12.4. Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации

Успешность трудовой адаптации зависит от характеристик трудовой среды и самого работника. Чем сложнее среда, чем больше отличие ее от трудовой среды на прежнем месте работы, чем больше связано с ней изменений, тем труднее проходит процесс трудовой адаптации.

Процесс трудовой адаптации характеризуется определенной продолжительностью и, следовательно, имеет свое начало и окончание. Если в отношении начала этого процесса вопросов не возникает, то определить его окончание весьма трудно. Поэтому при определении сроков этого процесса большое значение имеет понятие предела трудовой адаптации. В качестве такого предела могут использоваться определенные показатели, характеризующие уровень и степень трудовой адаптации работника.

В связи с тем, что успешность трудовой адаптации зависит как от трудовой среды, так и от самого работника, показатели трудовой адаптации можно разделить на объективные и субъективные.

•   Объективные показатели связаны с производственным процессом и в меньшей степени зависят от работника. К ним можно отнести уровень организации труда и автоматизации производственных процессов, эффективность трудовой деятельности, условия труда, размер коллектива, расположение предприятия и т.п.

•   Субъективные показатели связаны с личностным потенциалом работника. К ним относятся следующие характеристики работника:

•   социально-демографические (пол, возраст);

• социально-психологические (уровень притязаний, степень профессионального, материального, морального интереса, практичность, скорость реакции в критической ситуации, самоконтроль, рациональность, ответственность, мобильность, коммуникабельность и т.п.);

•   статусные (образование, квалификация, должность, опыт работы, заработок, установка на развитие и профессиональный рост и т.п.).

Субъективным показателем успешной трудовой адаптации можно считать общую удовлетворенность работника своей профессией, условиями труда и коллективом, дисциплинированность, лояльность.

Кроме того, показатели трудовой адаптации подразделяются по принадлежности к ее видам (табл. 12.1).

Таблица 12.1

Показатели трудовой адаптации

Вид адаптации	Показатели
1. Профессиональная	Интерес к работе (положительное отношение), качество выполняемой работы, освоение норм времени, самостоятельность, производительность труда
2. Социально-психологическая	Характер взаимоотношений с коллегами, руководством, администрацией, соблюдение традиций, правил поведения, принятие ценностей коллектива, удовлетворенность своей социальной ролью и статусом
3. Организационная	Удовлетворенность своей информированностью о положении дел в организации, дисциплина, понимание своей роли в общем производственном процессе
4. Экономическая	Удовлетворенность оплатой своего труда, системой экономических стимулов и мотивов
5. Психофизиологическая	Производительность труда, степень конфликтности, состояние нервной системы, пульс, дыхание, утомляемость, раздражительность Участие в жизни коллектива вне рабочего времени
6. Культурно-бытовая	Изучая степень успешности трудовой адаптации новых работников, необходимо выделить ряд ключевых факторов, определяющих успех трудовой адаптации.

Факторы трудовой адаптации – это условия, влияющие на скорость, эффективность и результаты этого процесса.

В качестве таких факторов можно выделить следующие: условия труда, монотонность, интенсивность труда, характер и содержание труда, система организации труда, правила трудового распорядка, нормы времени, соответствие квалификации работника требованиям должности, помощь коллег в процессе работы, интерес к выполняемой работе, место работы в жизни работника, необеспеченность труда необходимыми ресурсами, несовершенство системы оплаты труда и стимулирования, незнание своих возможностей, прав и обязанностей, нарушение принципа справедливости, нормы взаимоотношений в коллективе, взаимоотношения с руководством, возможности для развития, повышения квалификации, социальные программы и т.п.

Скорость трудовой адаптации зависит от многих факторов. Нормальный срок адаптации для разных категорий работников составляет от 1 года до 3 лет. Дезадаптация в организации вызывает явление производственной и социальной дезорганизации.

Трудности в процессе трудовой адаптации могут быть обусловлены нереалистичной рекламой работы, что может породить у работника завышенные ожидания, которые привели к разочарованию, когда реальная действительность существенно разошлась с этими ожиданиями.