента, функциях менеджера, современных концепциях стиля руководства, методах мотивации работников, процессе принятия управленческих решений, основ самоменеджмента, умение менеджером находить выход из конфликтных ситуаций (конфликт-менеджмент) и управлять стрессами, учет человеческого фактора при работе с кадрами (управление персоналом), уделение значительного внимания коммуникационным взаимосвязям в организациях и информационному обеспечению менеджера.
Дисциплина «Менеджмент» – является одной из современных учебных дисциплин, составляющих основу высшего экономического образования. Данный учебный предмет является одним из завершающих, итоговых в системе специальных управленческих дисциплин. Ориентация экономики на рыночные отношения изменяют подходы к решению многих социальных и экономических проблем управления.
Основная цель изучения дисциплины в вузе – заключается в формировании у студентов системы знаний о понятиях, закономерностях и современных методах менеджмента. При этом методологической основой дисциплины является положение о том, что главным источником повышения эффективности работы современных предприятий являются их человеческие ресурсы.
Менеджмент представляет собой рациональное использование материальных и трудовых ресурсов, с целью достижения поставленных целей с минимальной себестоимостью затрат и максимальной эффективностью.
Экономический механизм менеджмента состоит из трех составляющих: внутриорганизационного управления, управления производством и управления персоналом. Методология (от «логос» – наука, знание, и «метод» – путь, направление познания) представляет собой учение о методах познания. Методология рассматривается как система, реализующая три функции:
1) создание нового знания;
2) упорядочивание этого знания в виде новых гипотез, понятий, категорий, законов, теорий;
3) использование новых знаний в общественной практической деятельности (в обучении, воспитании, производственной деятельности, культуре и искусстве, быте).
Общими основами методологии менеджмента являются диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии; абстрагирование, принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.
Конкретными основами методологии менеджмента являются:
- экономические науки: экономическая теория, институциональная экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, маркетинг, экономическая статистика, мировая экономика и многие другие;
- системный подход, который является методологией общей теории систем. Системный подход базируется на понятии «система», под которой понимается совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели;
- кибернетический подход, являющийся методологией общей теории управления (кибернетики) и представляющий собой исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей (по которым к объекту управления передается входная командная информация от управляющей системы) и обратных связей (по которым к управляющей системе передается информация о состоянии объекта управления), изучения процессов управления, рассмотрения элементов системы как неких «черных ящиков» (систем, которые в силу своей чрезвычайной сложности не могут получить конкретного определения; их поведение изучается путем выявления логических и статистических связей, существующих между вводимой и выводимой информацией, доступной исследователю, а внутреннее устройство может быть и неизвестно);
- ситуационный подход, основой которого является ситуация – конкретный набор обстоятельств, существенно влияющих на организацию. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга, поэтому менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют.
Задачами изучения курса «Менеджмент» в соответствии с требованиями, установленными Государственным образовательным стандартом второго поколения, а также Программой для высших сельскохозяйственных учебных заведений, являются следующие: изучение предмета, базовых понятий и разделов дисциплины, изучение эволюции управленческой мысли как в России, так и за рубежом; изучение культурно-национальных особенностей менеджмента; определение сущности субъекта и объекта управленческой деятельности; усвоение знаний о функциях менеджмента; классификации стилей управления и руководства; выявление специфики основных направлений и методов работы с персоналом; сущности, классификации и особенностях мотивации как технологии менеджмента, процессе принятия управленческих решений, особенностях менеджмента персонала; решения конфликтных, стрессовых ситуаций, основ самоменеджмента и многих других.
Целью изучения менеджмента является ознакомление студентов с особенностями управления менеджмента на современных предприятиях, закрепление знаний, приобретенных в процессе изучения курсов управление, социология, психология, организация и экономика предприятий, трудовое право и некоторых других.
Предметом изучения курса являются отношения, возникающие между организацией и людьми в процессе управления их деятельностью для создания обстановки, способствующей реализации трудового потенциала сотрудников с целью осуществления их личных и организационных целей.
Объектом изучения курса – вид управленческой деятельности, направленной на достижение поставленных целей посредством рационального использования имеющихся ресурсов.
Методы изучения курса – комбинация системного и ситуационного подходов; понимание процесса управления персоналом как важного фактора достижения наибольшей эффективности организаций, что управление человеческими ресурсами относится к числу критических факторов успеха организации. Если раньше конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования технологий, организационных структур, маркетинга, то теперь она определяется людьми.
Курс «Менеджмент» имеет обширные предметные связи. Для изучения курса необходимо знание многих дисциплин: основы экономической теории, социологии, психологии, экономической теории, организации и экономики производства, маркетинга, других дисциплин, связанные с экономикой и организацией деятельности предприятий, их правовым обеспечением – правоведением, трудовым правом, правовыми основами Российского государства и т.д.
При изучении данного курса особое внимание студенты должны уделять практическому менеджменту, чтобы использовать знания и навыки в своей будущей работе. При прохождении практики студентам необходимо обратить внимание на особенности сельского менеджмента, выяснить, как складываются взаимоотношения менеджеров с подчиненными в сельскохозяйственных коллективах.
Опираясь на зарубежный опыт отечественного управления, нужно хорошо представлять себе картину динамики менеджмента – эволюцию управления (каким менеджмент был в прошлом, каким является в настоящем и каким он может быть в будущем).
Студенты как будущие руководители, уже сейчас могут формировать навыки менеджера в качестве старост групп, участвуя в общественной работе университета и общежитиях и, конечно же, на семинарах, деловых играх, тренингах и практических занятиях по менеджменту.
Рефераты. Для детального и более глубокого изучения тем, интересующих студента, предлагается подготовка рефератов. План реферата и его тему необходимо заранее согласовывать с преподавателем. Объем реферата – не менее 20 листов машинописного текста. Шрифт Times New Roman, размер 14, интервал - полуторный.
Самостоятельно творчески и грамотно проделанная работа оценивается по пятибалльной системе. Продолжить изучение выбранной темы по желанию студента можно в рамках работы над дипломным проектом. Кроме того, студентам будет представлена возможность выступать со своими рефератами на студенческой научной конференции. Знание дисциплины предполагает хорошее владение понятийным аппаратом, поэтому в дополнение к учебному пособию разработан глоссарий, то есть перечень основных терминов и понятий к каждой теме семинарского и практического занятия. Студенты должны знать их и использовать в решении управленческих задач и объяснении практических ситуаций.