- •А. П. Лазуткин
- •28.04.06 Г., протокол № 4.
- •Введение
- •Лекция 1. Персонал как объект управления в современной организации
- •1.1. Этапы эволюции управления трудом1
- •Структура занятости в доиндустриальном обществе
- •Структура занятости в постиндустриальном обществе
- •Эволюция концепции управления человеческими ресурсами в организации
- •1.1. Понятие персонала, различия в терминологических толкованиях.
- •5. «Новый подход» к hrm
- •1.2. Структура знаний науки управления персоналом, ее практическая значимость и целевая направленность
- •1.3. Экономическая, социальная и деловая эффективность как цель управления персоналом.
- •1.4. Управление персоналом как учебная дисциплина
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 2. Управление персоналом как система.
- •2.1. Краткая историческая справка о развитии суп
- •2.2. Основные направления деятельности суп
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 3. Кадровая политика
- •3.1. Понятие кадровой политики
- •3.2. Аксиомы управления персоналом
- •3.3. Концептуальные кадровые документы
- •3.4 Типы кадровой политики и этапы ее построения
- •3.5. Современная кадровая политика в России
- •Особенности кадровой политики в России
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4. Нормативно-методическое обеспечение работы с персоналом
- •4.1. Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов
- •4.2. Нормативные документы, регламентирующие разделение труда в организации
- •4.3. Внутрифирменные профессиональные стандарты
- •4.4. Организационно-методические документы
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 5. Документационное обеспечение управления
- •5.1. Нормативно-методическая база делопроизводства
- •5.2. Основные термины и определения в делопроизводстве
- •5.3. Документационное обеспечение управления персоналом
- •5.4. Основные формы документации кадровой службы
- •5.5. Организация работы с кадровой документацией
- •Раздел IV. Обеспечение управления персоналом государственной и муниципальной службы
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 6. Информационно-аналитическое обеспечение управления персоналом
- •1.1. Автоматизированные системы управления персоналом: основные характеристики
- •1.3. Современные тенденции развития рынка асупп
- •1.4. Этапы внедрения автоматизированных систем управления на предприятии.
- •Предложения современного рынка автоматизированных систем управления персоналом предприятия (асупп)
- •1. Общая характеристика зарубежных систем управления персоналом
- •2. Специфика российских предложений по автоматизации управления персоналом
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 8. Подбор персонала
- •8.1. Общая характеристика и основные методы планирования потребности в персонале
- •8.2. Определение качественной потребности в персонале
- •8.3. Определение количественной потребности в персонале
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Исходные данные для расчета необходимой численности управленческого персонала
- •Исходные данные для расчета численности персонала по обслуживанию комплекса агрегатов
- •8.4. Процесс подбора персонала
- •Требования к критериям подбора персонала
- •Достоинства и недостатки внутренних и внешних источников набора кадров
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 9. Отбор персонала
- •9.1. Процесс отбора кадров
- •Ролевое участие линейного и функционального менеджеров в процессе отбора
- •9.2. Критерии отбора кадров
- •9.3. Методы отбора кадров
- •9.4. Показатели эффективности процесса отбора персонала
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 10. Расстановка персонала
- •10.1. Принципы и методы расстановки персонала
- •10.3. Движение персонала
- •10.4. Планирование и подготовка резерва руководителей
- •10.5. Развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 11. Методы оценки персонала
- •11.1. Понятие деловой оценки, ее задачи и этапы
- •11.2. Классификация методов оценки персонала
- •11.3. Метод экспертных оценок
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 12. Трудовая адаптация работника
- •12.1. Понятие трудовой адаптации
- •12.2. Структура трудовой адаптации
- •12.3. Стадии и этапы трудовой адаптации
- •12.4. Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации
- •12.5. Управление трудовой адаптацией работника
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 13. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
- •13.1. Профессиональная ориентация работников
- •13.2. Программы профессиональной ориентации
- •13.3. Взаимодействие работника и коллектива
- •13.4. Изменение поведения работника посредством научения.
- •Контрольные вопросы:
- •Лекция 14. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров
- •14.1. Трудовая мобильность работника и формы ее проявления
- •14.2. Текучесть кадров как важнейшая социально-экономическая проблема
- •14.3. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •14.4. Пути и методы сокращения текучести кадров
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 15. Профессиональная успешность и трудовая карьера работника
- •15.1. Профессия. Классификация профессий
- •15.2. Понятие профессионализма. Уровни, этапы, ступени профессионализма
- •15.3. Трудовая карьера работника
- •15.4. Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 16. Профессиональное развитие и обучение персонала организации
- •16.1. Основные тенденции развития персонала
- •16.2. Корпоративное обучение персонала
- •16.3. Концепция обучающейся организации.
- •16.4 Организация профессионального обучения персонала
- •16.5. Переподготовка и повышение квалификации кадров
- •16.6. Повышение профессионального мастерства руководителей
- •Контрольные вопросы:
- •Лекция 17. Пути активизации творческого потенциала работника
- •17.1. Сущность творческого потенциала работника
- •17.2. Формы активизации творческого потенциала работников
- •17.3. Пути развития творческого потенциала работников
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 18. Труд и досуг работника
- •18.1. Досуг в структуре времени человека
- •18.2. Взаимосвязь труда и досуга
- •18.3. Досуг работника в современной России
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 19. Эффективность управления персоналом
- •19.1. Критериальная основа оценки эффективности управления персоналом
- •19.2. Подходы к оценке эффективности функционирования комплексной системы руководства сотрудниками фирмы
- •19.3. Эффективность работы кадровых служб фирм
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 20. Социальная напряженность на производстве и ее профилактика
- •20.1. Понятие социальной напряженности
- •20.2. Причины возникновения и стадии развертывания социально-трудового конфликта
- •20.3. Формы коллективных действий работников в условиях социальной напряженности
- •20.4. Методы разрешения социально-трудовых конфликтов
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложение а (справочное). Перечень ключевых слов
- •Лазуткин андрей петрович
- •660049, Г. Красноярск, пр. Мира, 82.
4.3. Внутрифирменные профессиональные стандарты
Существующие отраслевые и государственные критерии неполно и чрезмерно общо описывают требования к специалистам. Для решения собственных кадровых задач каждому предприятию необходимо адаптировать стандарты под конкретные условия производства. Для этого предлагается система внутрифирменных профессиональных стандартов.
Внутрифирменный профессиональный стандарт специалиста – это требования к профессиональным качествам, предъявляемые организацией к своим сотрудникам.
Цель внутрифирменного профессионального стандарта (ВФС):
формулировка требований к персоналу в соответствии с используемыми на предприятии технологиями и уровнем организационной культуры;
создание системы критериев внутрифирменной оценки персонала;
подтверждение квалификации персонала;
стимулирование индивидуального профессионального роста работников;
определение направлений внутрифирменной профессиональной подготовки.
ВФС является критерием оценки профессионального соответствия занимаемой должности любым специалистом предприятия. ВФС включает в себя следующие данные:
номер стандарта;
специальность;
требования к образованию и стажу работы в зависимости от квалификационной категории;
требования к профессиональным характеристикам;
подписи (визы).
Обозначение внутрифирменных профессиональных стандартов предприятия производится на основании Общероссийского классификатора по следующей схеме:
Аббревиатура внутрифирменного профессионального стандарта предприятия
В отличие от должностной инструкции (ДИ), которая регламентирует процесс разделения труда, внутрифирменный профессиональный стандарт регламентирует требования к качеству персонала (см. табл. 1).
Табл. 1. Сравнительный анализ функций ДИ и ВФС. [1]
Функции |
ДИ |
ВФС |
Назначение документа |
Должностные инструкции (ДИ) – перечень действий, прав, обязанностей и ответственности сотрудника, соответствующих его штатному положению. |
Внутрифирменный профессиональный стандарт (ВФС) – система критериев внутрифирменной оценки персонала, перечень основных требований предприятия к персоналу, исполняющему конкретные профессиональные обязанности. |
Объект оценки |
Процесс выполнения работы. |
Профессиональный и личностный потенциал работника. |
Цель документа |
|
|
Структура документа |
|
|
Объем документа |
В среднем 8–10 листов формата А4 (формат 11). |
1 лист формата A3 (формат 12). |
Область применения документа |
Конкретное подразделение, где работает сотрудник. |
Управление персонала, руководители структурных подразделений, где сеть специалисты по данной профессии. |
Рассмотрим ВФС, разработанные на Самарском металлургическом заводе.
Пример 1
Форма внутрифирменного профессионального стандарта для категории рабочих(курсивом указано описание включаемой информации)
УТВЕРЖДАЮ:
Директор СМЗ
"_______"_______________________
ВФСХ–ХХХХ–20
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ_______________
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (цех)___________________________
Разряд (категория) |
2 разряд |
3 разряд |
4 разряд |
5 разряд |
6 разряд | |||||||
Образование | ||||||||||||
Базовое |
Требования к базовому образованию | |||||||||||
Специальное Требования к дополнительным знаниям и курсам, необходимым для работы |
|
|
|
|
| |||||||
Опыт работы Требования к стажу работы в данной квалификации |
|
|
|
|
| |||||||
ЗнанияТребования к знаниям для работы в данной квалификации |
|
Дополнительно ко 2 разряду: |
Дополнительно к 3 разряду: |
Дополнительно к 4 разряду: |
Дополнительно к 5 разряду: | |||||||
|
– Правила техники безопасности, производственной санитарии, правила пожаробезопасности, оказание первой помощи при несчастных случаях на производстве. – Способы организации рабочего места и труда, нормы времени и выработки. – Расценка и система оплаты труда. – Основы корпоративной политики предприятия. | |||||||||||
Умения, навыки Требования к умениям и навыкам для работы в данной квалификации |
|
Дополнительно ко 2 разряду: |
Дополнительно к 3 разряду: |
Дополнительно к 4 разряду: |
Дополнительно к 5 разряду: | |||||||
Личные качества и психофизиологические особенности Требования к личным качествам, необходимым для работы в данной специальности |
| |||||||||||
Мед. ограничения Медицинские ограничения и требования к медицинским осмотрам |
| |||||||||||
Требования к процедуре оценки профессиональной квалификации |
|
Заместитель директора по персоналу_________________
СОГЛАСОВАНО:
Специалист (по профессии) _____________
Начальник отдела техники безопасности _____________
Председатель профсоюзного комитета СМЗ___________
101
Пример 2
УТВЕРЖДАЮ: Председатель профсоюзного комитета______________________________ "____"_________________________г. |
УТВЕРЖДАЮ: Директор_______________________ "___"______________________ |
ВФС Х–ХХХХ–2000
Специальность(название профессии)
Требования к образованию и стажу работы
Требования к профессиональным характеристикам:
|
Анализ (оценка входной информации и условий деятельности) |
Процесс (процедура выполнения, тех. процесс) |
Контроль (опенка результатов и подготовка выходной документации) |
Знания (теоретическая информация) |
Теоретические знания, необходимые при планировании работы |
Теоретические знания, необходимые при выполнении работы |
Теоретические знания, необходимые при опенке результатов работы |
Умения |
Практические действия, необходимые при планировании работы |
Практические действия, необходимые при выполнении текущей работы |
Практические действия, необходимые при оценке результатов работы |
Навыки
|
Автоматизированные практические действия, необходимые при планировании текущей работы |
Адаптивные способности и психофизиологические (сенсомоторные) качества, поведенческие аспекты, обеспечивающие успешное выполнение работы |
Автоматизированные практические действия, необходимые при оценке результатов текущей работы |
Личные качества |
Интеллектуальные качества и адаптивные способности, обеспечивающие успешное планирование работы |
Адаптивные способности и психофизиологические (сенсомоторные) качества, поведенческие аспекты, обеспечивающие успешное выполнение работы |
Морально-психологические и психофизиологические качества, обеспечивающие эффективную оценку результатов работы. |
Медицинские ограничения |
|
|
|
Требования к процедуре оценки профессиональной квалификации |
|
|
|
Специалист (по специальности)_____________________(_________________)
Заместитель директора по персоналу
____________________(_________________)
Структура и содержание внутрифирменного профессионального стандарта на рабочие специальности отличается от структуры ВФС на специалистов. Данные отличия определяются разрядной градацией в объеме специальности (профессии) с различными требованиями по каждому разряду, а также особыми условиями допуска к работе.
По мнению разработчиков, ВФС может применяться:
при наборе персонала для определения уровня готовности соискателя к исполнению профессиональных обязанностей в предполагаемой должности;
при проведении конкурсов на замещение вакантных должностей в качестве критериальной основы для разработки процедур оценки конкурсантов;
для определения потенциальных возможностей служебного роста работников из состава кадрового резерва, разработки индивидуальной подготовки;
для развития системы внутрифирменной подготовки персонала как основы разработки направлений и программ повышения квалификации;
как в качестве основы для разработки и совершенствования критериев и процедур при проведении внутрифирменной оценки персонала, так и для определения соответствия работника занимаемой должности, установления категории и тарифного разряда оплаты труда;
для создания предпосылок к переходу на высший этап оценки – сертификацию персонала (подтверждение уровня квалификации) независимой стороной.
Вывод: Внутрифирменные профессиональные стандарты регламентируют основные требования к образованию, стажу, профессиональным умениям и навыкам, личностным качествам работника, необходимым для эффективной работы в должности.