7. Научные подходы к управлению в организации.

• Одномерные учения и подходы

(школа чел.отношений, школа научного управления, админ.школа, количественная школа (см. выше))

• Синтетические учения и подходы

(ситуационный подход, школа соц.систем, теория У по целям (Друкера), теория 7-S, теория Z (см. ниже))

Процессный подход

не относится ни к одному из групп. (У – процесс, состоящий из сменяющих друг друга функций, каждая из которых рассматривается в последнем как процесс).

Системный подход

(Организация – открытая социально-экономическая, социально – техническая система, которая состоит из подсистем следующего порядка:

• Способность О к выживанию за счет определенного эффективного функционирования всех подсистем.

• Адаптация О к внешней среде требованиям создания все новых подсистем, что приводит к усложнению функционирования.

• Необходимость определить принципы У для данной системы, учитывать функционирование всех подсистем

Ситуационный подход

Попытка увязать методы, приемы, концепции с конкретными ситуациями) Этот подход используется с целью того, чтобы выделить наиболее важные факторы, определить методы и способы решения проблемы. Этот подход позволяет О наиболее наилучшим образом приспосабливаться к условиям внешней среды.

Школа соц.систем

Соц.организация рассматривается как комплексная система, состоящая из подсистем: (индивид, формальная структура О, неформальная структура О, статусы и роли членов О, внешнее окружение, технические средства труда).Представители этой школы изучали взаимодействие этих переменных между собой. (коммуникационные связи, мотивация к труду, лидерство, стратегическое планирование, принятие решений, взаимодействие человека и машины).

Теория 7 S

Эффективная О формируется на базе 7 составляющих. Изменение одной ведет к изменению остальных шести: стратегия структура О; процессы О; штаты (персонал); стиль руководства; квалификация штата; разделение ценностей

Теория Z

успешное функционирование О зависит от принципов У:

долгосрочный наем кадров; групповое принятие решения; индивидуальная ответственность; оценка кадров и умеренное продвижение; формализация методов контроля; неспециализированная карьера; всестороння забота о работниках

8. Понятие, виды и основные законы систем.

Система – устойчивая совокупность взаимодействующих и взаимосвязанных элементов, образующих целое.

Объективная реальность – система включает подсистемы: (БИОЛОГИЧЕСКАЯ более сложная чем техническая; набор решений невелик, но последствия всегда предсказуемы, ТЕХНИЧЕСКАЯ самая простая; результат предопределен, набор решений невелик (машины, механизмы); СОЦИАЛЬНАЯ набор решений разнообразен, последствия не всегда предсказуемы)

Виды систем:

• Искусственные (создаются человеком)

• Открытые (наличие связей с внешней средой)

• Закрытые (внутри связей)

• Предсказуемые (функционируют по определенным правилам, результат предсказуем)

• Частично – предсказуемые (предсказуемость функционирования и результатов деятельности вероятностны)

• Жесткие (обладают большой устойчивостью к воздействию)

• Мягкие (слабо устойчивые к воздействию)

Законы систем:

• Закон синергии (совместно действующие)

(свойства и возможности системы как единого целого превышают сумму свойств и возможностей, входящих в ее элементов)

• Закон самосохранения

(каждая система стремиться сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал)

• Закон информированности – упорядоченности

(чем большей информацией располагает система во внутренней и внешней средах, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования)

• Закон композиции и пропорциональности (гармонии)

(каждая система стремиться сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной относительности и заданном подчинении).

• Закон развития

(каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла)