3. Характеристика школы научного у (классическая).

(1895-1920) основатель Тейлор (книга принципы научного У).

Принципы:

• техники находят одно решение, которое не обсуждается

• планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие

• чем больше разделение труда, тем выше производительность

• чем больше рабочий работает, тем он больше получает

• каждого человека, независимо от квалификации, можно поставить работать.

Основные положения школы:

- нормирование труда

- разделение и специализация труда

-справедливое вознаграждение за труд

-подбор и обучение исполнителей

- стандартизация

Выводы: необходимо оптимально приспособить человека к машине; совершенствовать объект У.

4. Характеристика административной школы у.

(1920-1950) основатель Файоль. Сферу деятельности администрации он представлял в виде шести направлений:

1. тех.деятельность

2. коммерческая деятельность (закупка, продажа, обмен)

3. фин.деятельность (поиски капитала и его использование)

4. защитная деятельность

5. бух.деятельность

6. администрирование (воздействие на личный состав).

Основной функцией У он считал администрирование. Им были сформулированы принципы У:

• Разделение труда

• Полномочия и ответственность

• Дисциплина

• Единоначалие

• Единство направлений (одна цель)

• Подчиненность личных интересов общим

• Вознаграждение

• Централизация

• Скалярная цепь (ряд лиц, стоящих на руководящих должностях)

• Порядок

• Справедливость

• Стабильность раб.места для персонала (снижение текучести)

• Инциатива

• Корпоративный дух

Основные положения школы:

- определение основных функций У

- обоснование процессного подхода к У

- разработка принципов У

5. Школа человеческих отношений.

(1930-1950) основатели Мэйо и Фоллет.

Вывод хоторнских экспериментов (эффекты):

производительность труда рабочих в определенных условиях повышается не в результате изменения условий труда, а благодаря вниманию к персоналу

Социально –психологические факторы:

• Человеческие потребности

• Статусы и роли членов коллектива

• Психология мотивации работников

• Роль социальных, половых, возрастных и др. факторов.

В этой школе выделилось направление «Школа поведенческих наук», рассматривающее не только соц.поведение, но и индивидуальную психологию.

Теория патернализма:

взгляды Мэйо на взаимоотношения руководства и подчиненного, которые предусматривают необходимость заботы об интересах работника и соц. партнерства в процессе трудовых отношений.

6. Характеристика новой школы (количественная школа или подход).

(1950-настоящее время) Акофф, Леонтьев, Раппокорт.

Основные достижения связаны с применением модели моделирования как способа упрощения объективной реальности, дальнейшей формализации параметров модели и применения конкретной техники для решения задач:

• Статистические методы

• Эконометрика

• Оптимизация задач

• Теория игр

• Теория массового обслуживания

• Исследование

В этой школе различают два главных направления:

1. Рассмотрение производства как «социальной сис­темы» с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.

2. Исследование проблем управления на основе сис­темного анализа и использования кибернетиче­ского подхода, включая применение математиче­ских методов и ЭВМ.