Список використаних джерел

№ п/п

Питання

Варіанти відповідей

Ідеальний стан

Бажа

ний стан

Так

Ні

Інша від

повідь

2

3

4

5

6

7

1

Значення логістики в діяльності підприємства / мобілізація персоналу

Наявність відділу постачання / логістики

+

У відділі постачання працює 5 і більше фахівців

+

Чи знайомі Ви з концепцією ланцюга поставок?

+

Чи впроваджуєте Ви концепцію ланцюга поставок? Якщо так, то:

а) цілісну (постачання – виробництво - збут)

б) частково (постачання - виробництво; виробництво - збут).

+

5. .

Який чинник відіграє вирішальне значення при формуванні лояльного клієнта:

• підприємство (марка);

+

• товар;

• обслуговування;

• ціна;

• розміщення;

• інший чинник.

Які чинники конкурента(-тів) є вирішальними при формуванні лояльного клієнта:

• підприємство (марка);

• товар;

• обслуговування;

• ціна;

• розміщення;

• інший чинник.

+

+

+

+

+

+

Підприємство має працювати з постачальниками на засадах стратегічного партнерства

Чи існує конкуренція в середовищі постачальників

Які використані чинники вибору постачальників:

• ціна;

• якість;

• розміщення;

• терміни та умови поставок;

• умови оплати;

• інші критерії.

2

Транспортне та інформаційно-комунікацій­не забезпечення / інтегрована система інформації

Наявність електронної пошти

+

Наявність комп’ютерної мережі

+

Наявність комп’ютера

+

Наявність факсу

+

Наявність службового стільникового телефону

+

Наявність телефону

+

Наявність інформації про постачальників

+

База даних про використання продуктів фірми

+

Програмне забезпечення (ПЗ) для управління транспортом

+

Програмне забезпечення (ПЗ) для управління постачанням

+

Програмне забезпечення (ПЗ) для управління складуванням

+

Програмне забезпечення (ПЗ) для управління персоналом

+

3

Управління запасами / довгострокове планування

Чи впливаєте Ви на рівень запасів в мережі дистрибуції; якщо так, то:

а) передбачено в угоді;

б) інший механізм.

+

Чи існує солідарна відповідальність за запаси у сфері постачання із постачальником?

+

Чи можна впровадити довгострокове планування спільної діяльності

+

Підприємство має мати інформацію про стан запасів кінцевої продукції та запчастин до неї.

+

Клієнт має мати доступ до інформації про запаси готової продукції у виробника

+

Перевагу яким постачальникам надає підприємство:

+

• виробникам;

• посередникам

Чи можна впровадити планові засади в ціновій політиці постачальника

+

Чи здатний постачальник солідаризувати ризик

4

Складська і пакувальна інфраструктура логістич­них процесів / технологічний прогрес

Рівень технології пакувальних операцій:

• ручна

• механізована

• автоматизована

+

Рівень технології складських операцій:

• ручна

• механізована

автоматизована

+

Наявність ІТ складу

+

Чи доцільно підприємству створювати власну сервісну мережу (транспорт, склад, експедиція)

+

5

Логістичні витрати / показники якості обслуговування

Чи здійснюєте Ви аналіз витрат закупівлі?

+

Чи Ви відмовляєтеся від найдорожчих постачальників?

+

Чи Ви знаєте структуру ціни постачальника?

+

Чи змінюєте Ви існуючого постачальника на виявленого дешевшого?

+

Чи здійснюється бюджетування відділу постачання?

+

Чи здійснюється калькулювання логістичних витрат, якщо так, то приблизна структура (%):

• транспортні витрати;

• витрати утримання запасів;

• управлінські витрати;

• інші витрати

+

Підприємство повинно:

+

• впливати на кінцеву ціну реалізації продукції;

• мати інформацію про кінцеві ціни реалізації.

Які головні причини низької ефективності постачання:

• погана організація праці;

• недостатність інформації;

• неефективна стратегія підприємства;

• некорисне середовище постачання;

• погана співпраця із іншими службами;

• недостатнє технічне забезпечення;

• інші причини

+

Чи повинно підприємство мати інформацію про витрати постачальника

+

6

Логістика в системі функціональних коор­ди­нат / інтеграція функцій підприємства

Чи використовує підприємство пільгові умови в оплаті та доставці:

• відтермінування в оплаті;

• доставка власним транспортом до клієнта;

• інші користі.

+

+

+

Чи конкурентними є гарантійні умови ?

+

Що є найважливішим при формуванні партнерських відносин з клієнтом:

• виробництво;

• продаж і маркетинг;

• людський капітал;

• логістика;

• постачання;

• послуги.

+

+

+

+

+

+

Як впливає співпраця з декількома постачальниками:

• зменшує ризики;

• підвищує якість;

• збільшує логістичні витрати;

• ускладнює постачання

• ускладнює ідентифікацію браків;

• інші результати впливу.

+

+

7

Міжорганізаційна логістика / партнерство з постачальниками та клієнтами

Чи впливаєте Ви на рівень запасів в мережі дистрибуції; якщо так, то:

а) передбачено в угоді;

б) інший механізм.

+

Чи здійснюється спільне планування роботи відділу постачання із відділом збуту постачальника?

+

Ваші пріоритети у співпраці із постачальниками:

а) відтермінування оплати;

б) вплив на субпостачальників;

в) інтегроване планування техніки і технології постачання.

+

+

Підприємство має співпрацювати з ключовими клієнтами на засадах стратегічного партнерства

+

Перевагу яким клієнтам необхідно надавати:

• безпосереднім користувачам;

• посередникам;

• виробникам ІІ-порядку.

+

+

+

Підприємство може уникнути сезонного характеру продажу за рахунок співпраці з клієнтами

+

Як клієнти оцінюють підприємство в загальних категоріях якості:

• досконала якість;

• прийнятна якість;

• погана якість.

+