Самостоятельная работа:

1. Подготовте реферативные сообщения по проблемам:

• «Профессиональный стресс» (источник №7);

• «Технология успеха в профессиональной деятельности»;

• «Основы профессиональной диагностики»;

• «Деловое общение и профессиональная деятельность» (источник №7);

• «Психология менеджмента» (источник №5);

• «Психология и бизнес» (источник №2);

• «Взаимопонимание как цель общения» (источник №2);

Литература:

1. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник для вузов. – М., 2000.

2. Ночевник М.Н. Психология общения и бизнес. – М., 1995.

3. Психология управления: Курс лекции/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др. – Новосибирск, 1997.

4. Леонтьев А.А. Психология общения. - М, 1999.

5. Практическая психология для менеджеров. - М., 1996.

6. Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриенко. – М., 2000.

7. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. Учебник. – М., 2000.

Тема 8. Психологическая и педагогическая техника в профессиональной деятельности.

Вопросы:

1. Основы психологической и педагогической техники.

2. Техника выполнения основных психологических действий.

3. Техника выполнения основных педагогических действий.

Основные дифениции:

Педагогическая техника– комплекс общепедагогических и психологических умений педагога, обеспечивающих владение им собственных психофизиологическим состоянием, эмоциями, телом, речью и организацию педагогически целесообразного общения.

Техника – (от греч.Techne– искусственный, искусство, мастерство). Совокупность операций, приемов выполнения определенного действия, образующих его операционнальную сторону, именуется техникой выполнения.

Психологическая и педагогическая техника– это совокупность психологических и педагогических действий, средств, приемов и правил, используемых в интересах получения максимального психологического и педагогического результата в различных ситуациях жизни и профессиональной деятельности.

Технические умения:

• умение пользоваться выразительными возможностями речи (эмоциональная выразительность (экспрессивность); лексическая выразительность; фонетическая выразительность; грамматическая выразительность; звуковая выразительность);

• умение пользоваться неречевыми средствами (мимика, жесты, позы, осанка, походка).

Профессиональное наблюдение– это преднамеренное, избирательное и планомерно осуществляемое, с помощью органов чувств выявление и сбор информации об окружающем, необходимой для решения профессиональной задачи.

Приемы психологической техники наблюдения:

1. Прием обеспечения интенсивности наблюдения (правило самостимулирования внимания; правило бдительности; правило волевого самонапряжения; правило уяснения цели и задач наблюдения).

2. Прием организации наблюдения (правило планомерной ориентировки в поле наблюдения; правило обоснованного распределения и переключения внимания; правило обеспечения комплексности восприятий при наблюдении).

3. Прием обеспечения высокой чувствительности органов чувств (правило учета адаптационных зависимостей чувствительности; правило учета взаимодействия ощущений при наблюдении).

4. Прием повышения осмысленности наблюдаемого (правило опоры на знания; правило вербализации обнаруженного; правило образности; правило критичности наблюдения).

5. Прием повышения устойчивости наблюдения (правило сохранения психологической уравновешенности; правило поддержания работоспособности).

Техника составления психологического портрета.

1. Прием обеспечения достоверности психологического портрета (правило общей структуры личности; правило избирательности; правило надежности; правило взвешенной оценки).

2. Прием использования всех источников психологической информации для изучения свойств и качеств человека (правило оценки человека по делам, поступкам и их результатам; правило учета мнений других о данном лице; правило психологической оценки документов, характеризующих изучаемое лицо; правило извлечения психологической информации из вещей, принадлежащих человеку; правило биографическое; правило изучения жизненной и профессиональной позиции человека).

3. Прием визуальной психодиагностики (правило психологической оценки поведенческих признаков человека; правило выявления и оценки психологического состояния человека).

Психотехника общения.

1. Прием подготовки предстоящего общения (правило максимальной психологичности; правило разработки сценария предстоящего общения; правило коммуникативной проработки общения).

2. Прием сознания благоприятных исходных психологических условий для общения (правило благоприятных исходных психологических условий для общения; правило оказания благоприятного впечатления на собеседника; правило удачного начала разговора).

3. Прием развития взаимоотношений в ходе общения (правило поведенческой и речевой культуры; правило диалогичности; правило активного слушания и поддержания речевой активности собеседника).

4. Прием установление психологического контакта ( правило последовательного психологического сближения; правило демонстрации общности собеседников и формирования диады «Мы»; правило посильного решения просьб собеседника; правило «психологического поглаживания»).

5. Прием доказывания (правило содержательной логичности; правило адаптации «словесной партитуры» речи к особенностям собеседника; правило смысловой культуры; правило соблюдения законов и норм формальной логики; правило риторичности; правило фактологической обоснованности; правило аксиоматичности).

6. Прием разрешения противоречий (правило сдерживания эмоций; правило озвучивания и последовательного рассмотрения разногласий; правило накопления согласий; правило опровержение возражений; правило отсрочки).

Техника педагогического анализа.

1. Прием теоретико-методического подхода к определению предмета и плана педагогического анализа (правило выявления связи с испытываемой жизненной или профессиональной трудности с педагогикой; правило разработки гипотезы проблем и ее решения; правило разработки плана педагогического анализа).

2. Прием системно-структурного анализа (правило анализа микроструктуры проблемы; правило анализа макроструктуры проблемы; правило детальной педагогической проработки структуры проблемы).

3. Прием содержательно-функционального анализа (правило педагогической идентификации реальной проблемы; правило сбора, анализа и оценки фактов, характеризующих качественное состояние педагогической проблемы и ее составляющих; правило математического обсчета и графического отображения собранного фактического материала; правило оценки состояния компонентов педагогической реальности; правило прослеживания функциональных зависимостей; правило установления причинно-следственных зависимостей).