- •Глава 1
- •1.1. Становление службы управления персоналом
- •1.2. Кадровая политика организации
- •Формулируются качественные требования к государственным служащим, которые определяются исходя из описания рабочего места служащего и требований к претенденту на должность;
- •Определяются количественные требования, которые связаны с определением потребности в персонале государственных служащих по должностям, квалификационным характеристикам и т.П.;
- •Управление персоналом организации в целом:
- •Подбор и расстановка персонала:
- •Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности:
- •Общие положения.
- •Объект и субъект кадровой стратегии.
- •3. Базовые принципы кадровой стратегии.
- •4. Цели и задачи реализации кадровой стратегии.
- •1.4. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации
- •Глава 2
- •2.2. Мировой опыт определения компетенций специалистов по управлению персоналом
- •Профессионал в управлении персоналом (Professional in Human Resources — phr).
- •Старший профессионал в управлении персоналом (Senior Professional in Human Resources — sphr).
- •Профессионал выполняет свои должностные обязанности в области управления персоналом совместно с менеджерами и представителями работодателя как бизнес-партнер:
- •Эксперт выполняет все прикладные задачи по кадровому менеджменту и консультирует сотрудников по относящимся к его компетенции кадровым вопросам:
- •2.3. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций
- •Глава 3
- •Службы управления персоналом
- •Подразделения — носители функций управления персоналом в отечественных организациях
- •1920 — Величина полезного годового фонда рабочего времени.
- •Ваша служба персонала:
- •Прием на работу:
- •Трудовой договор (соглашение):
- •Должностные инструкции:
- •Текущее обучение:
- •Карьера и служебно-профессиональное продвижение:
- •Аттестация персонала:
- •Увольнение:
- •При сокращении штатов
- •Глава 4
- •Глава 5
- •1. Описание работы
- •Показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ:
- •Показатели степени укомплектованности кадрового состава:
- •Показатели степени удовлетворенности работников:
- •Косвенные показатели эффективности:
- •Стимулирование и производительность труда.
- •Обеспечение потребности в персонале.
- •3. Стабилизация состава сотрудников.
- •Адаптация персонала.
- •Развитие персонала.
- •Обучение персонала.
- •Развитие корпоративной культуры.
- •Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов (Ру2 и Ру3 мероприятий по совершенствованию службы управления персоналом организации по производственным факторам
- •Рекомендуемая литература
- •Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 7-е изд. М.: инфра-м, 2004.
- •Положение о персонале организации
- •Руководство организации и персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят:
- •Для приема на работу поступающий представляет:
- •3.8.2. Имеет право:
- •Персоналу запрещается:
- •Персонал обязан:
- •Персонал добровольно принимает на себя обязательства:
- •Персонал исполняет свои обязанности, а также принятые на себя добровольные обязательства, рассчитывая на то, что всегда может:
- •Руководство организации обязано:
- •Руководство организации добровольно принимает на себя обязательства:
- •Гарантии занятости персонала
- •10.2. С целью обеспечения гарантий занятости руководство организации может:
- •Положение о службе управления персоналом организации
- •6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
- •Положение об отборе и найме персонала организации
- •Заявка на отбор персонала
- •Положение об адаптации персонала организации
- •Положение о наставничестве в организации
- •Положение об оценке персонала организации
- •3. Принципы оценки
- •3.1. Оценка персонала проводится в соответствии со следующими принципами:
- •Определение соответствия фактических компетенций требуемым.
- •11.9.1. Определение соответствия фактического достижения кп требуемым.
- •Положение об аттестации персонала организации
- •Аттестационный лист 1
- •Глава 3 52
- •Глава 4 101
- •Глава 5 137
- •2. Должностные обязанности
- •Обучение персонала — процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в организации, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
- •Цель обучения персонала — формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований организации и перспектив развития, создание кадрового резерва.
- •Задачи политики организации в области обучения:
- •Виды обучения.
- •1.4.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
- •1.4.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное, внутреннее и внешнее:
- •Служба персонала отвечает за планирование, организацию и контроль всего процесса обучения.
- •Основные направления работы с резервом кадров:
- •Основные обязанности стажера и руководителя стажиро®101 (основного) изложены в Приложении 9.2.
- •Организация работы по формированию кадрового резерва подразделений и планированию работы с ним возлагается на руководителей подразделений.
- •3.11.2. Состав материалов личного дела сотрудников, включенных в резерв кадров Организации:
- •По результатам собеседования:
- •3.1. Работник обязан:
- •Внеплановый инструктаж проводится:
- •Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
- •Целями введения системы участия в прибылях являются:
- •1. Дифференцированность. В организации работают более 1000 человек. Это люди различных социальных слоев, разного уровня культуры, с разным уровнем притязаний и потребностей.
- •Гибкость. Система мотивации и стимулирования должна чутко реагировать на происходящие изменения.
- •1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
- •Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
- •Положение об оплате труда работников...
- •3.1.2. Работник обязан:
- •3.2. Основные права и обязанности работодателя
- •3.2.1. Работодатель имеет право:
- •3.2.2. Работодатель обязан:
- •Комплекс документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений работника в организации при его приеме, переводе и увольнении.
- •Работодатель вправе обрабатывать персональные данные работников только с их письменного согласия.
- •Письменное согласие работника на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- •Уважаемый сотрудник!
- •Раздел I. Наша компания — ооо «Колос-Пром»
- •Раздел II. Нормы и правила деловой этики
- •Раздел III. Правила делового поведения в Компании
- •Действие Положения распространяется на все структурные подразделения Организации.
- •В настоящем Положении применяются следующие термины в соответствии с определениями:
- •Утвержденную должностную инструкцию (ито) ответственный за ее разработку передает в ок для регистрации.
- •Отдел кадров:
- •Должностная инструкция (ито) вступает в силу с момента утверждения ее соответствующим должностным лицом.
-
Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
-
Система участия в прибылях — это особая система коллективного стимулирования и вознаграждения работников за труд, увязанная с величиной прибыли, полученной организацией, и выражающаяся в приобретении работниками акций организации (далее — «система акционирования»).
-
Целями введения системы участия в прибылях являются:
-
сохранение квалифицированных кадров организации;
-
повышение производительности труда;
-
достижение экономии средств и ресурсов;
-
понижение уровня конфликтности в организации;
-
развитие партнерства персонала и работодателя;
-
обеспечение финансовой заинтересованности работников, связанной с применением льготного налогообложения;
-
поддержание уровня занятости в организации и снижение риска безработицы.
1.4. Привлечение работников к участию в прибылях предполагает в дальнейшем консолидацию пакета акций в руках персонала и повышение у них чувства хозяина, а также более полное использование ими права на управление акционерной компанией. Для этой цели создается Фонд акционирования работников организации (далее — ФАРО).
-
Размер и порядок создания фонда
-
Фонд акционирования работников организации создается на основании решения годового общего собрания акционеров по итогам отчетного финансового года из чистой прибыли организации.
-
ФАРО не может создаваться в размере, превышающем процентов
чистой прибыли организации.
-
Ежегодный размер ФАРО зависит от объема полученной в истекшем году прибыли, приоритетов расходования, определяемых годовым общим собранием акционеров при утверждении направлений расходования прибыли.
-
ФАРО не создается при отсутствии чистой прибыли или ее недостаточности для выплаты объявленных в установленном порядке дивидендов по обыкновенным акциям, дивидендов по каждому типу выпущенных привилегированных акций, процентов по облигациям и для их погашения, а также при недостаточности у организации средств прибыли для обязательного выкупа акций по требованию акционеров.
-
Решение общего собрания акционеров по вопросам создания ФАРО принимается большинством голосов акционеров — владельцев обыкновенных акций организации, участвующих в общем собрании акционеров.
-
Направления и порядок расходования средств фонда
3.1. Средства ФАРО направляются исключительно на приобретение организацией своих акций, продаваемых акционерами, для последующего размещения его работникам.
-
Приобретение организацией размещенных акций осуществляется в соответствии с законодательством и корпоративными актами организации на основании решения совета директоров.
-
Размещение приобретенных организацией акций среди работников производится по их желанию и не исключает их выбор использовать заработанные ими деньги в какой-либо иной форме. Выраженное желание приобрести акции организации представляет собой опцион, условия которого утверждаются советом директоров организации.
-
Условия опциона должны определять:
-
категории работников, на которые он распространяется;
-
квотирование размещаемых акций для каждой категории и индивидуально для каждого работника;
-
условия размещения акций: безвозмездные или возмездные с применением льготы по размеру стоимости размещаемых акций;
-
сроки проведения, порядок подачи заявлений для участия в опционе.
-
Квота для участия в опционе может определяться размером трудового вклада работника в деятельность организации, рассчитываемого путем умножения коэффициента сложности вложенного труда на непрерывный трудовой стаж работника в организации или на ее дочернем предприятии.
-
Коэффициент сложности вложенного труда определяется путем отнесения трудовой деятельности конкретного работника к соответствующему уровню.
1-йуровень. Ксл = 1. Трудовые функции просты. Требуется небольшое дополнительное обучение (не более двух недель). Выполняемая работа контролируется.
2-й уровень. Ксл = 2. Трудовые функции состоят из простых процедур, но могут включать в себя небольшой объем инициативы. Необходимо дополнительное обучение не более шести месяцев (начальное профессиональное образование).
3-йуровень. Ксл = 3. Трудовые функции выполняются и в процессе труда принимаются в соответствии с существующими стандартами. Необходимый уровень специальной подготовки — не более двух лет (среднее профессиональное образование).
4-й уровень. Ксл = 4. Трудовые функции после адаптационного периода выполняются работником самостоятельно, без дополнительного контроля. В процессе труда приходится решать нестандартные проблемы. Требуются специальные знания, предполагающие срок обучения не менее пяти лет (высшее профессиональное образование).
5-й уровень. Ксл = 5. Трудовые функции связаны с деятельностью других. Работник сам создает стандарты, направления деятельности других работников и контролирует выполнение ими трудовых функций. Требуются профессиональные знания, предполагающие срок обучения от двух до пяти лет (среднее или высшее профессиональное образование). Уровень менеджера среднего звена.
6-й уровень. Ксл = 6. Менеджеры высшего звена управления.
7-й уровень. Kсл = 7. Генеральный директор.
4. Контроль за расходованием средств фонда
-
Контроль за расходованием средств ФАРО, соблюдением установленного настоящим Положением порядка размещения акций среди работников осуществляется советом директоров и ревизионной комиссией организации.
-
Информация о расходовании средств ФАРО должна содержаться в годовом отчете совета директоров организации на годовом общем собрании акционеров.
Приложение 12.3
Положение об оказании материальной помощи работникам ООО «Юнион Винил»
1. Общие положения
-
Настоящее Положение регламентирует порядок предоставления работникам ООО «Юнион Винил» (далее — Организация) материальной помощи в виде займов и безвозмездной материальной помощи.
-
Безвозмездная материальная помощь — единовременно безвозмездно выделяемые работнику Организации денежные средства вне зависимости от занимаемой должности и стажа работы.
-
Заем — денежные средства, выделяемые работнику на некоммерческие цели на возмездной основе с учетом процентной ставки за пользование предоставленными денежными средствами. Годовая процентная ставка утверждается, решением правления Организации на каждый календарный год, исходя из экономической ситуации в Российской Федерации и финансовых возможностей Организации.
-
Вопросы выделения займов и безвозмездной материальной помощи решаются комиссией по материальной помощи, создаваемой приказом по Организации.
-
Документы, связанные с выдачей займов и безвозмездной материальной помощи, хранятся в отделе кадров в течение двух лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.
-
Выдача безвозмездной материальной помощи и займов является правом, а не обязанностью Организации.
2. Порядок предоставления безвозмездной материальной помощи
-
Безвозмездная материальная помощь предоставляется работнику в случаях:
-
рождения ребенка;
-
смерти близких родственников;
-
бракосочетания работника;
-
непредвиденных ситуаций (внезапной тяжелой болезни работника и его близких родственников, хищений, пожаров и иных стихийных бедствий и чрезвычайных обстоятельств, от которых пострадало имущество работника и его здоровье). В случае смерти работника безвозмездная материальная помощь может быть предоставлена его ближайшим родственникам.
-
Безвозмездная материальная помощь предоставляется работнику Организации по его письменному заявлению в комиссию по материальной помощи. При этом в заявлении должна быть обязательно указана причина обращения за безвозмездной материальной помощью с приложением подтверждающих документов. Форма заявления приведена в Приложении 12.3.1.
-
В исключительных случаях вопрос о предоставлении безвозмездной материальной помощи решается комиссией по материальной помощи по письменному заявлению работника с последующим предоставлением подтверждающих чрезвычайные обстоятельства документов.
-
Безвозмездная материальная помощь в случае смерти работника предоставляется его ближайшим родственникам по их письменному заявлению с одновременным предоставлением подтверждающих документов. Форма заявления приведена в Приложении 12.3.2.
-
Размер безвозмездной материальной помощи рассчитывается в минимальных размерах оплаты труда, установленных в Российской Федерации.
-
Размер безвозмездной материальной помощи.
Основание для выдачи безвозмездной материальной помощи |
Размер материальной помощи |
Смерть работника |
25 минимальных размеров оплаты труда |
Смерть ближайших родственников |
8 минимальных размеров оплаты труда |
Бракосочетание работника |
10 минимальных размеров оплаты труда |
Рождение ребенка |
10 минимальных размеров оплаты труда |
Непредвиденные (чрезвычайные) ситуации |
5 минимальных размеров оплаты труда |
3. Порядок предоставления займов
-
Для предоставления займов работникам в Организации формируется специальный денежный фонд (СДФ). Размер фонда устанавливается решением Правления Организации исходя из экономической ситуации в Российской Федерации и финансового положения Организации.
-
Контроль над расходованием и пополнением средств СДФ возлагается на председателя комиссии по материальной помощи.
-
Заем предоставляется работнику не чаще одного раза в течение календарного года.
-
Новый заем может быть предоставлен работнику Организации только после полного погашения задолженности по предыдущему.
-
Размер займа зависит от продолжительности работы работника в Организации, категории работника, совокупности его достижений за период работы и наличия взысканий, своевременности погашения предыдущих займов.
-
Размер займа рассчитывается в окладах (среднем месячном заработке) работника
Категория работников |
Стаж работы |
Возможный размер займа |
Руководители управлений, служб |
От одного года до двух лет От двух до трех лет Более трех лет |
Один оклад Два оклада Три оклада |
Руководители отделов и участков |
От одного года до двух лет От двух до трех лет Более трех лет |
Два оклада Три оклада Четыре оклада |
Инженерно-технические Работники, специалисты .всех категорий |
От одного года до двух лет От двух до трех лет Более трех лет |
Два оклада Четыре оклада Пять окладов |
-
Заем предоставляется работнику по его письменному заявлению в комиссию по материальной помощи, с подробным указанием причин обращения за предоставлением займа, возможной суммы займа и сроков его предоставления. Заявление работника должно быть согласовано с руководителем подразделения, в котором трудится работник. Форма заявления приведена в Приложении 12.3.3.
-
Предоставление займов производится в порядке очередности поступления заявлений работников.
-
В случае положительного решения вопроса о предоставлении займа с работником заключается договор займа. Договор займа оформляется в двух экземплярах, один из которых передается работнику, а второй хранится в отделе кадров Организации.
-
О получении денежных средств по договору займа работник составляет расписку, которая хранится вместе с другими документами о предоставлении займа.
-
Возврат работником денежных средств, полученных по договору займа, осуществляется на условиях, указанных в договоре займа.
-
В случае окончания трудовых отношений с Организацией до истечения срока погашения займа работник обязан единовременно погасить задолженность по договору займа, включая проценты.
Приложение 12.3.1
Приложение 12.4
Положение о порядке осуществления добровольного медицинского страхования работников организации
-
Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок осуществления добровольного медицинского страхования (далее — ДМС) работников организации, распределение функций между подразделениями внутри организации и порядок взаимодействия с внешними организациями (страховыми компаниями, медицинскими учреждениями).
-
Условия и ограничения
-
Страхование осуществляется за счет средств организации. Общая страховая премия по договору медицинского страхования не должна превышать предельного размера платежа, включаемого в состав расходов, связанных с расходами на оплату труда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (п. 16 ст. 255 ч. 2НКРФ).
-
Величина страховой премии по договору ДМС работников организации не должна превышать суммы, утвержденной бюджетом.
-
Договор ДМС заключается в отношении штатных сотрудников, работающих на полную ставку, по окончании испытательного срока.
В отдельных случаях по решению генерального директора добровольное медицинское страхование сотрудников может быть произведено до окончания испытательного срока.
-
По договору ДМС на каждого работника организации устанавливается страховая сумма. В случае превышения страховых выплат (стоимости медицинских услуг) над размером страховой суммы работник возмещает сумму такого превышения страховщику.
-
Договор ДМС прекращается:
-
при увольнении работника по любой причине;
-
исполнении обязательств страховщика в отношении работника в полном объеме (в размере страховой суммы).
Во всех случаях прекращения договора ДМС работник обязан сдать страховой медицинский полис в управление по работе с персоналом.
В отдельных случаях (тяжелое заболевание, травма, требующие продолжительного и дорогостоящего лечения) по решению генерального директора добровольное медицинское страхование работника может быть продлено сверх установленной для этого работника страховой суммы (или срока).
-
Для проведения ДМС работники организации условно объединяются в категории:
-
«VIP» — генеральный директор;
-
«Администрация» —.... • s
-
Программа ДМС составляется страховщиком на основании требований к Программе добровольного медицинского страхования работников организации.
Требования формулируются управлением по работе с персоналом в соответствии с категориями работников, установленными п. 2.5 настоящего Положения, и утверждаются генеральным директором организации.
3. Порядок заключения договора страхования
-
Договор добровольного медицинского страхования (далее — Договор страхования) заключается с внешней организацией — страховой компанией (далее — Страховщик), страхователем по Договору страхования выступает организация. Выбор Страховщика осуществляет генеральный директор организации на основании заключения управления по работе с персоналом.
-
Договор страхования заключается не менее чем на один год.
-
Подготовку текста Договора страхования и приложений к нему осуществляет Страховщик. Договор страхования, надлежащим образом оформленный и уполномоченным лицом со стороны Страховщика, направляется на согласование и подписание.
-
Согласование Договора страхования проходит в следующем порядке:
-
департаментом бухгалтерского учета и отчетности;
-
управлением по работе с персоналом;
-
юридическим управлением.
-
В случае возникновения замечаний со стороны согласующих подразделений Организации Договор страхования дорабатывается Страховщиком и направляется на повторное согласование.
-
После подписания Договора страхования сторонами организация производит уплату страхового взноса в соответствии с условиями этого Договора.
-
Изменения в Договоре страхования, программе ДМС, списочном составе, возникшие в период действия Договора страхования, оформляются дополнительным соглашением.
4. Порядок получения работником полиса
добровольного медицинского страхования
-
Полисы ДМС по категориям работников организации, указанных в п. 2.5, выдаются в соответствии с вариантом программы ДМС и со сроком действия Договора страхования. Полисы ДМС выдает управление по работе с персоналом по списку застрахованных, являющемуся неотъемлемым приложением к Договору страхования.
-
Список застрахованных в соответствии с категориями, установленными п. 2.5 настоящего Положения, формируется управлением по работе с персоналом и утверждается генеральным директором. Список застрахованных передается Страховщику в электронном и бумажном виде.
-
Оформление изменений в списке застрахованных (увеличение и уменьшение численности) производится не позднее 5-го числа каждого месяца. Включение работников в список застрахованных прекращается за один месяц до окончания Договора страхования.
-
При изменении фамилии, адреса или смене категории программы ДМС производится изготовление новых полисов ДМС.
-
При увольнении работника из организации управление по работе с персоналом обязано получить у него выданный ему ранее полис ДМС и вернуть его Страховщику.
5. Ответственность и контроль
-
Ответственность за организацию медицинского страхования работников и за реализацию Договора ДМС возлагается на управление по работе с персоналом.
-
Обновление списков работников на ДМС и их корректировка возлагаются на управление по работе с персоналом для передачи Страховщику.
Приложение 12.5
Положение о присвоении звания «Лучший работник года»
-
Общее положение
-
Присвоение звания проводится с целью выявления и поощрения лучших работников Организации за высокий профессионализм и внесение особого вклада в производственный процесс, а также для повышения престижа рабочих специальностей.
-
Организаторы мероприятия:
-
-
управление персоналом (УП);
-
отдел по связям с общественностью;
-
профсоюзные комитеты подразделений;
-
Дворец культуры (ДК).
-
Номинации и условия присвоения звания
2.1. Конкурс «Лучший работник года» проводится по четырем номинациям: «Профессионалы организации», «Опора и авторитет», «Перспектива организации», «Лучший руководитель».
«Профессионалы организации» |
«Опора и авторитет» |
«Перспектива организации» |
«Лучший руководитель» |
РАБОЧИЕ. |
Работники, проработавшие более 20 лет, воспитавшие учеников на рабочем месте |
Молодые работники до 30 лет со стажем не менее трех лет, но не более пяти лет |
Руководители высшего звена (директор по направлению, управляющий производством, начальники управлений, служб) |
слесарь-ремонтник, слесарь механосборочных работ, электромонтер, электромеханик, наладчик, станочник широкого профиля, токарь, фрезеровщик, электрогазосварщик, шлифовщик, водитель, термист, литейщик, контролер |
|||
СЛУЖАЩИЕ: |
Руководители начального звена (мастер, начальник участка, бюро) |
||
диспетчер, инженер- конструктор, инженер- технолог, инженер- программист, экономист, бухгалтер |
|||
Руководители среднего звена (начальник цеха, смены, отдела) |
-
Звание в номинации «Профессионалы организации» присваивается работникам указанных специальностей и профессий, достигшим высоких профессиональных результатов. Персонал в этой номинации делится на две категории: рабочие и служащие.
-
Звание в номинации «Опора и авторитет» присваивается ветеранам производства, проработавшим не менее 20 лет, внесшим вклад в работу коллектива, являющимся наставниками, воспитавшим учеников на рабочем месте.
-
Звание в номинации «Перспектива организации» присваивается молодым работникам в возрасте до 30 лет, добившимся значительных трудовых результатов при небольшом стаже работы (не более пяти лет). Молодые работники, на которых возлагают надежды руководители и наставники.
-
Звание в номинации «Лучший руководитель» присваивается руководителям в начальном, среднем и высшем звене управления Организацией, чей лидерский потенциал и профессиональные знания менеджера способствуют повышению эффективности работы коллектива.
3. Порядок проведения мероприятия
-
Присуждение номинации «Лучший работник года» проводится в каждого года и приурочено ко дню основания Организации. Алгоритм проведения указан в Приложении 12.5.2.
-
Подготовительный этап. Период:
-
Управление персонала рассылает служебные записки о начале отборочного тура по структурным подразделениям Организации. (Или разнарядку с разделением номинаций по подразделениям.)
-
На общем собрании коллектива подразделения определяются кандидатуры для соискания звания и состав рабочей комиссии, которая будет оценивать результаты претендентов на звание. В комиссию могут входить представители администрации, профсоюзного комитета, а также работники подразделения.
Примечание: В случае отсутствия соискателей звания «Лучший работник года» по какой-либо специальности управление персоналом оставляет за собой право снять данную специальность с рассмотрения, а вакантные премии распределить в иных номинациях.
-
Внутренний отбор. Производственный этап. Период:
3.3.1. В структурных подразделениях комиссия устанавливает претендентов и организует внутренний отбор кандидатов. Отбор происходит на основании критериев по каждой из номинаций (Приложение 12.5.1)
-
В процессе производственной деятельности комиссия оценивает результаты соискателей звания в соответствии с указанными критериями.
-
Рабочая комиссия обеспечивает открытое информационное сопровождение мероприятия: промежуточные и итоговые показатели соискателей звания оглашаются на трудовых собраниях коллектива и размещаются на информационных стендах.
-
В случае достижения кандидатами одинаковых результатов лучший определяется решением рабочей комиссии.
-
В итоге от структурного подразделения или дочерней организации по каждой номинации должен быть представлен один кандидат, в номинации «Профессионалы организации» — один кандидат по каждой из имеющихся профессий. Оценочный лист (Приложение 12.5.1), характеристика на победителя внутреннего отбора и протокол решения рабочей комиссии сдаются в управление персоналом.
3.4. Итоговый отбор. Конкурсный этап. Период: __
-
Организуется между структурными подразделениями и дочерними организациями основной Организации.
-
Для подведения итогов создается общая комиссия из представителей рабочих комиссий подразделений и специалистов по направлениям. Общая комиссия анализирует представленные к рассмотрению результаты соискателей звания.
-
Комиссия определяет условия и тематику конкурсного этапа по каждой из номинаций «Лучший работник года». Тематика конкурсов и программа их проведения утверждается генеральным директором. Конкурсное задание состоит из теоретической и практической части.
-
Итоговая оценка финалистам конкурса выставляется оргкомитетом как сумма баллов, набранных в первом, втором туре.
-
«Профессионалы организации». Конкурс на выявление общих профессиональных навыков и знаний (конкурс профмастерства) проводится на базе соответствующего структурного подразделения. Сценарий проведения финальной части разрабатывают специалисты подразделения совместно с У П. Итоги подводит жюри непосредственно в ходе его проведения. Состав жюри определяет комиссия. Определяется один победитель в каждой из профессий.
-
«Опора и авторитет». Конкурс на выявление общих знаний и навыков опытных работников в области профессиональной адаптации, производственной педагогики, знаний истории Организации, ее традиций, новой производственной системы, системы качества- Специфику и содержание конкурса и вопросов тура определяет оргкомитет. Конкурсный этап проводится в ДК и может быть приурочен к корпоративному мероприятию. Сценарий финальной части разрабатывают специалисты ДК и УП. Итоги подводит жюри непосредственно в ходе его проведения. Состав жюри определяет комиссия. Определяются три призовых места.
-
«Перспектива организации» Конкурс на выявление общих знаний молодых работников в области истории Организации, ее традиций, стратегии Организации, новой производственной системы, системы качества. Специфику и содержание конкурса и вопросов тура определяет оргкомитет. Конкурсный этап проводится в ДК и может быть приурочен ко Дню молодежи. Сценарий проведения финальной части разрабатывают специалисты ДК и УП. Итоги подводит жюри непосредственно в ходе его проведения. Состав жюри определяет комиссия. Определяются три призовых места.
-
«Лучший руководитель». В этой номинации среди руководителей среднего и начального звена в итоговом отборе проводится конкурс на выявление общих знаний в области технологии, новой производственной системы, системы качества, истории, экономики, права, организации труда, менеджмента, маркетинга. Проводятся деловые и ролевые игры. Специфику и содержание конкурса и вопросов тура определяет оргкомитет. Конкурсный этап проходит в ДК или в актовом зале одного из подразделений с приглашением зрителей. Сценарий финальной части разрабатывают специалисты ДК и УП. Итоги подводит жюри непосредственно в ходе проведения. Состав жюри определяет оргкомитет. Определяется один победитель в каждой из категорий управленцев.
Выбор лучшего руководителя высшего звена происходит по методике рейтингового экспертного опроса (Приложение 12.5.3). Экспертами являются сами руководители и их подчиненные (среднее звено и ведущие специалисты по направлениям). Состав экспертной группы определяет комиссия.
3.5. Участник отстраняется от участия в конкурсе с аннулированием достигнутых результатов в случаях нарушения трудовой дисциплины, неявки на конкурс на основании ходатайства руководителя структурного подразделения.
4. Критерии оценки работника
Для каждой номинации существуют общие универсальные критерии оценки (см. Приложение 12.5.1) и дополнительные специфичные критерии.
4.1. Универсальные критерии отбора кандидатов.
-
Выполнение плановых заданий в натуральном и денежном выражении — 20 баллов при 100%-ном выполнении каждого показателя. Балл ставится пропорционально выполнению плана структурным подразделением.
-
Выполнение производственных показателей — не более 20 баллов. Для объективной оценки разнопрофильной деятельности разрешить структурным подразделениям представлять свои два-три производственных показателя с распределением между ними суммарного балла. К числу производственных показателей можно отнести нормы расхода сырья, материалов, нормы выработки, нормативы простоя технологического оборудования. При выполнении и перевыполнении производственного показателя ставится полный балл, при невыполнении — 0 баллов по данному показателю.
-
Качество работы структурного подразделения — не более 10 баллов, в том числе:
-
отсутствие рекламаций, претензий, замечаний как со стороны внешних заказчиков, так и со стороны внутренних — не более 5 баллов;
-
отсутствие нарушений технологии — не более 5 баллов.
-
Экономия всех видов ресурсов (сырья, оборудования, электроэнергии) — не более 5 баллов, в том числе снижение себестоимости продукции (услуг) относительно запланированного показателя, — 5 баллов (при отсутствии снижения — 0 баллов).
-
Состояние трудовой и организационно-управленческой дисциплины — не более 20 баллов:
-
выполнение решений органов управления, приказов и распоряжений руководителей — не более 5 баллов;
-
отсутствие прогулов, появлений на работе в нетрезвом состоянии — не более 5 баллов.
При наличии одного факта указанного правонарушения с участника снимаются баллы, но не менее одного. При этом оценивается:
-
отсутствие случаев хищений, растраты, присвоения собственности общества — 5 баллов;
-
отсутствие фактов неумышленного причинения обществу материального ущерба — 5 баллов.
При наличии одного факта хищения (растраты, присвоения) или неумышленного причинения материального ущерба с участников снимаются баллы по усмотрению комиссии, но не менее двух.
-
Состояние рабочего места, охраны и условий труда — не более 10 баллов, в том числе работа без травматизма — 5 баллов.
При наличии хотя бы одного случая травматизма ставится 0 баллов:
-
при наличии и выполнении инструкций по охране труда — не более 3 баллов;
-
соблюдении санитарно-гигиенических требований (наличие спецодежды, соблюдение режима работы) — не более 2 баллов.
-
состояние рабочих мест (чистота, рабочий порядок) — не более 3 баллов.
-
Внедрение усовершенствований (кайзен):
-
на локальном уровне — не более 2 баллов;
-
уровне подразделения — не более 5 баллов;
-
уровне предприятия — не более 8 баллов.
4.2. Дополнительные критерии
Соискатели в номинациях «Перспектива организации» и «Опора и авторитет» оцениваются по общему оценочному листу. Дополнительно:
-
«Опора и авторитет»:
-
качественное профессиональное обучение и воспитание не менее молодых работников (за каждого новичка 2 балла);
-
успешное выполнение подшефным и лично самим производственных заданий и мероприятий по улучшению качества.
-
«Молодость и перспектива»:
-
активное участие в общественной жизни, участие в спортивных, культурно-массовых мероприятиях подразделения и Организации в целом;
-
принятие и приверженность ценностям Организации, реализация стандартов поведения Этического кодекса;
-
знание традиций и истории Организации.
5. Порядок поощрения победителей
-
Чествование победителей проводится в торжественной обстановке в ДК с вручением свидетельства «Лучший работник года».
-
Фотографии победителей размещаются на Аллее организации.
-
Управление персонала готовит приказ о единовременной выплате в размере руб. каждому победителю.
-
Администрация структурного подразделения или дочерней Организации поощряет лучших кандидатов по итогам внутреннего отбора. Победители в номинациях по результатам внутреннего отбора зачисляются в резерв подразделения.
Приложение 12.5.1
Общий оценочный лист для номинаций «Профессионалы организации», «Опора и авторитет», «Перспектива организации», «Лучший руководитель» (начального и среднего звена)
ФИО Дата 1
Примечание:
в отчете кроме оценочного листа дать
подробное
обоснование по
оценке каждого критерия.
Приложение 12.5.2
к приказу от №
Алгоритм отбора кандидатов на звание «Лучший работник года»1
Универсальный алгоритм распространятся на все номинации, кроме номинации «Лучший руководитель» в высшем звене управления.
Приложение 12.5.3
Бланк оценочного листа для руководителей
шах = 5 баллов, min = 1 балл
Критерий |
ФИО руководителя |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Стратегическое видение развития организации |
|
|
|
|
|
|
|
Умение управлять стратегическими изменениями в развитии организации |
|
|
|
|
|
|
|
Способность принимать решения в условиях неопределенности |
|
|
|
|
|
|
|
Способность вести переговоры и убежденность в своей позиции |
|
|
|
|
|
|
|
Знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики организации |
|
|
|
|
|
|
|
Умение налаживать конструктивные взаимодействия внутри коллектива (подразделения) |
|
|
|
|
|
|
|
Самодисциплина и самоорганизованность |
|
|
|
|
|
|
|
Способность хорошо ориентироваться в финансовых вопросах |
|
|
|
|
|
|
|
Внедрение новых разработок, технологий в работе(кайзен) |
|
|
|
|
|
|
|
Формирование управленческой команды |
|
|
|
|
|
|
|
Итого (сумма баллов) |
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 12.6
Организация системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Юнион Винил»
Для того чтобы осуществлять поддержку системы мотивации и стимулирования организации или подразделения, необходимо регулярно получать информацию о том, как сотрудники оценивают существующие условия. Например, в ООО «Юнион Винил» периодически проводится интервью с ключевыми работниками и неформальными лидерами в подразделении (организации), а также регулярный опрос мнения персонала по поводу содержания социального пакета, позволяющий оценивать их. Это дает возможность отделу персонала в соответствии с изменением потребностей сотрудников вносить своевременные коррективы в состав социального пакета. Из-за динамичных изменений во внешнем окружении и внутренней среде организации в «Юнион Винил» установлена норма регулярности получения обратной связи от персонала: изучение мнений сотрудников проводить один раз в год.
В «Юнион Винил» существуют два основных способа формирования социального пакета: унифицированный набор благ в соответствии с системой грейдов (для руководителей всех уровней управления и ведущих специалистов); набор благ по выбору в соответствии с иерархической структурой организации (для сотрудников вновь созданных подразделений и развивающих новые виды деятельности).
В крупных организациях с большой численностью персонала целесообразно унифицировать процесс формирования социального пакета. Это значит, что все сотрудники будут получать одинаковый набор благ, но в разном размере, величина их может зависеть от роли каждого сотрудника в организации (табл. 12.6.1).
Таблица
12.6.1
Использование
системы грейдов при планировании
социального пакета
Условные
обозначения:
о
— страхование жизни; ■ — медицинское
страхование;
•
— автомобиль; п
— гибкая система льгот.
Система благ по выбору в соответствии с иерархической структурой используется в организациях с небольшим штатом сотрудников. В этом случае каждый сотрудник получает перечень всех или почти всех возможных благ, которые он выбирает согласно своему положению в организации или они ему предоставляются на основе его достижений. Например, работники, получившие два раза высшую отметку по результатам оценки, имеют право на оплаченный абонемент в фитнес-центр. В крупных организациях рассматриваемая система вводится редко, так как очень трудно администрировать эту программу при большом числе сотрудников. Но для небольших организаций это очень выгодно: во-первых, чтобы поднять лояльность работников; во-вторых, чтобы набор социального пакета нацеливал на выполнение каких-то конкретных задач организации. Например, в «Юнион Винил» сотрудникам из предложенного меню предлагается набрать такой пакет благ, который бы максимально удовлетворил их и стимулировал достижение высоких результатов. Возможность выбора и моделирования социального пакета предоставляется работникам в зависимости от результатов деятельности и личного вклада в достижение организационных целей. По результатам оценки нерезультативным работникам такая возможность не предоставляется, им предлагается минимальный набор благ, предусмотренный социальным пакетом в организации.
Анкета для выявления мотивов работника
Проставьте, пожалуйста, в соответствующей клетке таблицы ранг фактора, связанного с мотивацией вашего трудового поведения: то, что для вас в настоящее время имеет важнейшее значение, обозначьте
г
Приложение 12. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности... • 331
цифрой 1, то, что на втором месте по важности, — цифрой 2, и т. д. Искренние ответы на вопросы будут способствовать улучшению кадровой политики в организации (табл. 12.6.2).
Таблица
12.6.2
Потребности
работников организации
Кафе самообслуживания для сотрудников организации «Юнион Винил»
Уважаемые дамы и господа!
Предлагаем вам познакомиться со «шведским столом» благ, вознаграждений и прочих удовольствий, привлекательность которых руководство организации хотело бы оценить совместно с вами. В зависимости от вашего выбора и имеющихся возможностей Совет директоров определит содержание социального пакета, который в ближайшем будущем будет предложен сотрудникам «Юнион Винила».
Оцените, пожалуйста, важность разделов нашего «меню» (потенциальные блага и вознаграждения для сотрудников, которые полностью или частично могла бы финансировать организация), используя следующую шкалу оценок: 4 — наиболее важно, 3 — важно, 2 — скорее важно, чем не важно, 1 — не важно.
Цель существования организации предполагает обеспечение самореализации и благосостояния работников соответственно их вкладу в дело. Стратегическими целями являются рост, развитие и совершенствование. Реализация этих целей идет в нескольких направлениях:
-
территориальное (расширение имеющихся и приобретение новых площадей);
-
коммерческое (увеличение финансовых оборотов, привлечение денежных средств, поиск новых партнеров);
-
расширение уже имеющихся сфер бизнеса и открытие новых направлений;
-
развитие интеллектуального и профессионального потенциала организации.
Как известно, главный залог успеха организации — в ее сотрудниках. И от того, насколько высок их уровень самоотдачи, результативность труда и его производительность, зависит возможность достижения этих целей.
Для того чтобы сотрудники были заинтересованы в достижении высоких результатов, улучшении продуктивности своего труда, необходимо действие такой системы, которая создает условия для возникновения желания и возможности работать эффективно.
Одной из важных составляющих корпоративной политики организации «Юнион Винил» является многоуровневая, развивающаяся система мотивации и стимулирования, действующая по следующим принципам.