Тема 5. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования

Вопросы для обсуждения:

1. Роль социологических исследований в анализе социальной ситуации и сборе информации о социальных процессах.

2. Учет общественного мнения и интересов различных социальных групп и категорий работников в процессе управленческой деятельности.

3. Роль профсоюзов и формы их работы в принятии и реализации решений социального характера, контроле за их выполнением.

4. Сценарный подход в моделировании различных вариантов развития ситуации, прогнозирование последствий разных вариантов.

Литература:

1. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академический проект; Трикста, 2004.

2. Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д.В.Валового. – М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», АТиСО, 2000.

3. Куртиков Н.А. Психология и социология управления. Учебное пособие – М.: Государственный Университет управления, Книжный мир, 2005.

Тема 6. Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя

Вопросы для обсуждения:

1. Управленческое общение. Технологии общения.

2. Коммуникативные навыки общения. Практикум.

Литература:

1. Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология: Учебное пособие. – М.:АспектПресс, 2002

2. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. Теория и практика. Учебное пособие. – Спб.: Изд.дом «Нева»; М.: «Олма-Пресс», 2003.

Тема 7. Организационное развитие. Организационная культура как социально-психологическая проблема

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие о программе работ по организационному развитию.

2. Модели организационных изменений.

3. Классификация интервенций Р.Харрисона.

4. Классификация интервенций У.Френча и С. Белла.

Литература:

1. Американские буржуазные теории управления: критический анализ / Под ред. Б.З.Мильнера, Е.А.Чижова. – М.:Мысль, 1978.

2. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. – М.:Финансы и статистика, 2001.

3. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. – М., 1992.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.

5. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Под ред. В.А. Трайнева. – М.: ИТК «Дашков и К^о», 2002.

Тема 8. Малые группы и личность в организации. Личность руководителя

Вопросы для обсуждения:

1. Групповая динамика и факторы, на нее влияющие.

2. Стадии развития группы (Б.Такман, М. Дженсен).

3. Ролевое поведение в группе. Целевые и поддерживающие роли (М.Мескон).

4. Классификация групповых ролей Р. Шиндлера и М. Белбина.

5. Индивидуально-личностные характеристики руководителя.

6. Имидж руководителя.

Литература:

1. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. – М.:Финансы и статистика, 2001.

2. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001

3. Подоляк Я.В. Психология управления: теория и практика менеджмента. – Харьков, 2004.

4. Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология: Учебное пособие. – М.:АспектПресс, 2002