18. Теорія кристалізації ринку. Основні етапи та доцільність використання.

Теорія кристалізації ринку передбачає впровадження в масовій кількості нововведення, в якому споживач відчував потребу або ж модифікацію базової моделі.

Теорія кристалізації ринків - ринок перебуває в таких етапах: 1. чиста кристалізація ринку - передує даному етапу так званий скритий ринок, яккий утворюють споживачі, які мають схожі потреби, задовільнити які не можливо через відсутність товару. 2.Етап експансії (розширення) х-зується тим що на ринку появляються конкуренти з товарами, які мають такі х-стики 3.Фрагментація – помірі того як кількість конкурентів зростає, ринок починає ділитися на все більшу кількість сегментів, розміри яких зменшуються 4.Повної консолідації – виникає тоді коли один з виробників знаходить спосіб виявити нові властивості овару, які є особливо важливі для споживача.5.Закриття ринку – виникає тоді коли радикально нова інновація замінює старий товар.

19. Система уніфікованої маркетингової інформації. Основні маркетингові показники і параметри.

Система уніфікованої маркетингової інформації призначена для збереження і надання обернених в інформацію даних з урахуванням орієнтації на мету і завдання діяльності підприємства при маркетинговій орієнтації й охоплює банк накопичувальних масивів інформації і банк інформації про стан маркетингового середовища. До банку інформації про стан маркетиногового середовища входять: - макросередовище (чиннинки: політико-правові, економічні, соціальні, технологічні; потенційні загрози та можливості); - мікросередовище (споживачі, конкуренти, постачальники, маркетингові посередники, контактні аудиторії, маркетинговий потенціал підприємства, сильні та слабкі сторони підприємства, конкурентні переваги )

Показники контролю збуту

Обсяг продажу (в натуральному або грошовому виразі). Аналізується за допомогою відхилень планових і фактичних показників.

Відхилення за рахунок кількості проданих товарів = Ціна_факт * (Кількість_факт – Кількість_план)

Частка відхилень, яка може бути віднесена на рахунок ціни проданих товарів

Відхилення за рахунок ціни проданих товарів = (Ціна_факт - Ціна_план) * Кількість_факт

Кількість оборотів товарних запасів (собівартість продажу/матеріальні запаси)

Оборот товарних запасів у днях (матеріальні запаси/продаж:360)

Показники ефективності збуту

Зростання/зменшення вартості замовлень порівняно з минулим роком (вартість отриманих замовлень/вартість замовлення минулого року)

Вартість отриманих замовлень у розрахунку на одного клієнта (варт отрим замовлень/к-сть клієнтів)

Аналіз співвідношення «витрати на збут/обсяг продажу» (маркетингові витрати/обсяг продажу)

Показники частки ринку

Частка ринку (за обсягом продаж): (к-сть проданих товарів/заг обсяг продажу товарів на базовому ринку)

Частка ринку (за вартісними показниками): (продаж товарів/місткість ринку)

Частка ринку в окремому сегменті: (продаж товарів/заг обсяг продажу товарів у сегменті)

Відносна частка ринку: (частка ринку фірми/частка ринку конкурентів)

Частка ринку відносно лідера: (частка ринку фірми/частка ринку лідера)

Неекономічні показники: кількість нових покупців; втрачені покупці; кількість незадоволених покупців; ставлення споживачів до торгової марки; якість товарів/послуг порівняно з конкурентами; конкурентоспроможність продукції; прихильність споживачів до торгової марки; імідж фірми.