4. Концепція менеджменту змін

Change Management - менеджмент змін: теорія, що передбачає ефективне подолання змін, в т.ч. організаційних, з мінімальними можливими зусиллями шляхом:

• кооперації замість конфронтації;

• делегування функцій спроб робити самому;

• узгодженості дій замість намагання бути оригінальним;

• інтеграції замість спеціалізації.

Необхідність менеджменту змін викликана насамперед порушенням статус-кво в розподілі впливу та влади, а це вимагає:

• постановки питання про зміну існуючої рівноваги;

• зміни рівноваги;

• консолідації зусиль при новій рівновазі.

У процесі змін основні проблеми менеджменту змін пов'язані з усуненням опору змінам, з реформуванням організаційного контролю та з встановленням відносин влади.

5. Концепція бенчмаркінгу

Сутність бенчмаркінгу як сучасної концепції управління полягає в пошуку компаній, які роблять щось краще за всіх, і в дослідженні того, як вони цього досягають. Отримані внаслідок дослідження результати використовують у подальшій діяльності для подолання суперництва і отримання стійких конкурентних переваг. Концепцію бенчмаркінгу називають концепцією "спостереження і наслідування найкращих". Позитивною стороною бенчмаркінгу є його здатність збагатити дослідника ідеями, особливо за умови, коли як найкращі розглядаються компанії інших галузей. Проблемою використання бенчмаркінгу є існування загрози обмеження ідей дослідника межами вже досягнутих успіхів у галузі, тобто бенчмаркінг є ефективним при орієнтації на стратегію імітації, а не стратегію лідерства у конкурентній боротьбі.

6. Концепція управління бізнес-часом (твм)

Ця відносно нова і рідко застосовувана на підприємствах концепція управління, якою є управління часом (Time Based Management - ТВМ), відзначається загалом трьома рисами:

• сприймається як нова парадигма управління, яка робить спробу розтягнути принципи концепції Just-in-time на усі процеси підприємства;

• підтримує спеціальне формування організації підприємства, яке можна охарактеризувати за допомогою таких рис, як свобода переміщень, командний характер діяльності та еластичність;

• розвивається через застосування інструментальних допоміжних засобів і використання сучасних інформаційних технологій.

Названі і зібрані у понятті ТВМ властивості, пов'язані з ефективним управлінням часом, вказують на зростаюче значення чинника часу у досягненні й утриманні конкурентних переваг.

Концепція ТВМ приймає цілеспрямований вимір часу (час переміщення, час поставки і т.п.) як підставу прямування до поліпшення процесів і структур на підприємстві і в стосунках з ринком. Наприклад, скорочення часу реакції в окремих процесах на підприємстві має істотний вплив на всі інші параметри, які визначають рівень конкуренції, зокрема, витрати, обслуговування, якість, імідж, що у сукупності є вирішальним для успіху підприємства. Традиційна орієнтація менеджерів на отримання споживачем доданої вартості при мінімальних витратах мусить бути розширена компонентами часу, що призводить до розуміння досягнення якнайбільшої користі при певних витратах і за найкоротший час.