- •Глава 1
- •1.1. Становление службы управления персоналом
- •1.2. Кадровая политика организации
- •Формулируются качественные требования к государственным служащим, которые определяются исходя из описания рабочего места служащего и требований к претенденту на должность;
- •Определяются количественные требования, которые связаны с определением потребности в персонале государственных служащих по должностям, квалификационным характеристикам и т.П.;
- •Управление персоналом организации в целом:
- •Подбор и расстановка персонала:
- •Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности:
- •Общие положения.
- •Объект и субъект кадровой стратегии.
- •3. Базовые принципы кадровой стратегии.
- •4. Цели и задачи реализации кадровой стратегии.
- •1.4. Служба управления персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации
- •Глава 2
- •2.2. Мировой опыт определения компетенций специалистов по управлению персоналом
- •Профессионал в управлении персоналом (Professional in Human Resources — phr).
- •Старший профессионал в управлении персоналом (Senior Professional in Human Resources — sphr).
- •Профессионал выполняет свои должностные обязанности в области управления персоналом совместно с менеджерами и представителями работодателя как бизнес-партнер:
- •Эксперт выполняет все прикладные задачи по кадровому менеджменту и консультирует сотрудников по относящимся к его компетенции кадровым вопросам:
- •2.3. Перечень компетенций, рекомендуемых для специалистов по управлению персоналом отечественных организаций
- •Глава 3
- •Службы управления персоналом
- •Подразделения — носители функций управления персоналом в отечественных организациях
- •1920 — Величина полезного годового фонда рабочего времени.
- •Ваша служба персонала:
- •Прием на работу:
- •Трудовой договор (соглашение):
- •Должностные инструкции:
- •Текущее обучение:
- •Карьера и служебно-профессиональное продвижение:
- •Аттестация персонала:
- •Увольнение:
- •При сокращении штатов
- •Глава 4
- •Глава 5
- •1. Описание работы
- •Показатели экономической эффективности кадровых мероприятий и программ:
- •Показатели степени укомплектованности кадрового состава:
- •Показатели степени удовлетворенности работников:
- •Косвенные показатели эффективности:
- •Стимулирование и производительность труда.
- •Обеспечение потребности в персонале.
- •3. Стабилизация состава сотрудников.
- •Адаптация персонала.
- •Развитие персонала.
- •Обучение персонала.
- •Развитие корпоративной культуры.
- •Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов (Ру2 и Ру3 мероприятий по совершенствованию службы управления персоналом организации по производственным факторам
- •Рекомендуемая литература
- •Справочник директора предприятия / под ред. М.Г. Лапусты. 7-е изд. М.: инфра-м, 2004.
- •Положение о персонале организации
- •Руководство организации и персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят:
- •Для приема на работу поступающий представляет:
- •3.8.2. Имеет право:
- •Персоналу запрещается:
- •Персонал обязан:
- •Персонал добровольно принимает на себя обязательства:
- •Персонал исполняет свои обязанности, а также принятые на себя добровольные обязательства, рассчитывая на то, что всегда может:
- •Руководство организации обязано:
- •Руководство организации добровольно принимает на себя обязательства:
- •Гарантии занятости персонала
- •10.2. С целью обеспечения гарантий занятости руководство организации может:
- •Положение о службе управления персоналом организации
- •6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом
- •Положение об отборе и найме персонала организации
- •Заявка на отбор персонала
- •Положение об адаптации персонала организации
- •Положение о наставничестве в организации
- •Положение об оценке персонала организации
- •3. Принципы оценки
- •3.1. Оценка персонала проводится в соответствии со следующими принципами:
- •Определение соответствия фактических компетенций требуемым.
- •11.9.1. Определение соответствия фактического достижения кп требуемым.
- •Положение об аттестации персонала организации
- •Аттестационный лист 1
- •Глава 3 52
- •Глава 4 101
- •Глава 5 137
- •2. Должностные обязанности
- •Обучение персонала — процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в организации, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях.
- •Цель обучения персонала — формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований организации и перспектив развития, создание кадрового резерва.
- •Задачи политики организации в области обучения:
- •Виды обучения.
- •1.4.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.
- •1.4.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное, внутреннее и внешнее:
- •Служба персонала отвечает за планирование, организацию и контроль всего процесса обучения.
- •Основные направления работы с резервом кадров:
- •Основные обязанности стажера и руководителя стажиро®101 (основного) изложены в Приложении 9.2.
- •Организация работы по формированию кадрового резерва подразделений и планированию работы с ним возлагается на руководителей подразделений.
- •3.11.2. Состав материалов личного дела сотрудников, включенных в резерв кадров Организации:
- •По результатам собеседования:
- •3.1. Работник обязан:
- •Внеплановый инструктаж проводится:
- •Настоящее Положение определяет финансовую основу и порядок участия наемных работников в прибылях организации.
- •Целями введения системы участия в прибылях являются:
- •1. Дифференцированность. В организации работают более 1000 человек. Это люди различных социальных слоев, разного уровня культуры, с разным уровнем притязаний и потребностей.
- •Гибкость. Система мотивации и стимулирования должна чутко реагировать на происходящие изменения.
- •1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
- •Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
- •Положение об оплате труда работников...
- •3.1.2. Работник обязан:
- •3.2. Основные права и обязанности работодателя
- •3.2.1. Работодатель имеет право:
- •3.2.2. Работодатель обязан:
- •Комплекс документов, сопровождающих процесс оформления трудовых отношений работника в организации при его приеме, переводе и увольнении.
- •Работодатель вправе обрабатывать персональные данные работников только с их письменного согласия.
- •Письменное согласие работника на обработку своих персональных данных должно включать в себя:
- •Уважаемый сотрудник!
- •Раздел I. Наша компания — ооо «Колос-Пром»
- •Раздел II. Нормы и правила деловой этики
- •Раздел III. Правила делового поведения в Компании
- •Действие Положения распространяется на все структурные подразделения Организации.
- •В настоящем Положении применяются следующие термины в соответствии с определениями:
- •Утвержденную должностную инструкцию (ито) ответственный за ее разработку передает в ок для регистрации.
- •Отдел кадров:
- •Должностная инструкция (ито) вступает в силу с момента утверждения ее соответствующим должностным лицом.
Аттестационный лист 1
Для заполнения аттестуемым
Посвящается 20-летию основания в 1990 году 1
первой в стране кафедры управления персоналом 1
Государственного университета управления, 1
положившей начало профессиональной 1
подготовке специалистов в области управления 1
персоналом в России 1
ВВЕДЕНИЕ 1
СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И КАДРОВАЯ СЛУЖБА ОРГАНИЗАЦИИ 2
КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 31
Глава 3 52
ФОРМИРОВАНИЕ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 52
ОРГАНИЗАЦИИ 52
3.1. Принципы построения службы управления персоналом 52
3.3. Организационная структура службы управления персоналом 80
3.4. Документационное обеспечение службы управления персоналом 95
Глава 4 101
4.1. Информация для анализа деятельности службы управления персоналом 101
4.2. Анализ функций, выполняемых службой управления персоналом, и затрат на их осуществление 108
4.3.Разработка проекта 126
совершенствования деятельности службы управления персоналом 126
Глава 5 137
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 137
ОРГАНИЗАЦИИ 137
5.1. Оценка эффективности службы управления персоналом 137
5.2. Оценка экономической 147
и социальной эффективности совершенствования деятельности службы управления персоналом 147
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 197
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 199
ПОЛОЖЕНИЕ О ПЕРСОНАЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ 199
1. Общие положения 199
2. Основные принципы взаимоотношений 200
персонала и организации 200
Порядок оформления и прекращения трудовых отношений 202
4. Права и обязанности персонала 204
5, права и обязанности руководства организации 206
6. Рабочее время и время отдыха 208
Оплата труда 209
8.Повышение квалификации персонала 209
9.Социальные гарантии 210
10.Гарантии занятости персонала 210
11.Меры дисциплинарного воздействия (поощрения и взыскания) 210
12.Заключительные положения 211
Приложение 211
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 213
ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖБЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 213
ОРГАНИЗАЦИИ 213
1. Общие положения 213
Цели и задачи службы управления персоналом 213
3. Функции службы управления персоналом 214
Права сотрудников службы управления персоналом 215
5. Взаимоотношения с другими подразделениями организации 216
6. Ответственность сотрудников службы управления персоналом 216
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. 217
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТБОРЕ И НАЙМЕ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 217
I. Общие положения 217
II. Организация процесса отбора персонала 218
III. Оформление трудовых отношений 221
ИНН; 221
Заявка на отбор персонала 221
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. 225
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 225
1.Общие положения 225
Технология адаптации 225
3. Контроль процесса адаптации 227
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. 232
ПОЛОЖЕНИЕ О НАСТАВНИЧЕСТВЕ 232
В ОРГАНИЗАЦИИ 232
1.Цели и задачи наставничества 232
2.Организация наставничества 232
3.Обязанности наставника 233
4.Права наставника 233
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 234
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 234
1.Общие положения 234
2.Основные определения 234
4.Предмет оценки 236
5.Методы и методики оценки 236
6.Виды оценки 237
7. Разработка корпоративной модели компетенций 238
8. Процедура оценки компетенций 238
9. Принятие управленческих решений 241
по результатам оценки по компетенциям 241
10. Разработка ключевых показателей эффективности 242
11. Процедура оценки достижения КПЭ 243
12. Принятие управленческих решений 244
по результатам оценки достижения КПЭ 244
13.Общие управленческие решения по итогам регулярной оценки 245
14.Заключительные положения 245
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. 245
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 245
1. Общие положения 245
2. Аттестационная комиссия 246
4. Проведение аттестации 248
5. Решения, принимаемые по результатам аттестации 249
6. Хранение документов 250
Аттестационный лист 1 250
12
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. 12
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.Общие положения 12
2.Планирование обучения 14
3.Организация обучения 14
4.Контроль результатов обучения 15
5.Ответственность при организации обучения 16
6. Заключение 16
1. Общие положения 17
2. формирование резерва кадров 18
Работа с резервом кадров 18
Приложение 9.1 22
Приложение 9.2 22
Основные обязанности стажера 22
Основные обязанные руководителя стажировки 23
1. Общие положения 22
2. Порядок подготовки ротации 23
Порядок проведения ротации 24
1.Общие положения 26
2.Обязанности работодателя по обеспечению 26
безопасных условий и охраны труда 26
3.Обязанности работника в области охраны труда 27
4.Обучение и профессиональная подготовка по охране труда 28
5.Финансирование мероприятий по улучшению 30
условий и охраны труда 30
6.Ответственность за нарушение требований охраны труда 30
Приложение 12.1 31
Положение о системе мотивации и стимулирования в организации 31
1.Общие положения 31
2.Структура системы мотивации и стимулирования 31
3. Фонд оплаты труда: 32
3.1. Ставка должностного оклада сотрудника 32
Приложение 12.2 40
Положение о порядке участия наемных работников в прибылях организации 40
1. Общие положения 40
2.Размер и порядок создания фонда 40
3.Направления и порядок расходования средств фонда 41
4. Контроль за расходованием средств фонда 42
Приложение 12.3 42
Положение об оказании материальной помощи работникам ООО «Юнион Винил» 42
1. Общие положения 42
2. Порядок предоставления безвозмездной материальной помощи 43
3. Порядок предоставления займов 44
Приложение 12.3.1 46
Приложение 12.4 48
Положение о порядке осуществления добровольного медицинского страхования работников организации 48
1.Общие положения 48
2.Условия и ограничения 48
3. Порядок заключения договора страхования 49
4. Порядок получения работником полиса 50
добровольного медицинского страхования 50
5. Ответственность и контроль 50
Приложение 12.5 50
Положение о присвоении звания «Лучший работник года» 50
1.Общее положение 50
2.Номинации и условия присвоения звания 51
3. Порядок проведения мероприятия 52
Приложение 12.5.1 56
Приложение 12.5.2 57
Приложение 12.5.3 57
Приложение 12.6 58
Приложение 13.2 74
Приложение 13.3 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 14. 76
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 15. 86
ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 86
РАБОТНИКА 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 17. 107
КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 107
ООО «КОЛОС-ПРОМ» 107
Приложение Б 123
Структура подчинения: кому подчиняется сотрудник
кто ему подчиняется
число подчиненных
Лист самооценки
Должностные обязанности |
Выполнение 1 2 3 45 |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
Средний балл |
|
|
|
||
Обязанности в связи с замещением, новые задания и т. д., то, что не прописано в должностных инструкциях |
Выполнение 1 2 3 4 5 |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
Средний балл |
|
|
Качество
Оценка
1 2 3 4
5 Ответственность.
Своевременное, добросовестное,
качественное выполнение заданий
руководителя
Работоспособность.
Умение качественно выполнять работу
в ограниченное время, поведение в
условиях больших нагрузок
Коммуникабельность.
Корректность, внимательность, гибкость
в общении с коллегами и внешним
окружением, умение
разрешать конфликтные ситуации
Готовность
к труду. Неравнодушное отношение к
рабочим ситуациям, желание активно
участвовать в работе и влиять на
общий результат
Знание
работы. Профессиональная грамотность,
практические
навыки, знания и информация, используемые
при работе
Лидерский
потенциал. Умение организовать и
мотивировать .Работу подчиненных
Личная
инициатива. Готовность и способность
решать проблемы
по собственной инициативе
Решительность.
Способность к принятию решений и
готовность отстаивать свои планы и
намерения
-Средний
балл
Подпись
оцениваемого: