Контрольные вопросы

1.   Как вы понимаете термин "трудовая мобильность"?

2.   Охарактеризуйте формы трудовой мобильности. Приведите примеры трудовой мобильности работника.

3.   В чем социально–экономическая сущность текучести кадров? Какие причины могут побудить работника покинуть организацию?

4.   Как рассчитать коэффициент текучести?

5.   Какие формы текучести кадров существуют? Может ли потенциальная текучесть перейти в реальную?

6.   В чем проявляются отрицательные стороны текучести? Имеет ли текучесть кадров положительные стороны?

7.   Какие факторы влияют на текучесть кадров?

8.   Каков нормальный уровень текучести кадров?

9.   Для чего необходимо знать величину потерь от текучести кадров? Какие методы используются для определения величины экономического ущерба от текучести кадров?

10.   В чем суть управления текучестью кадров?

11.   При анализе текучести имеет ли смысл обращать внимание на потенциальную текучесть?

12.   Как определить коэффициент потенциальной текучести?

13.   Какую методику по сокращению текучести кадров можно предложить?

14.   Разберите и обсудите одну из "безнадежных" ситуаций и выработайте оптимальное решение по докладной записке.

Директору предприятия от начальника вычислительного центра А.Ф. Матвеева

Докладная записка

Как Вам известно, И.Т. Сергеева работает в вычислительном центре нашего предприятия оператором ЭВМ. Она сыграла ключевую роль в деле внедрения компьютерной техники в систему управления технологическими процессами. Недавно муж И.Т. Сергеевой получил приглашение на руководящую работу в г. Псков на приборостроительный завод. И.Т. Сергеева предупредила меня о возможности увольнения в ближайшее время. Я сказал И.Т. Сергеевой, что перед нею на нашем предприятии открываются еще более блестящие перспективы и ее уход теперь, когда мы расширяем автоматизированную систему управления производством, был бы большой ошибкой. Вычислительному центру очень не хотелось бы терять такого ценного работника. Кроме чисто профессиональных и деловых качеств, И.Т. Сергеева обладает достаточно высокими нравственными достоинствами. Личный успех для нее неотделим от успеха производства.

В небольшом коллективе операторов, который возглавляет И.Т. Сергеева, она стремится создать такой уровень взаимоотношений, когда человека оценивают и признают в зависимости от его личного вклада в производство. Сама И.Т. Сергеева более всего ценит в людях увлеченность работой и подчинение ей всех других интересов, добросовестность, профессиональное честолюбие, упорство и настойчивость. Она стремится развивать эти качества в каждом из своих сотрудников.

Я считаю, что руководство предприятия может и должно сделать все, чтобы удержать т. Сергееву от увольнения.

Начальник вычислительного центра А.Ф. Матвеев

Изложите свое мнение в ответах на следующие вопросы.

1.   Какие обстоятельства, кроме указанных в ситуации, обычно побуждают человека подать заявление об уходе?

2.   Должен ли руководитель всегда быть готовым к увольнению любого подчиненного? Если да, то в чем должна проявляться эта готовность?

3.   Есть ли способы и пути предупреждения факта подачи заявления об увольнении? Какую тактику в этом случае должен избрать руководитель?

4.   Выберите одну из перечисленных ниже альтернатив:

•   попытаться убедить И.Т. Сергееву в том, что неблагоразумно покидать предприятие, в котором она заложила прочный фундамент своего профессионального и делового роста;

•   установить более высокую ставку и персональный оклад;

•   предложить ее мужу руководящую работу на этом предприятии;

•   освободить И.Т. Сергееву от работы по ее заявлению и не принимать никаких конструктивных шагов для ее удержания на предприятии;

•   предложить какую–либо другую альтернативу.

5. Как бы вы отреагировали на каждую из перечисленных альтернатив, если бы оказались на месте Сергеевой?