- •2. Основные категории и понятия теории управления.
- •4. Методы мен-та. Их хар-ка.
- •5. Цели и задачи менеджмента
- •9.Современные концепции и подходы к мен-ту.
- •10. Краткая харак-ка форм орг-ции системы менеджмента.
- •12. Формы и типы организаций, их краткая характеристика.
- •14. Организационные отношения в системе мен-та как важная ф-я мен-та.
- •16. Управлен-ая инф-я как условие принятия обоснованных решений. Виды инф-ии.
- •17. Цели в системе менеджмента. Характеристика целей.
- •18.Сущность планирования. Виды и методы разработки планов.
- •22. Принципы формирования процесса организации.
- •24.Понятие власти: основы власти, способы ее реализации.
- •26. Понятие лидерства в менеджменте
- •27. Управление человеком и группой. Понятие личности.
- •28. Психологическая структура личности и задачи менеджера по управлению группой
- •29.Стили менеджмента: руководитель, реализующий стили упр-я.
- •31. Бизнес-план как основа эф-ой реализ-ции развития орг-ции.
- •32. Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
- •33.Диагностический метод исследования систем управления
- •34. Жизненный цикл продукции в соответствии со стандартами исо (петля качества).
- •35. Задачи менеджера по управлению конфликтами
- •36. Инновационные проекты как форма целевого управления инновационной деятельностью.
- •37. Инновационный менеджмент как система управления инновациями.
- •38. Кадровая политика организации (предприятия).
- •39. Коммуникационная политика в маркетинге.
- •40.Контроль в маркет-ге, осн-е ф-ции контроля.
- •41. Конфликт в организации, сущность и основные характеристики.
- •42. Маркетинговые исследования, сущность и основные положения.
- •43. Менеджер – руководитель: основные черты и требования к менеджеру.
- •44. Методы антикризисного регулирования.
- •45. Методы выхода на внешний рынок
- •46. Методы исследования систем управления.
- •48. Организационно – правовые формы предпринимательства.
- •2.Коммерческие организации:
- •49. Основные концепции охвата рынка в маркетинге.
- •Производственная концепция
- •Товарная концепция
- •3) Сбытовая концепция
- •4) Рыночная концепция
- •5) Концепция социально--этического маркетинга.
- •50. Основные составляющие конкурентоспособности товара.
- •Экономические показатели эффективности управления
- •55. Принципы формирования процесса организации.
- •56. Принятие решения в условиях неопределенности и риска
- •2) Имитационное моделирование
- •57. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •60. Система управления персоналом организации.
- •62. Системный подход к выбору международных рынков
- •67.Стартегии диверсификации, виды суть содерж-е.
- •69. Суть и содержание стратегического менеджмента, определение понятия «стратегия».
- •71. Сущность swot-анализа, его назначение.
- •78. Управление карьерой руководителей и специалистов.
- •1. Метод распределения рисков
- •2. Метод диверсификации
- •3. Метод лимитирования
- •4. Метод хеджирования
- •5. Метод страхования
- •81А. Организация работы с документами
- •83. Функции системы управления качеством.
43. Менеджер – руководитель: основные черты и требования к менеджеру.
Менеджер- это рук-ль занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деят-сти фирмы, эффективному взаимодействию людей, достижению намеченных целей орг-ии за счет других людей.
Требования к руководителю: > нравственные; > профессиональная компетентность; > социально-психологические; > организаторские; > интеллектуально-волевые; > педагогические.
Нравственные требования
• ответственность, добросовестность, честное отношение к делу;
• участие в общественной жизни;
• дисциплинированность — внутреннюю потребность действовать в соответствии с правилами, установленными в обществе;
• человечность — чуткое и внимательное отношение людям, их нуждам;
- решения и проводить их в жизнь на основе наиболее полного владения передовыми знаниями, формами и методами работы.
Профессиональная компетентность
• знаний, умений, навыков, их квалифицированное применение при решении задач, стоящих перед коллективом;
• знания законодательства по вопросам организации труда, быта членов коллектива, повышения квалификации;
• знания принципов состязательности в труде, методов рганизации совместной работы, оценки, расстановки и воспитания членов коллектива.
Социалъно-психологические
• чувство коллективизма — вера в силу и возможности колектива;
• общительность -коммуникабельность, умение вступать в контакт с людьми;
• культура общения — умение кратко, ясно и четко выразить свои мысли, умение слушать собеседника и уважать его мнение;
• самообладание — умение сохранять спокойствие и рассудительность в экстремальных ситуациях.
Интеллектуалъно-волевые
• умение видеть назревшие проблемы, четко их фор-мулировать, своевременно принимать меры по их решению; чувство нового — умение видеть перспективу разви-ия коллектива, активно участвовать в нововведениях и со-;ействовать новаторству членов коллектива;
• творческий подход к делу — умение мыслить и решать проблемы коллектива нестандартно;
• настойчивость — способность дойодить все до конца, устранять преграды.
Организаторские требования:
• деловитость — стремление опираться на точное знание фактов, действительное положение дел, умение оперативно и четко проводить деловые беседы, собрания;
• целеустремленность — умение сконцентрировать силы и ресурсы коллектива на достижении поставленных целей, не распыляясь на мелочи;
• предприимчивость — своевременность в оценке меняющихся ситуаций, принятие и реализация новых решений;
• распорядительность — способность своевременно и ясно ставить задачи, фиксировать их, обязательно контролировать их исполнение;
• организаторское чутье — умение разбираться в людях, налаживать организаторскую работу, выявлять психологические особенности подчиненных, учитывая их при расстановке кадров;
• общественная энергичность — способность заражать подчиненных своей энергией и уверенностью, активизировать их деятельность;
• умение планировать и организовывать свой труд, ра-пределять силы и время, регламентировать трудовой день. Педагогические требования:
• умение воспитывать подчиненных целеустремленно, ненавязчиво, устранять отрицательные и закреплять положительные качества;
• способность налаживать и поддерживать дисциплину, правильно и своевременно применять меры поощрения и наказания;
• умение создавать в коллективе атмосферу взаимопомощи;
• умение подготовить и прочитать лекцию, доклад, провести собеседование.
Личные кач-ва к-рыми должен обладать менеджер: тяга к знаниям, профессионализм, творческий подход к работе, упорства, уверенность в себе и преданность делу, нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи, способность влиять на людей, коммуникабельность и чувство успеха, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость, открытость, гибкость, приспособляемость к происходящим изменениям, внутренняя потребность, саморазвитии и самоорганизации, энергичность и жизнестойкость, склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению, ответственность за работу и принятые решения, потребность работать в коллективе и с коллективом.