Тема 5. Формування креативного середовища
в організації
Основні питання: 5.1. Розвиток системи креативного менеджменту на підприємстві. 5.2. Стратегії розвитку систем креативного менеджменту. 5.3. Принципи формування системи креативного менеджменту. 5.4. Зовнішні бар’єри проявлення креативності в організації. 5.5. Адаптувати старе або винайти нове – ось в чому питання.
5.1. Розвиток системи креативного менеджменту на
підприємстві
Системний підхід до розуміння терміну «креативний менеджмент» передбачає розгляд системи управління з двох позицій. Перша репрезентує систему управління як сукупність керуючої і керованої підсистем управління, що взаємодіють. Друга – як сукупність взаємопов’язаних підсистем управління, що наділені конкретними функціями менеджменту. Кузьмін О. С. та інші [23] розглядають креативний менеджмент як підсистему системи інноваційного менеджменту (рис. 5.1), а також наводять умови розвитку системи креативного менеджменту (рис. 5.2).
Рис.5.1. Місце креативного менеджменту в системі управління підприємством
Рис.5.2. Умови розвитку системи креативного менеджменту в організації
До об’єктів системи креативного менеджменту (рис. 5.3) належать суб’єкти керованої підсистеми управління, які висувають креативні ідеї. Проаналізувавши їх, керівники системи креативного менеджменту ухвалюють креативні рішення. Ключовими аспектами, які дають змогу ідентифікувати креативний менеджмент як окрему підсистему управління в системі інноваційного менеджменту, є його цілі та об’єкти управління. До цілей інноваційного менеджменту належать: зниження собівартості готової продукції; зниження ціни готової продукції; підвищення якості готової продукції; створення нових видів продукції; розроблення нових або удосконалення наявних технологій виробництва продукції; розроблення нових або удосконалення наявних технологій управління.
Рис.5.3. Складові елементи системи креативного менеджменту в організації
Отже, цілями креативного менеджменту (рис. 5.4) є: забезпечення здатності суб’єктів управління висувати і розвивати нові ідеї, що набувають форми наукової або технологічної інформації; акумулювання нових ідей у формі наукової або технологічної інформації.
Оскільки креативний менеджмент є підсистемою інноваційного менеджменту, то усі етапи інноваційного процесу є об’єктами інноваційного менеджменту. Ті з етапів цього процесу, які передбачають зародження ідей щодо створення або удосконалення інноваційної продукції і технологій, доцільно об’єднувати в групу об’єктів креативного менеджменту. До них належать: науково-дослідні роботи, удосконалення дослідного зразка інноваційного продукту або технології, а також удосконалення інноваційного продукту або технології під час дрібносерійного та серійного виробництва.
Рис.5.4. Взаємодія складових елементів системи креативного
менеджменту
5.1.1. Креативність – погляд американського менеджменту
Креативність – це здатність визначити ті технології, які принесуть додаткові переваги перед конкурентами.
Рис.5.5. Концепція креативної організації у вигляді
трубопроводу [24]
Творчу організацію іноді порівнюють з «кидунами бананів» (рис. 5.5) і «ловцями бананів». «Кидуни» - це люди, які генерують ідеї не вдаючись у їх практичну цінність. Часто вони розкидають «банани», не переймаючись їх значимістю. «Ловці бананів» приймають ці ідеї та знаходять ресурси для їх реалізації.
Хенді сформулював модель компанії майбутнього під назвою «Корпорація трьох І»:
І3=ДВ, (5.1)
де І – інтелект, інформація, ідеї; ДВ – добавлена вартість.
В розпорядженні організацій є наступні можливості для створення умов, що стимулюють креативність:
наймання та утримання в організації креативних спеціалістів;
створення умов для стимулювання креативності;
використання різних методик, направлених на вдосконалення процесу творчого вирішення проблем у межах організації.
Для створення креативної організації необхідно мати, як мінімум, два компоненти:
Креативність = 80 % середовище + 20 % технічні можливості
де «Середовище» - це заохочення творчої діяльності людей в організації. Креативні організації створюють особливе середовище для розвитку креативності, яка включає наступні компоненти:
культуру, стиль керівництва і цінності;
структуру і системи;
навички і ресурси.
«Технічні можливості» – це дії, направлені на вивільнення мисленнєвого процесу з рамок буденності.