20 Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя

Для эффективного осуществления функций менеджмента (планирования, организации, мотивации и контроля), менеджер должен уметь управлять собой, то есть осуществлять самоменеджмент. Осуществляя основные управленческие функции, менеджер опирается на вполне определенные ресурсы – людей, финансы, сырье. В его распоряжении есть еще один уникальный ресурсы – время. Можно сказать, что упорядочение деятельности ведет к сокращению времени, а неупорядочение – к расточительности. Эффективное управление временем зависит от силы, воли и самодисциплины человека, требуют от него реального желания оптимизировать свое время.

Самофотография рабочего дня позволяет выделить собственные сильные и слабые стороны. Дает возможность проанализировать ошибки, допускаемые при распределении рабочего времени. В результате анализа самофотографии рабочего дня можно определить долю наиболее и наименее важных дел. Возросший за последние десятилетия поток информации ставит менеджера перед необходимостью скоростной обработки большого количества печатного материала. Возникла потребность в специальной тренировке человека технике быстрого чтения, повышения внимательности, наблюдательности, повышении стрессоустойчивости, снижения уровня конфликтности, развитии стремлений к познанию.

Деятельность менеджера связана с решением самых разнообразных задач. В современных условиях руководителям приходится чаще всего сталкиваться с новыми, ранее неизвестными проблемами. Чтобы справиться с ними, менеджеру бывает недостаточно прежних знаний. Каждый раз требуются новые сведения, вскрытие глубинных связей и опосредований, коренящихся в объективной реальности. Отражение в сознании человека сущности закономерных связей и отношений между видами и явлениями природы и общества представляет собой мышление.

Самоменеджмент включает в себя: планирование собственного времени, содержание рабочего места в порядке, повышение личностно-деловых функций менеджера, улучшение памяти, повышение стрессоустойчивости, внимательности, наблюдательности и некоторые другие.

Проблема недостатка времени – одна из самых важных в деятельности менеджера. Выигрыш времени – самое важно достижение. Это обосновывается тем, что денежные и материальные ресурсы так или иначе могут быть пополнены, а ресурсы календарного времени увеличить невозможно. Поэтому перед менеджерами встает задача выполнять работу лучше и в более сжатые сроки, а это значит, что надо работать более производительно, но не обязательно более напряженно.

Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить в трех аспектах: изучение трудовых навыков, оценка рациональности использования времени, составление плана использования времени и выполнения его.

А) Вопросы к теме

1) Основные задачи самоменеджмента. Происхождение самоменеджмента.

2) Оптимизация рабочего времени менеджера

3) Планирование в самоменеджменте

4) Организация рабочего дня

5) Повышение психофизиологических особенностей менеджера

6) Имидж руководителя.

7) Деловой этикет.

8) Телефонные переговоры.

9) Деловые встречи.

10) Публичное выступление.

11) Техника быстрого чтения.

12) Развитие памяти.

Б) Темы докладов и рефератов

1) Тренировка памяти

2) Техника быстрого чтения

3) Повышение стрессоустойчивости

4) Владение аутотренингом

5) «Воры времени» и борьба с ними

6) Работа с телефоном

7) Управление секретарем

8) Прием посетителей

9) Проведение совещания

10) Работа с корреспонденцией

11) Принципы управления временем

12) Самофотография рабочего дня менеджера

13) Самоменеджмент в горизонтальных структурах.

В) Основные термины и понятия темы

Самоменеджмент, задачи самоменеджмента, планирование, целеполагание, личные цели, планы, повышение стрессоустойчивости, аутотренинг, организация времени, принципы управления временем, способности, самоконтроль, самофотография рабочего дня менеджера, принцип АВС, принцип Парето, метод Альпы.

Г) Тренинги, тесты, элементы деловых игр, практические задания и дискуссии

1) Тесты: «Смертные грехи менеджера», «Воры времени».

2) Тренинг: «Мои цели и планы»

3) Аутотренинг

4) Деловая игра: «Совещание»

Д) Библиография: 8, 11, 12-18, 19, 20, 22, 40-42, 56, 63, 64 и другие.