- •Введение
- •I. Общие положения, цель и задачи курса «Организационная работа итр на производстве». Методы и управленческие решения
- •1. Цель и задачи курса «Организационная работа итр на производстве». Основные понятия
- •Документационное обеспечение и эффективность управленческого труда
- •2. Выработка и принятие управленческих решений
- •3. Обучение работников методом опережающего управления и роль руководителя в этом вопросе
- •4. Методы коммуникаций в управленческой деятельности
- •Заключение
- •5. Метод коммуникаций – 635, его особенности и применение
- •5.1. Правила проведения письменного запрограммированного метода «мозговой атаки»
- •5.2. Основные правила метода сбора идей в письменной форме:
- •5.3. Бланк для решения вопроса по методу 635
- •5.4. Пример заполнения бланка
- •2. Сущность и периодизация нтп, концепция его прогнозирования
- •3. Научно-технический прогресс и пути его развития
- •4. Научно-технический прогресс в машиностроении
- •4.1. Понятие и сущность научно-технического прогресса
- •4.2. Роль государства в управление отраслью машиностроения
- •4.3. Выводы
- •5. Научно-технический прогресс, высшая школа и их взаимное влияние
- •6. Научная организация труда и пути её совершенствования
- •III. Труд, его разделение на умственный и физический. Стили руководства и их классификация
- •1. Труд, его разделение на умственный и физический и их особенности
- •1.1. Непроизводственный труд, его особенности
- •1.2. Стили руководства и их классификация
- •1.3. Формирование индивидуального стиля
- •1.4. Авторитет руководителя
- •2. Функциональная активность человека и взаимосвязь физической и умственной деятельности
- •3. Утомление при физической и умственной работе. Восстановление
- •4. Что такое труд? Его необходимость и отдельные определения, характеризующие его
- •Умственный труд
- •Различают произвольное и непроизвольное внимание.
- •Физический труд
- •5. Стили управления и их особенности
- •Выбор стиля управления
- •«Многомерные» стили управления. «Теория X» и «Теория у»
- •Концепции ситуационного маркетинга
- •IV. Основы производства. Общие требования и рекомендации. Схемы организации производств и управление им
- •1. Основы производства, требования и структуры
- •1.1. Основы производства
- •1.2. Составляющие производства
- •1.3. Виды производств по экономической направленности
- •1.4. Основные характеристики производства
- •1.5. Сущность научно-технического прогресса и его роль в развитии общественного производства
- •1.6. Основные направления научно-технического прогресса
- •2. Управление и организация процессов инженерного и управленческого труда
- •2.1. Схема управления и общие понятия разделения и кооперации труда
- •2.2. Процессы разделения и кооперации в машиностроительном производстве
- •2.3. Организация труда в масштабе предприятия. Организация процессов инженерно-управленческого труда
- •2.4. Управленческий труд, его сущность, характеристики и методы повышения его эффективности
- •Каковы основные специфические характеристики управленческого труда?
- •2.5. Организация управленческого труда
- •2.6. Организация инженерного труда
- •1.2. Кооперация труда работников на предприятии
- •2. Управленческий труд
- •3. Интеграции образования и производства
- •4. Интеграция учебного процесса с производством
- •4.1. Формирование интеграции науки, образования и производства
- •4.2. Экономические и социально-культурные условия
- •5. Основные формы разделения инженерного и управленческого труда
- •VI. Должностная инструкция, назначение, структура и порядок утверждения
- •1. Общие положения о должностных инструкциях в организациях
- •2. Должностная инструкция - документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника
- •3. Организация системы аттестации
- •VII. Вопросы предлагаемые на зачет по «Организационной работе итр на производстве»
- •VIII. Вопросы для тестирования по организационной работе итр на производстве
- •Геращенко Вячеслав Николаевич Организационная работа инженерно-технических работников на производстве
4. Что такое труд? Его необходимость и отдельные определения, характеризующие его
С физиологической точки зрения труд есть затрата физической и умственной энергии человека, но он необходим и полезен человеку. И только во вредных условиях или при чрезмерном напряжении сил человека в той или иной форме могут проявляться негативные последствия труда. Труд принято характеризовать тяжестью и напряжённостью.
Тяжесть труда - характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы организма (сердечнососудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность. Тяжесть труда характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, характером рабочей позы, глубиной и частотой наклона корпуса, перемещениями в пространстве.
Напряжённость труда - характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника. К факторам, характеризующим напряженность труда, относятся: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные нагрузки, степень монотонности нагрузок, режим работы.
Эргономика - наука, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах с точки зрения анатомии, антропологии, физиологии, психологии и гигиены в целях создания орудий и условий труда, а также технологических процессов, наиболее соответствующих требованиям человеческого организма.
Эргономика и эстетика производства являются составными частями культуры производства, т.е. комплекса мер по организации труда, направленных на создание благоприятной рабочей обстановки. В основе повышения культуры производства лежат требования научной организации труда. Культура производства достигается правильной организацией рабочих процессов и отношений между работниками, благоустройством рабочих мест, эстетическим преобразованием рабочей среды. Различают труд умственный и физический.
Умственный труд
Для характеристики напряжённости умственного труда с физиологической точки зрения не выработаны достаточно объективные критерии. Её можно характеризовать объёмом информации, подлежащей запоминанию и (или) анализу, а также скоростью поступления информации и принятия решений, мерой ответственности за возможные ошибки при принятии решений и др. Это характерно для таких профессий, как диспетчеры, операторы центральных пультов управления сложными объектами, руководители трудовых коллективов.
Труд, как процесс, совершающийся между природой и человеком, един и неделим. Тем не менее, проведение различий между физическим и умственным трудом важно в силу специфики каждого из них. Их соотношение характеризует степень интеллектуализации труда. Интеллектуализация общественного труда - одна из объективных тенденций на современном этапе. Соотношение между затратами физического и умственного труда изменяется: доля первого снижается, а доля второго - повышается.
Понятие умственного труда имеет, прежде всего, психофизиологическую основу, поскольку оно связано с деятельностью человеческого мозга. Это понятие имеет и социальный смысл, связанный с выделением категорий работников преимущественно физического (рабочих) и умственного (служащих) труда.
Сущность умственного труда изучается и характеризуется в различных аспектах:
- физиологи и психологи рассматривают умственный труд как процессы высшей нервной деятельности, реализующие функции и взаимосвязи мозга с рецепторами и эффекторами;
- психологи и социологи изучают мотивы умственной деятельности, её структуру, логику, а также поведение работников, морально-психологический климат;
- специалисты по кибернетике рассматривают умственный труд как модель системы переработки информации.
Умственный труд охватывает весьма широкий диапазон различных по характеру и содержанию видов деятельности. К их числу относятся:
- научный труд - труд научных работников, занимающихся научно-исследовательской работой;
- инженерный труд - труд инженерно-технических работников, занимающихся проектной, конструкторской и технологической работой;
- педагогический труд - труд профессоров, преподавателей и учителей; - врачебный труд;
- управленческий труд - труд руководителей и специалистов, осуществляющих управление трудовыми коллективами;
- производственный труд - труд рабочих и специалистов, осуществляющих управление сложными технологическими процессами, оборудованием, автоматизированными и роботизированными системами;
- вспомогательный труд - труд работников, ведущих бухгалтерский учёт и др.
Труд политических деятелей, юристов и многих других категорий работников можно с известной долей условности отнести, например, к управленческому, или к другим видам в зависимости от их конкретной специфики.
Предметом умственного труда (независимо от вида) является информация, содержащая состояние практики и задания по её изменению. Информация является также и продуктом умственного труда:
- для научного труда - отчёт, монография, статья, доклад;
- для инженерного труда - проект, конструкторская и технологическая документация, опытный образец;
- для педагогического труда - конспект лекций или занятия, прочитанная лекция, экзамен и т.д.;
- для врачебного труда - диспансерное обследование, постановка диагноза, хирургическая операция;
- для управленческого труда - план работ, учёт, анализ, приказ;
- для производственного труда - программа работы оборудования, автоматизированной системы управления.
Умственный труд заключается в переработке и анализе большого объёма разнообразной информации, и как следствие этого - мобилизация памяти и внимания, а мышечные нагрузки, как правило, незначительны. Этот труд характеризуется значительным снижением двигательной активности (гипокинезией), что может приводить к сердечнососудистой патологии; длительная умственная нагрузка угнетает психику, ухудшает функции внимания, памяти. Основным показателем умственного труда является напряжённость, отражающая нагрузку на центральную нервную систему.
По своему содержанию и характеру умственный труд делится на творческий и нетворческий. Творческий характеризует продуктивную деятельность, т.е. деятельность, изменяющую существующую практику. Нетворческий - характеризует репродуктивную деятельность, т.е. деятельность, воспроизводящую действующую практику.
Интенсивность всякого труда характеризуется величиной производительного потребления рабочей силы в единицу времени. Затраты рабочей силы в физиологическом смысле есть расходование функциональных возможностей человека, приводящее к снижению работоспособности, появлению утомления. Психофизиологическими ограничителями при умственном труде являются:
- показатель снижения работоспособности;
- показатель надёжности функционирования человека в различных системах;
- величина и симптомы субъективно ощущаемой усталости;
- показатели психического и эмоционального состояния.
Одним из важнейших показателей эффективности работника в системе «человек - машина», а также при выполнении обязанностей диспетчера, оператора и других аналогичный профессий является внимание. Внимание - это направленность психики на определённые объекты и её сосредоточенность. Под направленностью понимается избирательный характер протекания познавательной деятельности, произвольный или непроизвольный выбор её объектов. Сосредоточенность предполагает отвлечение от всего, не относящегося к данной деятельности, и торможение реакции на побочную, конкурирующую деятельность.