Тестові завдання

1.Первинність стратегії і вторинність структури є:

а) бажанням керівництва;

б) класичним принципом формування організаційної структури управління;

в) невідповідністю процесу управління організаційній формі підприємства;

г) принципом єдності розпорядництва.

2.Лінійний тип процесу управління характеризується:

а) лише вертикальними (лінійними) формами зв'язків;

б) широким делегуванням повноважень;

в) неповторюваністю вирішуваних завдань робіт та операцій;

г) відсутністю інструкцій та відпрацьованих процедур;

д) усі відповіді неправильні.

3.Для функціонального типу організаційної структури управління характерною є:

а) невисока компетентність фахівців при здійсненні конкретних функцій, що пов'язується з частою ротацією персоналу;

б) наявність подвійного підпорядкування у персоналу функціональних підрозділів, що призводить до зменшення рівня відповідальності виконавців за роботу;

в) використання лише в невеликих за розмірами підприємствах;

г) універсальність підготовки і компетентності працівників усіх підрозділів апарату управління;

д) усі відповіді неправильні.

4.Відправним пунктом мотивації є:

а) цілеспрямована поведінка;

б) незадоволена потреба;

в) виробниче завдання;

г) зміна поведінки.

5.Соціальне партнерство на підприємстві означає:

а) гарантію права власності;

б) визнання взаємної залежності контрагентів та їх співробітництво;

в) дотримання зобов'язань підприємства перед клієнтами;

г) зобов'язання підприємства перед державою.

6.Система участі персоналу в прибутках передбачає:

а) відбір працівників з найвищою продуктивністю праці для преміювання;

б) Пошук резервів скорочення собівартості продукції;

в) Розподіл додаткового прибутку, отриманого від підвищення продуктивності або якості, між персоналом і компанією у визначених пропорціях;

г) удосконалення системи преміювання;

д) усі відповіді неправильні.

7.Професійний розвиток-це:

а) процес підготовки працівника до виконання нових виробничих функцій, для обіймання нових посад і вирішення нових завдань, набуття нової професії;

б) виявлення лінійним керівником менеджером з персоналу інноваційного потенціалу працівника;

в) бажання набуття працівником нової професії та прагнення до виконання нових виробничих функцій;

г) заходи щодо виявлення креативних рис особистості та їх розвитку;

д) усі відповіді неправильні.

8.Корпоративна культура - це:

а) неформальні процедури, які поширені на підприємстві і поділяються переважною більшістю персоналу, що працює тут тривалий час;

б) термін, тотожний філософії бізнесу;

в) зведений до ідеалу досвід минулої успішної діяльності, що підтри­мується вищим керівництвом компанії;

г) сформовані еталони поведінки і ціннісні установки усіх категорій персоналу, настрої, сформовані традиції, способи ведення бізнесу, які у комплексі є способом життя компанії;

д) усі відповіді неправильні.

9.Складне поведінкове явище, що означає непередбачувані відстрочування, проблеми, додаткові витрати та нестабільність процесу стратегічних змін в організації, - це:

а) стратегія диверсифікації;

б) опір змінам в організації;

в) управлінський конфлікт;

г) антикризовий менеджмент.

10.Оцінювання виконання стратегії в першу чергу передбачає:

а) з’ясування, наскільки обрані параметри контролю і визначений для них бажаний стан відповідають встановленим цілям підприємства і обраній стратегії;

б) порівняння цілей з поточним станом середовища, в якому функціонує підприємство;

в) визначення можливості досягнення стратегічної мети при забезпеченні досягнення встановлених цілей;

г) з’ясування, наскільки досягнуті результати обраних параметрів контролю відповідають встановленим цілям підприємства та обраній стратегії;

д) усі відповіді неправильні.

11.Головним критерієм оцінювання стратегії є:

а) досягнення поставлених цілей;

б) ринкова частка підприємства;

в) висока рентабельність підприємства;

г) перевиконання плану обсягу продажів.

12.Завдання вищого менеджменту в процесі розробки стратегії підприємства полягають в:

а) визначенні основних етапів і послідовності формування стратегії;

б) максимальному залученні працівників організації до розробки стратегії;

в) визначенні загальних цілей розвитку підприємства і основних способів їх досягнення;

г) усі відповіді правильні;

д) усі відповіді неправильні.

13.У диверсифікованих компаніях структура управління передбачає наявність:

а) чотирьох рівнів менеджменту;

б) трьохрівневого менеджменту;

в) відділу стратегічного менеджменту на чолі з менеджером, який керує прийняттям стратегічних рішень;

г) посади заступника генерального директора з питань стратегічного менеджменту;

д) усі відповіді неправильні.

14.Стратегічна організаційна структура управління повинна бути:

а) функціональною, централізованою, ієрархічною і стабільною;

б) лінійно-функціональною з чітким розподілом праці, спеціалізованою діяльністю і стандартизацією обов’язків;

в) децентралізованою, гнучкою, універсальною, орієнтованою на розв’язання проблем;

г) лінійною з необмеженими централізованими формами і методами контролю.

д) купівля інформації у спеціалізованих установ.

15.Де переважно використовуються дивізіональні організаційні струк­тури управління ?

а) в управлінні великими організаціями;

б) в управлінні спільними підприємствами;

в) в управлінні малими підприємствами;

г) в управлінні великими багатопрофільними організаціями зі значною кількістю виробничих і комерційних відділень;

д) усі відповіді неправильні.

16.Використання продуктових організаційних структур управління виробництвом ефективне за таких умов:

а) акцент компанії на збутовій діяльності;

б) високий рівень інноваційної та інвестиційної активності;

в) значні масштаби виробництва та широкий асортимент продукції;

г) формування і реалізація комбінованої стратегії розвитку;

д) усі відповіді неправильні.

17.Адаптивні організаційні структури управління ефективні у таких випадках:

а) продукція має короткий життєвий цикл і часто змінюється;

б) функціональні підрозділи чітко виконують традиційні формалізовані обов'язки;

в) високий рівень централізму в управлінні забезпечує координацію діяльності підрозділів;

г) підприємство працює на ринку стандартизованого продукту і має значні масштаби діяльності;

д) усі відповіді неправильні.

18.Матричні організаційні структури ефективні за таких умов:

а) наявність надійної збутової мережі;

б) вузький асортимент продукції та значні масштаби виробництва;

в) значні масштаби виробництва і наявність дочірніх компаній;

г) короткий життєвий цикл продукції та часта змінюваність асортименту;

д) усі відповіді неправильні.

19.Мотиваційна система є ефективною, якщо гармонізуються такі питання:

а) мінімізовані можливі негативні наслідки доброго виконання роботи; працівники впевнені, що добре виконання роботи приведе до вищої оплати; винагороди розглядаються у тісному зв'язку з успішним виконанням роботи;

б) грошова винагорода змінюється залежно від рівня виконання роботи, а інші чинники враховувати необов'язково.

в) політика заробітної плати тісно пов'язана із розширенням джерел інвестування підприємства, а винагороди розглядаються у тісному зв'язку з успішним виконанням роботи;

г) високий рівень грошової винагороди сприймається як закономірність, а внутрішні винагороди не є обов'язковими.

20.При розв’язанні конфліктів, які можуть виникати на підприємстві в разі реалізації стратегічних змін менеджери ні в якому разі не повинні використовувати варіант поведінки:

а) гостра конкуренція;

б) компроміси;

в) співробітництво;

г) уникнення;

д) усі відповіді неправильні.

21.Тактика впровадження бажаних змін на підприємстві може приймати наступні форми:

а) примушування, коли результат в умовах дефіциту часу необхідно отримати досить швидко;

б) переконання, коли є достатньо часу для роз’яснень, обґрунтування і роз’яснення доцільності змін;

в) залучення, коли до вироблення і прийняття рішень про необхідні і доцільні зміни залучається весь персонал і на всіх етапах;

г) усі відповіді правильні;

д) усі відповіді неправильні.

22.Що найважче піддається змінам на підприємстві?

а) організаційна культура;

б) організаційна структура;

в) організаційна політика, правила і процедури;

г) технологія виробництва продукції.

23.Система стратегічного контролю призначена для:

а) забезпечення щоденного контролю за результатами діяльності кожного підрозділу зокрема і підприємства в цілому та оцінки цих результатів з точки зору досягнення стратегічних цілей;

б) виявлення і оцінки правильності дій з реалізації стратегії;

в) з’ясування, чи приведе реалізація конкретної стратегії до поставленої мети;

г) усі відповіді неправильні.

24.Система стратегічного контролю повинна обов’язково включати наступні елементи:

а) 1. Комплекс показників реалізації стратегії. 2. Підсистему моніторингу. 3. Підсистему аналізу і порівняння. 4. Підсистему оцінки результатів і розробки коригуючих дій.

б) 1. Визначення індикаторів ефективності. 2. Побудова системи вимірювання і моніторингу. 3. Створення системи аналізу результатів. 4. Створення системи оцінки результатів. 5 Створення системи корекції стратегії.

в) 1. Встановлення комплексу контрольованих параметрів стратегії. 2. Створення системи моніторингу і вимірювання. 3. Створення системи аналізу результатів. Створення системи оцінки результатів. 5. Створення системи інтерпретації комплексу отриманих оцінок. 6. Створення системи перегляду і корекції стратегії.

г) 1. Перелік встановлених цілей. 2. Контроль результатів. 3. Оцінку результатів. 4. Корекцію результатів.

25.Перегляд стратегії здійснюється в тому разі, коли:

а) коли зміни в оточуючому середовищі підприємства призвели до того, що реалізація стратегії не забезпечує досягнення встановлених цілей;

б) причини незадовільної роботи підприємства криються в його структурі і функціональних системах забезпечення діяльності;

в) невиконання встановлених тактичних і стратегічних цілей спричинене недоліками на рівні окремих технологічних операцій і процесів;

г) система інформаційного забезпечення реалізації стратегії працює незадовільно.