Контрольные вопросы

1.   Что такое социальная напряженность? В чем ее специфика в условиях производства?

2.   Назовите внутренние и внешние причины и следствия социальной напряженности.

3.   Назовите основные индикаторы социальной напряженности.

4.   Какова роль руководителя в снижении социальной напряженности? Какими должны быть его действия?

5.   В чем сущность экономических, социальных, социально–психологических и политических аспектов трудовых конфликтов?

6.   Назовите основные этапы (фазы) конфликта.

7. Раскройте стратегии основных форм коллективных действий в условиях трудовых конфликтов.

8.   Раскройте технологию коллективных акций протеста на производстве.

9.   В каких отраслях наиболее вероятно возникновение забастовок?

10.   Каким образом Трудовой кодекс РФ регулирует право работников на забастовку?

11.   Покажите специфику основных видов забастовок. Приведите примеры забастовок, которые происходят в России.

12.   Назовите основные методы разрешения трудовых споров»⁶⁶.

Заключение

Знание курса «Управление персоналом» позволит более эффективно работать на предприятии (фирме), успешно планировать и организовывать работу с персоналом, добиваясь поставленных целей. Благодаря знаниям планирования трудовой карьеры, а также ее продвижения, можно повысить эффективность как материальных, так и нематериальных факторов, стимулируя работу персонала. Повышение эффективности деятельности менеджера по персоналу позволит отбирать квалифицированных специалистов, находить контакты с людьми, ставить общие цели, добиваться их совместной реализации и достигать максимальных результатов в решении производственных проблем. Однако изучение этого курса не исчерпывается, потому как он представляет интегрированную систему, включающую основы психологии и этики деловых отношений, позволяющих использовать интегрированные методы и приемы обучения и воспитания персонала, а также разрешения конфликтов и создания благоприятного психологического климата в организации. Кроме того, знание управления персоналом помогает успешному применению профильных знаний по экономическим дисциплинам.

Библиографический список

1. Архипова, Н. И. Менеджмент (Управление персоналом). Часть 2 [Текст]: Учебно-методический модуль / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Издательство Ипполитова, 2003. – 360 с.

2. Брянцева, Е.Н. Менеджмент персонала: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Е.Н. Брянцева. – Омск: ОмГТУ, 2003. – 48 с.

3. Виханский, О. С., Наумов А. И., Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: МГУ. 2000. – 563 с.

4. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. [Текст] / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 320 с.

5. Гайдук, А.В. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие /Алт. гос. техн. ун-т им. И.И. Ползунова. Центр дистанционного обучения; А.В. Гайдук. – Барнаул: АлтГТУ, 2000. – 113 с.

6. Галныкина, Г. Д. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит» [Текст] / В. В. Галныкин. – Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет, 2003. – 154 с.

7. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст]: учебник для студентов экономических вузов. – 3-е издание / А. П. Егоршин – Нижний Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.

8. Комиссарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов / Т.А. Комиссарова – М.: Дело, 2002. – 312 с.

9. Лафта, Д. К. Управленческие решения [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент" / Д. К. Лафта. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.

10. Монди, Уэйн Р. Управление персоналом [Текст] / У. Р. Монди, М. Н. Роберт, Р. П. Шейн; пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой, С. В. Кошелевой. – СПб.: Нева, 2004. – 640 с.

11. Мордовин, С. К. Управление персоналом: современная российская практика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Менеджмент» / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2003. – 288 с.

12. Руководство сотрудниками фирмы [Текст]: Учебное пособие для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов/ Т.А. Родионова, Ю.А. Цыпкин, Н.Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 352 с.

13. Синявец, Т. Д. Управление персоналом в малом бизнесе [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Т. Д. Синявец. – Омск: ОмГУ, 2002. – 204 с.

14. Углов, В. А. Экономика и социология труда [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / А.М. Галаева, Ф.Ф. Светик. – М.: Информ-Знание, 2001. – 336 с.

15. Управление персоналом организации [Текст]: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент" / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 638 с.

16. Фут, М. Введение в HR-менеджмент [Текст]: учебник: пер. 3-го англ. изд. / М. Фут, К. Хоук. – М.: Дело и Сервис, 2005. – 496 с.

17. Цыпкин, Ю. А. Управление персоналом = Managing staff [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446 с.

18. Чижов Н.А. Руководитель и персонал: технология взаимодействия [Текст] / Н.А. Чижов. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 580 с.