- •Глава 1
- •1.1. Становление службы управления персоналом
- •1.2. Кадровая политика организации
- •Формулируются качественные требования к государственным служащим, которые определяются исходя из описания рабочего места служащего и требований к претенденту на должность;
- •Определяются количественные требования, которые связаны с определением потребности в персонале государственных служащих по должностям, квалификационным характеристикам и т.П.;
- •Управление персоналом организации в целом:
- •Подбор и расстановка персонала:
- •Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности:
- •Общие положения.
- •Объект и субъект кадровой стратегии.
- •3. Базовые принципы кадровой стратегии.
- •4. Цели и задачи реализации кадровой стратегии.
- •1.4. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации
- •Глава 2
- •2.2. Мировой опыт определения компетенций специалистов по управлению персоналом
- •Профессионал в управлении персоналом (Professional in Human Resources — phr).
- •Старший профессионал в управлении персоналом (Senior Professional in Human Resources — sphr).
- •Профессионал выполняет свои должностные обязанности в области управления персоналом совместно с менеджерами и представителями работодателя как бизнес-партнер:
- •Эксперт выполняет все прикладные задачи по кадровому менеджменту и консультирует сотрудников по относящимся к его компетенции кадровым вопросам:
- •2.3. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций
- •Глава 3
- •Службы управления персоналом
- •Подразделения — носители функций управления персоналом в отечественных организациях
- •1920 — Величина полезного годового фонда рабочего времени.
- •Ваша служба персонала:
- •Прием на работу:
- •Трудовой договор (соглашение):
- •Должностные инструкции:
- •Текущее обучение:
- •Карьера и служебно-профессиональное продвижение:
- •Аттестация персонала:
- •Увольнение:
- •При сокращении штатов
- •Глава 4
- •Глава 5
- •1. Описание работы
- •Показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ:
- •Показатели степени укомплектованности кадрового состава:
- •Показатели степени удовлетворенности работников:
- •Косвенные показатели эффективности:
- •Стимулирование и производительность труда.
- •Обеспечение потребности в персонале.
- •3. Стабилизация состава сотрудников.
- •Адаптация персонала.
- •Развитие персонала.
- •Обучение персонала.
- •Развитие корпоративной культуры.
- •Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов (Ру2 и Ру3 мероприятий по совершенствованию службы управления персоналом организации по производственным факторам
- •Рекомендуемая литература
- •Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 7-е изд. М.: инфра-м, 2004.
- •Положение о персонале организации
- •Руководство организации и персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят:
- •Для приема на работу поступающий представляет:
- •3.8.2. Имеет право:
- •Персоналу запрещается:
- •Персонал обязан:
- •Персонал добровольно принимает на себя обязательства:
- •Персонал исполняет свои обязанности, а также принятые на себя добровольные обязательства, рассчитывая на то, что всегда может:
- •Руководство организации обязано:
- •Руководство организации добровольно принимает на себя обязательства:
- •Гарантии занятости персонала
- •10.2. С целью обеспечения гарантий занятости руководство организации может:
- •Положение о службе управления персоналом организации
- •6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
- •Положение об отборе и найме персонала организации
- •Заявка на отбор персонала
- •Положение об адаптации персонала организации
- •Положение о наставничестве в организации
- •Положение об оценке персонала организации
- •3. Принципы оценки
- •3.1. Оценка персонала проводится в соответствии со следующими принципами:
- •Определение соответствия фактических компетенций требуемым.
- •11.9.1. Определение соответствия фактического достижения кп требуемым.
- •Положение об аттестации персонала организации
- •Аттестационный лист 1
- •Глава 3 52
- •Глава 4 101
- •Глава 5 137
- •2. Должностные обязанности
- •Обучение персонала — процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в организации, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
- •Цель обучения персонала — формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований организации и перспектив развития, создание кадрового резерва.
- •Задачи политики организации в области обучения:
- •Виды обучения.
- •1.4.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
- •1.4.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное, внутреннее и внешнее:
- •Служба персонала отвечает за планирование, организацию и контроль всего процесса обучения.
- •Основные направления работы с резервом кадров:
- •Основные обязанности стажера и руководителя стажиро®101 (основного) изложены в Приложении 9.2.
- •Организация работы по формированию кадрового резерва подразделений и планированию работы с ним возлагается на руководителей подразделений.
- •3.11.2. Состав материалов личного дела сотрудников, включенных в резерв кадров Организации:
- •По результатам собеседования:
- •3.1. Работник обязан:
- •Внеплановый инструктаж проводится:
- •Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
- •Целями введения системы участия в прибылях являются:
- •1. Дифференцированность. В организации работают более 1000 человек. Это люди различных социальных слоев, разного уровня культуры, с разным уровнем притязаний и потребностей.
- •Гибкость. Система мотивации и стимулирования должна чутко реагировать на происходящие изменения.
- •1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
- •Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
- •Положение об оплате труда работников...
- •3.1.2. Работник обязан:
- •3.2. Основные права и обязанности работодателя
- •3.2.1. Работодатель имеет право:
- •3.2.2. Работодатель обязан:
- •Комплекс документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений работника в организации при его приеме, переводе и увольнении.
- •Работодатель вправе обрабатывать персональные данные работников только с их письменного согласия.
- •Письменное согласие работника на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- •Уважаемый сотрудник!
- •Раздел I. Наша компания — ооо «Колос-Пром»
- •Раздел II. Нормы и правила деловой этики
- •Раздел III. Правила делового поведения в Компании
- •Действие Положения распространяется на все структурные подразделения Организации.
- •В настоящем Положении применяются следующие термины в соответствии с определениями:
- •Утвержденную должностную инструкцию (ито) ответственный за ее разработку передает в ок для регистрации.
- •Отдел кадров:
- •Должностная инструкция (ито) вступает в силу с момента утверждения ее соответствующим должностным лицом.
Положение об адаптации персонала организации
-
Общие положения
-
Настоящее Положение устанавливает организацию и порядок проведения процедуры адаптации в организации вновь принятых работников: специалистов и служащих.
-
Процедура адаптации работников направлена:
-
на обеспечение более быстрого вхождения в должность нового работника;
-
уменьшение количества возможных ошибок, связанных с включением в работу;
-
снижение дискомфорта первых дней работы;
-
объективную оценку уровня квалификации и потенциала работника.
-
Продолжительность адаптационного периода — три месяца, по времени совпадает со сроком испытания, если таковой при заключении трудового договора соглашением сторон устанавливается работнику.
-
Подготовка к реализации процедуры адаптации нового работника начинается с момента поступления в отдел кадров (далее — ОК.) заявки на подбор персонала на вакантную должность. ОК предоставляет в отдел развития персонала (далее — ОРП) информацию о подаче работником заявления о приеме на работу, анкетные данные работника (анкета, резюме, результаты собеседования).
-
Вновь принятым работникам: выпускникам высших, средних специальных учебных заведений; работникам, не имеющим достаточного опыта работы по специальности (менее одного года), руководителем подразделения назначается наставник из числа персонала структурного подразделения. Права и обязанности наставника определяются положением о наставничестве.
Технология адаптации
2.1. При оформлении документов о приеме на работу нового работника ОК должен направить его в ОРП для разработки процесса адаптации.
-
Специалист ОРП составляет план мероприятий, необходим для адаптации работника в организации, знакомит с ним нового со* трудника (работника), передает план и форму оценки Деятельности работника руководителю подразделения. В период адаптации подце живает контакт с вновь принятым работником для оказания необходи мой помощи в рамках своей компетенции.
-
Процесс адаптации нового работника состоит из следуюццц основных частей:
-
введение в организацию;
-
введение в подразделение;
-
вхождение в должность.
-
Введение в организацию.
-
Перед вручением пропуска заведующий бюро пропусков осуществляет знакомство и обсуждение с работником документов:
-
положение о правилах пропускного и внутриобъекгового режима;
-
инструкция по пользованию электронным пропуском.
-
Перед началом работы нового работника ОК осуществляет знакомство и обсуждение с работником документов:
-
правила внутреннего распорядка;
-
коллективный договор.
-
Перед началом работы нового работника специалист ОРП знакомит его с организационной структурой, историей организации.
-
Введение в подразделение.
-
Непосредственный руководитель знакомит работника с местом и ролью структурного подразделения в структуре организации, его задачами и функциями, раскрывает взаимосвязь с другими отделами.
-
Непосредственный руководитель, наставник (если таковой назначен) представляют нового работника коллективу, знакомят с сотрудниками, с распределением должностных обязанностей, со способами коммуникации внутри коллектива, с традициями и т. д.
-
Наставник знакомит нового работника с расположением производственных, служебных и бытовых помещений.
-
Вхождение в должность.
-
Непосредственный руководитель знакомит нового работника с должностными обязанностями и правами, с должностной инструкцией, с документами, инструкциями и т. д., которые он должен руководствоваться которыми должен в процессе работы.
-
Непосредственный руководитель в течение первых трех по выходе нового работника составляет план работы согласно Должностной инструкции на период адаптации сотрудника (работника) приложение 4.1). Знакомит нового работника с планом, информирует о критериях оценки эффективности выполнения плана. План работы нового работника утверждается руководителем подразделения, подписывается работником. План должен быть у работника, наставника и у непосредственного руководителя.
2.6.3. Наставник (в случае отсутствия такового — непосредственный руководитель) контролирует выполнение плана работника, оказывает ему необходимую помощь в решении производственных задач.
3. Контроль процесса адаптации
3.1. Предварительный анализ работы вновь принятого работника.
-
Предварительный анализ работы нового работника осуществляется по истечении первого и второго месяцев его адаптации в организации.
-
При предварительном анализе непосредственный руководитель, наставник, специалист ОРП рассматривают следующие вопросы:
-
анализ процесса адаптации работника в организации;
-
выполнение на данный период индивидуального плана работ;
-
обозначение сильных и слабых сторон работника;
-
обсуждение того, что необходимо улучшить;
-
необходимая помощь со стороны организации.
-
Непосредственный руководитель, наставник (при необходимости) по результатам предварительного анализа корректируют план работы нового работника, дополнительно разрабатывают и принимают необходимые меры для ликвидации выявленных затруднений в процессе адаптации работника.
3-2. Заключительный анализ работы вновь принятого работника.
3.2.1. Заключительный анализ работы нового работника осуществляется за семь рабочих дней до окончания адаптационного периода
Работника.
3.2.2. Наставник (в случае отсутствия такового — непосредственным руководитель) заполняет п. 1 формы «Оценка деятельности работника в период адаптации» (Приложение 4.2).
3.2.3. Непосредственный руководитель дает оценку качества реализации сотрудником (работником) плана работы, заполняет п. 2 формы «Оценка деятельности работника в период адаптации».
Руководитель подразделения после обсуждения с непосредственным руководителем, наставником проводит анализ адаптации одного работника и дает рекомендации о завершении или продолжении процесса адаптации (п. 3 формы «Оценка деятельности сотрудника в период адаптации»).
-
В том случае, если руководитель подразделения считает, что новый работник завершил процесс адаптации, заполненная форма Приложения 4.2 совместно с Приложением 4.1 передается в ОРП для хранения.
-
Если вновь принятому работнику по заключению руководителя подразделения необходимо продолжение адаптации, то непосредственный руководитель, наставник, специалист ОРП разрабатывают и реализуют дополнительные мероприятия, направленные на его адаптацию.
3.3. Заполненная форма «Оценки деятельности работника в период адаптации» и План работы сотрудника (работника) хранятся в специальной папке в ОРП.
Приложение 4. 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 5.