Второй блок проблем менеджмента

Всякая деятельность должна быть организована. В основе всякой организации лежит разделение (или дифференциация) и объединение (или интеграция) деятельности. Менеджмент как вид деятельности человека также подвержен дифференциации и интеграции. Без этого невозможны были бы построения системы, механизма, процесса управления, невозможна была бы организация менеджмента, а также его методология.

В торой блок проблем менеджмента можно представить следующим образом:

Этот блок проблем безусловно связан с предыдущим, а следовательно, было бы полезно воспроизвести эту связь:

Третий блок проблем менеджмента

Если управление это воздействие, а менеджмент - такой вид воздействия, который опирается на экономические интересы, предполагает условия рыночной экономики, требует предприимчивости, инициативы и изобретательности, то и управление и менеджмент предполагают наличие субъекта и объекта воздействия.

Субъект менеджмента - это та часть организации (структуры) или процесса, которая является источником деловой активности, направляет свои усилия на согласование каких-либо процессов, подчиняя их поставленной цели. Это менеджер и его деятельность, а также группа специалистов, помогающих ему управлять объектом.

Объект менеджмента - это организации (структуры) или процессы, которые функционируют или осуществляются благодаря системе менеджмента или деятельности менеджера. Проще говоря, это всё то, на что направлена деятельность менеджера.

Объект менеджмента в предпринимательской деятельности выбирается, формируется, изменяется (укрупняется, переструктурируется и пр.).

31

Проблему субъекта и объекта управления не могут не иметь непосредственного отношения к проблемам дифференциации и интеграции менеджмента, а также к проблемам согласования системы, механизма и процесса менеджмента. В определённом отношении они являются продолжением этих проблем. Выразим эту мысль наглядно.

Содержание проблем экономики менеджмента: экономическое управление, маркетинг, регулирование затрат на управление, менеджмент и факторы прибыли

Четвёртый блок проблем

менеджмента

Менеджмент - это управление в социально-экономических системах, организованное в соответствии с особенностями этих систем. Поэтому существует три группы проблем менеджмента, отражающих основные черты социально-экономической системы: экономика менеджмента, организация менеджмента и социология и психология менеджмента

Содержание проблем организации менеджмента: особенности организации менеджмента и факторы, её определяющие, виды организации и критерии выбора, функции и структуры менеджмента, обязанности, полномочия, ответственность.

Содержание проблем социологии и психологии менеджмента: социологические характеристики менеджмента, социальное взаимодействие, психология менеджмента, культура и этика управления, стиль управления.

Эти проблемы следующим образом вписываются в общую схему проблематики менеджмента:

32

Критерии выделения ключевых проблем менеджмента, анализ практики управления, современное состояние науки управления, парадигма менеджмента, методологические принципы построения научной концепции (аспектное разнообразие, комплексность и системность, объяснение и предвидение, целостность, дополнительность, логичность, связь с другими науками).

Пятый блок проблем менеджмента

Менеджмент - это деятельность человека, но человека, вооруженного современной компьютерной техникой. Без использования компьютера невозможна и немыслима эффективная работа менеджера. Поэтому возникают проблемы персонала менеджмента и компьютерных технологий менеджмента.

Содержание проблем компьютерных технологий менеджмента: информация в процессах управления, информационное обеспечение менеджмента, техника управления и использования компьютеров, технология менеджмента.

Содержание проблем персонала менеджмента: подготовка персонала, требования к персоналу, динамика персонала, непрерывное образование, уровень образования и специализированная подготовка, условия работы персонала.

Эти проблемы вытекают из предыдущих и дополняют их. В схему они включаются следующим образом:

С другой стороны, как показывает реальная практика, менеджмент представляет собой искусство управления. Он невозможен определенных организационных способностей, без интуиции, своеобразного вдохновения при решении проблем, выборе вариантов и т. д. Следовательно, можно утверждать, что менеджмент - это искусство управления.

Шестой блок проблем менеджмента

Менеджмент невозможен или неэффективен, если он не опирается на глубокие знания в области экономики, социологии организации, психологии и т. д. Менеджмент предполагает анализ, диагностику, расчёт, исследование обстановки, предвидение. Есть все основания утверждать, что менеджмент - это научное управление.

33

Где грань между научностью управления и искусством? Как взаимодействуют они в реальной практике управления? Как овладеть искусством управления? Какие знания определяют научность управления? Как научность искусство управления превратить в систему деятельности, в эффект знаний и способностей?

Вот содержание этого блока проблем менеджмента.

Если в реальной практике управления преобладает формальное управление, это может привести к расцвету бюрократизма, но если преобладает неформальное управление, это опасно расцветом протекционизма, злоупотреблений, безответственности и пр. Но реально существует и то, и другое управление, ибо в формальных организационных положениях невозможно предусмотреть всё разнообразие возникающих ситуаций, тенденций развития, особенностей человека, социально-психологической обстановки.

Седьмой блок проблем менеджмента

Менеджмент включает формальное и неформальное управление. Формальное управление - это управление, которое определяется на организационно оформленные требования, условия, регламенты, нормативы и пр. Неформальное - управление, опирающиеся на человеческие отношения, симпатии и антипатии, ситуационные интересы, индивидуальные качества, эмоции и пр.

Как сочетается формальное и неформальное управление в системе менеджмента? Как возникает неформальное управление? Что такое бюрократизм, его истоки и последствия? Как действует в управлении человеческий фактор и какие формы сочетания формального и неформального управления он предполагает? Каким образом можно регулировать сочетание формального и неформального управления?

Вот круг проблем этого блока проблем менеджмента.

34