- •1. Сущность категорий «управление» и «менеджмент».
- •2. Эволюции практики и теории менеджмента.
- •3. Характеристика школы научного у (классическая).
- •4. Характеристика административной школы у.
- •5. Школа человеческих отношений.
- •6. Характеристика новой школы (количественная школа или подход).
- •7. Научные подходы к управлению в организации.
- •8. Понятие, виды и основные законы систем.
- •9. Особенности американской и японской моделей у.
- •10. Особенности советской модели управления (у).
- •11. Значения и характеристика принципов управления (у).
- •12. Принцип централизации и децентрализации в управлении.
- •13. Охват контролем и норма управления (у).
- •14. Понятие и общие характеристики организации.
- •Внутренняя среда о.
- •Внешняя среда организации (о).
- •Факторы среды прямого и косвенного воздействия, характеристики внешней среды.
- •Содержание процесса управления.
- •Управление (у) в полных товариществах и товариществах на вере.
- •20. Управление (у) в обществах с ограниченной ответственностью и дополнительной.
- •Управление (у) в зао и оао.
- •Управление (у) в производственных кооперативах.
- •Управление (у) в унитарных предприятиях.
- •Значение и процесс стратегического планирования.
- •Миссия и цели организации (о).
- •Анализ внешней среды организации (о).
- •Анализ внутренней среды организации (о).
- •Разработка стратегии организации (о).
- •Классификация стратегий роста.
- •Характеристика стратегий интенсивного роста.
- •31. Характеристика стратегий интеграционного роста.
- •32. Характеристика стратегий диверсификационного роста.
- •33. Общая характеристика стратегий сокращения.
- •34. Классификация базовых стратегий конкуренции.
- •35. Характеристика стратегий низких издержек, инновационной и оперативного реагирования.
- •36. Характеристика стратегий дифференциации и фокусирования.
- •37. Управление реализацией стратегии организации.
- •38. Характеристика модели управления по целям.
- •39. Основные понятия и значение процесса делегирования полномочий.
- •5 Причин нежелания делегировать:
- •40. Классификация организационных полномочий.
- •41. Понятие и базовая классификация структур управления.
- •42. Общая характеристика бюрократических структур управления.
- •43. Общая характеристика адаптивных структур управления.
- •44. Виды дивизионных структур управления.
- •50. Содержательные теории мотивации.
- •51. Процессуальные теории мотивации.
- •52. Теория мотивации а. Маслоу.
- •53. Теория мотивации МакКлелланда.
- •54. Теория мотивации ф. Герцберга.
- •55. Теории мотивации: ожиданий и справедливости.
- •56. Концепции целевой мотивации и партисипативного управления.
- •57. Значение, понятие и виды контроля.
- •58. Характеристика процесса контроля (к).
- •59. Понятие и виды коммуникаций.
- •60. Характеристика коммуникационного процесса.
- •61. Проблемы межличностных коммуникаций.
- •62. Организационные коммуникации и их совершенствование.
- •63.Понятие и виды управленческих решений.
- •64. Модель процесса принятия и реализации решения.
- •65. Факторы влияющие на принятие ур.
- •66. Методы принятия управленческих решений.
- •67. Характеристика трудового коллектива.
- •68.Формирование эффективного трудового коллектива.
- •69. Формальные и неформальные группы.
- •70. Понятие и причины существования неформальных групп.
- •71. Понятие, модель развития и последствия конфликта.
- •72. Управление конфликтной ситуацией.
- •73.Власть и влияние : понятие и виды.
- •74.Понятие и виды стилей руководства.
- •75.Понятие и характеристика подходов к лидерству.
- •76.Теория МакГрегора «х» и «у».
33. Общая характеристика стратегий сокращения.
Стратегии сокращения реализуются в случае экономических кризисов, координальных изменений в организации, или реорганизации после длительного периода роста.
-Стратегия сбора урожая - характерна для бесперспективного бизнеса, когда продать его прибыльно невозможно, но он может принести доход при постепенном сокращении.
-Стратегия отсечения лишнего - предполагает закрытие либо продажу каких-либо подразделений.
-Стратегия сокращения и переориентации - предполагает сокращение расходов, снижение объемов, для накопления ресурсов по новому направлению.
-стратегия ликвидации – возникает в случае изменения долгосрочной привлекательности отрасли, или финансовых проблем, чаще всего осуществляется виде продажи.
Наиболее распространенными в практике бизнеса являются комбинированные стратегии.
К комбинированным стратегиям следует отнести также стратегии восстановления и реструктуризации.
34. Классификация базовых стратегий конкуренции.
Базовые стратегии конкуренции выделяются в зависимости от типа конкурентного преимущества и способа охвата рынка.
Способ охвата рынка – либо обслуживание сегмента рынка, либо широкого круга покупателей.
В зависимости от типа конкурентного преимущества выделяют:
Стратегии лидерства по издержкам.
Стратегии дифференциации.
Стратегии инновации.
Стратегии оперативного реагирования.
К базовым стратегиям относятся стратегию фокусирования, которая строится на различных типах конкурентного преимущества.
35. Характеристика стратегий низких издержек, инновационной и оперативного реагирования.
Стратегия лидерства по издержкам – обеспечивает превосходство организации над конкурентами, за счет более низких издержек.
Это позволяет или получать дополнительную прибыль, реализуя товар по рыночным ценам, или увеличивать долю рынка, реализуя товар по низким ценам, чем у конкурентов.
Стратегия лидерства по издержкам наиболее применима в случае:
Отрасль производит стандартизированный товар.
Спрос эластичен по цене.
Возможности дифференциации ограничены.
Вероятность переключения потребителей на другие товары велика.
Стратегия лидерства по издержкам опирается на использование производственного эффекта масштаба и освоения.
Стратегия лидерства по издержкам имеет риски, связанные с изменением отраслевых технологий, а также предпочтение потребителей.
Стратегия инновации – предполагает приобретение конкурентных преимуществ с помощью создания принципиально новых товаров, или технологий или удовлетворения потребностей новым способом.
Организация осуществлявшая инновацию получает возможность создания сверхприбыли за счет скачка в рентабельности продаж, или за счет создания нового сегмента потребителей.
Альтернативой этому является продажа новой технологии другим организациям.
Данная стратегия является высоко - рискованной т.к. требует больших инвестиций, которые впоследствии не всегда окупаются.
Стратегия оперативного реагирования – предполагает достижение успеха, посредством быстрого реагирования на изменения во внешней среде.
Сущность стратегии заключается в быстрой адаптации, в соответствии с новыми потребностями рынка и получением временного статуса « Монопольного» товаропроизводителя.
Стратегия оперативного реагирования имеет риски, связанные с имитацией их товаров организациями осуществляющие подделки.