2) Исполнитель оказывает услуги не за свой риск

Если иное не предусмотрено законом или договором, то риск невозможности исполнения,

возникшей по обстоятельствам,

за которые ни одна из сторон не отвечает, несет заказчик,

который возмещает услугодателю

фактически понесенные им расходы. Подрядчик несет все риски, связанные

с исполнением

3) Услугодатель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором Подрядчик вправе привлечь к исполнению других лиц, если иное не вытекает из закона или договора

Проблема квалификации медицинские и ветеринарные услуги. Услуги общественного питания.

Позиции ученых

1. Промежуточный результат услуги может носить вещественный характер: установка сердечного стимулятора, зубного протеза

Кабатов

2) Существуют смешанные договоры с элементами:

• возмездного оказания услуг

• подряда Брагинский

Услуги и трудовой договор

1. исполнитель или работник - гражданин

2. выполнение действий, не направленных на вещественный результат

• Позиция закона: ст. 19.1 ТК РФ

Неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших

на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.

• Стороны возмездного оказания услуг

Стороны:

Исполнитель - услугодатель

Заказчик - услугополучатель

Субъекты: граждане, юридические лица, публичные образования

Возможные требования к исполнителю:

• лицензия (ФЗ «О связи»)

• членство в СРО (ФЗ «Об аудиторской деятельности»)

• свидетельство СРО (саморегулируемая организация) о допуске к работам (Градостроительного кодекса РФ)

Существенные условия

1. Предмет договора (действия, деятельность, результат) 2. Условия, названные в законе (туристические услуги – цена, срок) 3. Необходимые условия (предоставление информации в ходе лечения и др.) 4. Соглашение сторон место исполнения, срок

1. Предмет договора

1.1. совершение определенных действий - от­правка и доставка корреспонденции

1.2. осуществление определен­ной деятельности - анализ бухгалтерской доку­ментации

1.3. представление заказчику результата действий исполнителя письменные консультации, разъяснения, составление документа (договор, заявление, жалоба)

• Существенные условия

Если объем и характер услуг невозможно определить заранее, появляются договоры:

• абонентский – фиксированная периодическая оплата количества услуг независимо от оказания и оказание их по требованию

• рамочный – обязанность исполнителя принять и выполнить задание

Обязанности исполнителя

1. Оказать услугу по заданию заказчика

2. Оказать услугу лично

Иное - если предусмотрено договором

Принцип генерального подряда не применяется

Если испол­нителей два и более:

• при не­делимости предмета обязательства

они являются солидарными должниками

и солидарными кредиторами

• при делимости предмета обязательства, других случаях по закону, актам или договору, каждый исполнитель приобретает права

и несет обязанности по отношению к заказчи­ку в пределах своей доли

Права заказчика Проверять ход и качество услуг, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя 2) Влиять на ход оказания услуг и на полученный результат

Если исполнитель не приступает своевременно к исполнению или оказывает услуги настолько медленно, что исполнение их к сроку становит­ся явно невозможным, заказчик вправе: отказаться от исполнения и потребовать возмещения убытков.

• Проблема качества услуг

Результат услуги должен обладать свойствами согласно договору или обычно предъяв­ляемым требованиям Обязательные требования к качеству результата могут быть установлены законом, правовыми актами

Исполнитель может принять обя­занность оказать услугу более высокого качества

• Последствия нарушения условия о качестве

Если услуга с недостатками, заказчик вправе требовать:

• либо соразмерного уменьшения цены

• либо безвозмездного оказания услуги заново с возмещением убытков

Могут применяться требования:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок

• возмещения расходов заказчика на устра­нение недостатков, когда его право устранять предусмотрено договором

Можно устранить отступле­ния в ходе оказания услуги:

• переселить туриста в отель согласованного класса

Права заказчика

Если в процессе оказания услуг ста­нет очевидным, что они не будут выполнены надлежащим обра­зом, заказчик вправе: назначить исполнителю разумный срок , для устранения недостатков

При невыполнении заказчик может: - отказаться от договора, и потре­бовать возмещения убытков либо поручить оказание услуг друго­му лицу за счет исполнителя

• Характер недостатков и сроки давности

Если недо­статки не существенные (простые) заказчик вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков, если у него есть право их устранять

Если недостатки существенные или не были устранены в разумный срок, заказчик вправе: отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков

Срок исковой давности – 1 год

• Исполнитель нарушил сроки - начала, окончания, промежуточные - стало очевидным, что услуга не будет оказана в срок

Потребитель по своему выбору вправе:

• назначить исполнителю новый срок

• поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену

• выполнить услугу своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов

• потребовать уменьшения цены за оказание услуги

• отказаться от исполнения договора об оказании услуги

Требования потребителя при недостатках услуг

• безвозмездного устранения недостатков

• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги

• повторного оказания услуг

• возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами

Распределение рисков Риск слу­чайной гибели (повреждения) не­сет собственник При невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме

Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон

не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

• Принцип сотрудничества Исполнитель обнаружил - возможные неблагоприятные для заказчика

последствия выполнения его указаний о способе оказа­ния услуги - иные, не зависящие от исполнителя

- обстоятель­ства, которые грозят достижению результата. Исполнитель обязан: - немедленно предупредить заказчика, - приостановить оказание услуги до получения указаний

Приемка результата. Поэтому нет указаний на обязанность исполнителя сдать заказчику результат услуги. Порядок при­емки по подряду не при­меняется к отношениям по оказанию услуг, поскольку противоречит особенностям предмета до­говора. Полученный результат оценивает заказчик. Проблема качества. Применяются правила о явных и скрытых недостатках. Возможно назначение экспертизы.

Результат услуги как объект интеллектуальных прав Заказчик вправе использовать охраняемые результаты интеллектуальной деятельности исполнителя только в рамках закона и на условиях,

предусмотренных заключенным договором . Правообладатель (исполнитель) может распорядиться своим исключительным правом, включив элементы таких договоров в соглашение об оказании услуг.

Судьба прав на РИД Если исполнителем является гражданин, который по заданию заказчика должен передать для использования объект авторского права, соглашение может быть смоделировано как смешанный договор с элементами:

• лицензионного договора о предоставлении права

на использование произведения

• договора об отчуждении исключительного права

на произведение

• договора авторского заказа

Права на секрет производства если стороной - исполнителем по договору об оказании услуг выступает гражданин, он является обладателем исключительного права на секрет производства. Исключительное право на служебный секрет производства принадлежит работодателю

Если исполнителем (стороной) по договору об оказании услуг является работодатель гражданина, создавшего служебный секрет производства, исключительное право на такой секрет производства возникает у работодателя.

Сторона, получившая от другой стороны конфиденциальную информацию (о новых решениях, знаниях) может сообщать ее третьим лицам только с согласия другой стороны.

Отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается.

Результата услуги может не быть? Исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности).

Результат услуг и «гонорар успеха»

Постановление КС РФ в связи с жалобами ООО «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина В.В. Макеева». Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг

достижение результата, ради которого он заключается

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны

в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты,

вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

Включение в текст договора о возмездном оказании правовых услуг условия о выплате вознаграждения в зависимости от самого факта принятия положительного для истца решения суда расходится с основными началами гражданского законодательства, допускающими свободу сторон в определении любых условий договора, если они не противоречат законодательству, поскольку в данном случае это означает введение иного, не предусмотренного законом, предмета договора.

В Германии с 2008 г. гонорар успеха может устанавливаться в конкретном деле, когда доверитель в силу сложившихся экономических отношений с точки зрения разумного лица вынужден был бы воздержаться от защиты своих прав, если бы не смог достичь соглашения (со своим адвокатом) о гонораре успеха

Односторонний отказ от договора Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Односторонний отказ от договора Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств лишь при условии полного возмещения заказчику убытков Всегда ли применяется? Туризм, медицина, ЖКХ и др. Если заказчик - гражданин, применяется Закон о защите прав потребителей.

Договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя - исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные. С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством РФ правилах оказания отдельных видов услуг.

Услуги связи ФЗ «О связи», ФЗ «О почтовой связи». Услуги общественного питания. Правила оказания услуг общественного питания: постановление Правительства. Медицинские услуги ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Спортивно-зрелищные услуги, Культурно-зрелищные услуги, Образовательные услуги. Юридическая помощь ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Билет 4. ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР, Предварительный, Присоединение + Посреднические Договоры (комиссия, агентство, поручение)