Тема 10. Мотивация поведения личности в организации

Понятие мотивации. Личностная заинтересованность в труде - психологическая основа глубинной мотивации.

Общесоциальные подходы к мотивации. Традиционная (традиционалистская) мотивация. Этическая мотивация (религиозная, светская). Репрессивная мотивация. Профессиональная мотивация.

Мотивация в профессиональном пространстве. Содержательные теории мотивации (А. Маслоу, Д. МакКлелланд, Ф. Гецберг). Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий, теория справедливости, комплексная модель Портера-Лоулера).

Современные стратегии стимулирования труда.

Отечественный и зарубежный опыт создания гибких систем мотивации труда.

Тема 11. Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей

Понятие психодиагностики. Принципы психодиагностики.

Методы психодиагностики: тестирование (на профпригодность, биографические тесты, личностные тесты), опрос, интервью, анализ документов, экспертный опрос, ролевые игры, ситуационное моделирование, групповая дискуссия, собеседование, выступление.

Конкретные методики диагностики: методика самооценки деловых и личностных качеств руководителя, методика оценки стиля руководства, методика выявления «Коммуникативных и организаторских склонностей (КОС-2), психогеометричекий тест С. Деллингера, методика межличностных и межгрупповых отношений («социометрия») Дж. Морено, методика диагностики направленности личности Б. Басса, методика дифференциально-диагностический опросник (ДДО) Е.А. Климова.

Тема 12. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений. Социальная ответственность менеджера

Управленческое решение: сущность, основные характеристики.

Специфика и особенности решений управленческих задач. Классификация управленческих задач.

Этапы и процедуры разработки и принятия управленческого решения, их психологическая интерпретация (анализ проблемной ситуации, формирование цели, выявление полного перечня альтернатив, выбор допустимых альтернатив, предварительный выбор лучших альтернатив, оценка альтернатив лицом, принимающим решения, экспериментальная проверка предпочтительных альтернатив, определение этапов – сроков – исполнителей принятого решения, обеспечение работ, выполнение решения, подведение итогов).

Основные психологические ошибки процесса разработки и принятия управленческого решения.

Мотивация принятия управленческих решений. Виды управленческих решений. Методы решения управленческих задач. Особенности стратегий и тактик решения задач управления. Особенности принятия решений в конфликтных ситуациях.

Тематика семинарских занятий

Тема 1. Управление как общественное явление. Объект и предмет социологии и психологии управления

Вопросы для обсуждения:

1. Тейлоризм, фордизм: сущность, основные положения.

2. Теория «человеческих отношений», ее последователи.

3. Эмпирическая школа Л. Ньюмена.

4. Комплексный подход к управлению Г. Ливитта.

5. Системный и ситуационный подходы в менеджменте: Г. Саймон, А. Этциони.