Задание к ситуации.

1. Выделите и опишите основные идеи концепции Друкера.

2. Какие элементы процессов менеджмента относятся к понятию культуры.

3. В чем состоит смысл высказывания Друкера, что «власть остается властью»?

4. охарактеризуйте элементы культуры с точки зрения социальной ответственности.

Задание для самостоятельной работы № 11

Ситуация 1. «Как реально можно заработать на социальных инвестициях»

Кадровые службы акционерного общества ОАО «Норильский никель» до недавнего времени набирали персонал со стажем, чтобы минимизировать расходы на обучение. Но поскольку занятость молодежи оставалась острой проблемой для Норильска, руководство компании по просьбе местной администрации разработало программу подготовки рабочей смены, которая предусматривала создание ученических рабочих мест, наставничество, формы обучения. По итогам реализации этой программы от новобранцев поступило рационализаторских предложений с экономическим эффектом 200 млн руб.!

Еще одна иллюстрация к теме «следования корпоративным кодексам». В ходе реструктуризации «Норильского никеля» предстояло закрыть ряд предприятий. Проблему кандидатов на увольнение разрешили следующим образом: работникам предпенсионного возраста дали возможность доработать на этих предприятиях, а другим предложили переквалифицироваться и перейти на другие производства.

Управление корпорацией в рамках корпоративной социальной ответственности требует разработки особых управленческих технологий, которые называются социально- корпоративными.

Социально-корпоративные технологии — это система согласованного взаимодействия работодателей и наемных работников в рамках совместной производственной деятельности, представляющая собой совокупность методов управления экономическим, профессиональным и общественным поведением участников корпоративных объединений, направленных на достижение совместных общественно значимых целей.

Отечественные ученые пока еще мало исследуют социально-корпоративные технологии, чаще обращая внимание лишь на одну из них — социальное партнерство. Между тем механизмы социального партнерства сегодня применяются не столько в трудовых отношениях, сколько в иных областях, где интересы различных социальных групп пересекаются.

К социально-корпоративным технологиям также относятся:

1. Разработка внутрифирменного механизма мотивации труда. Технология предусматривает, в частности, такие промежуточные звенья, как:

• создание мотивирующей модели оплаты труда;

• создание обучающей системы для работников предприятия;

• создание системы внутрифирменных источников инвестирования.

2. Разработка внутрифирменного механизма мотивации социальной деятельности работников предприятия. В свою очередь эта технология подразумевает:

• институциональное оформление корпоративной идеи;

• создание системы поиска и обновления стратегических це­лей корпорации;

• создание системы «корпоративного гражданства»;

• создание системы «сопричастности к территории» («малая Родина»).

3. Корпоративное образование.

Важно заметить, что корпоративное образование должно, прежде всего, распространяться на руководителей всех уровней управления, поскольку именно на них возлагается организация комплекса мероприятий по повышению социальной ответственности, ими разрабатываются корпоративные кодексы и т. д.

Высшее звено может повышать свою квалификацию в вузах страны и обучающих центрах по направлению «Социальная ответственность бизнеса». При обучении руководителей служб и отделов программы по формированию политики социальной ответственности должны быть более узкопрофессиональными, направленными на деятельность конкретного подразделения предприятий, но они должны включать блок общих вопросов. Кроме того, необходимо создавать внутрифирменные обучающие программы для персонала. В качестве преподавателей можно приглашать уже прошедших обучение (или обучающихся) ведущих специалистов предприятия.

Социально-корпоративные технологии, в отличие от социального партнерства, имеют прагматическую задачу — поддержание конкурентоспособности организации. Следовательно, социально-корпоративные технологии выстраивают отношения между работодателем и наемным работником в совершенно ином порядке, нежели социальное партнерство: если всем будет хорошо, тогда каждому в отдельности человеку будет хорошо.