Такими качествами являются интересы, мотивы, стимулы, ценности и установки.

58

Анализ, диагностика и проектирование

механизма проектирования

59

Эффективность менеджмента

Тема 9

60

61

Концепция эффективности

62

е₅, е₆, е₇, - во всех условиях неблагоприятные явления. Если возникают эти тенденции, надо задуматься и исследовать управление.

е₁, е₈ - тоже не очень благоприятные тенденции. Почему?

е₂, е₃, - всегда благоприятные тенденции изменения эффективности.

е₄ - благоприятные, но только в определённых условиях.

Результаты управления

Затраты на управление

е₄

е₅

е₆

е₇

е₈

е₁

е₂

е₃

Время

Т₃

Т₂

Т₁

Эффективность управления

Исходный

уровень

63

Изменение эффективности управления происходит во времени. Здесь также возможны различные тенденции.

В достижении эффективности менеджмента большое значение имеет регулирование затрат на управление.

Затраты на управление - экономическая форма использования ресурсов управления.

Затраты на управление можно подразделить на следующие виды:

затраты на организацию работы персонала;

затраты на повышение квалификации персонала;

затраты на информационное обеспечение управления;

затраты на технические средства управления;

затраты на совершенствование управления (реконструкцию);

затраты на исследование управления (консультационные услуги);

затраты на оплату труда персонала.

Затраты на управление

Развитие производства

64

Можно предположить, что в ближайшем будущем темпы затрат на квалификацию персонала, на исследование управления, на технику и информационные технологии будут опережать темпы роста других видов затрат.

Изменяется и структура затрат. Это нетрудно наблюдать в реальности.

Современному управлению необходима стратегия использования ресурсов управления. Она должна опираться на анализ и понимание объективных тенденций изменения ресурсов управления.

А что является результатом управления? Для оценки эффективности здесь необходима ясность!

Существует прямой (непосредственный) и опосредованный результат.

Опосредованный результат - конечные характеристики производства.. Продукция, прибыль, реализация, капитал, позиции на рынке. По этим результатам возможно измерение эффективности управления. Их можно выделить в экономических параметрах.

Но для своевременного регулирования эффективности управления, определения резервов её повышения или факторов снижения надо оценивать и непосредственный результат управленческой деятельности. Что можно определить таким результатом?

Эффективность управления во многом определяется деятельность менеджера. Какова формула эффективной деятельности менеджера?

Может ли выступать результатом.

Фактор согласованности действий. Здесь есть о чём подумать. Согласованность можно измерить темпами прироста производительности труда, ритмичностью работы, экономией времени, деловой обстановкой (удовлетворённостью организацией).

Управленческое решение как акт деятельности, разрешения проблемы? Но это трудно измеряемый результат. Да и невозможно измерять каждое управленческое решение.

Эффективность управления во многом определяется деятельность менеджера. Какова формула эффективной деятельности менеджера?