- •«Мурманский государственный технический университет»
- •Методические указания к самостоятельной работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план
- •Содержание программы и методические указания к изучению дисциплины
- •Тема 1. Решения в системе государственного и муниципального управления
- •Методические указания
- •Тема 2. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности
- •Методические указания
- •Классификация управленческих решений
- •Другие классификационные признаки
- •Условия и факторы качества управленческих решений:
- •Факторы:
- •Уровни и принципы разработки и принятия ур
- •Принципы:
- •Что такое проблема и ее решение для менеджера? Каковы цели и критерии оценки ур?
- •Тема 3. Технология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений
- •Методические указание
- •Факторы, влияющие на организацию процесса разработки решения
- •Распределение ответственности при организации разработки решений
- •Информационное обеспечение и автоматизация процесса РиПур
- •Тема 4. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
- •Методические указания Сравнение альтернатив и выбор решения
- •Организация процессов выполнения решения
- •Контроль исполнения ур
- •Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Инструменты эффективного контроля, основанные на учете особенностей поведения персонала.
- •Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Методические указания
- •Тема 6. Методы оптимизации ур
- •Тема 7. Социально – психологические аспекты пур
- •Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •Стили принятия управленческих решений.
- •Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •1. Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •2. Стили принятия управленческих решений.
- •3.Метод дерева решений и стили управления
- •Модель принятия решения руководителем.
- •4. Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •Управление конфликтами при принятии управленческих решений
- •Управление конфликтной ситуацией
- •Тема 8. Особенности принятия решений в различных сферах деятельности.
- •Методические указания
- •1. Особенности принятия управленческих решений в области промышленного производства
- •2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг
- •3. Принятие решений в маркетинге
- •Принятие управленческих решений по поводу оценки эффективность мероприятий от реализации маркетинговых стратегий
- •4. Принятие решений в управлении персоналом
- •5.Принятие решений в управлении производственной деятельностью
- •Пур в производственной сфере на примере промышленных предприятий
- •6. Принятие решений в стратегическом управлении
- •7. Принятие решений в управлении качеством
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену по курсу "разработка управленческиХ решениЙ "
- •Перечень рекомендуемой литературы
Перечень рекомендуемой литературы
Основная:
Бирман, Л.А. Управленческие решения: учебное пособие. – М.: Дело, 2004. – 208 с.
Врублевский, Н.Д. Сборник задач по управленческому учету издержек производства и калькулированию себестоимости продукции: учебное пособие для вузов / Н.Д. Врублевский, И., М. Рендухов. – М.: Бухгалтерский учет, 2004. – 197 с.
Костин, В.А. Теория управления: учебное пособие для вузов / В.А. Костин. – М.: Гардарики, 2004. – 222 с.
Лукичева, Л.И. Управленческие решения: учебник по специальности "Менеджмент организации". – М.: Омега-Л, 2006. – 383 с.
Маршев, В.И. История управленческой мысли: учебник для вузов / В.И. Маршев; МГУ им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет. – М.: Инфра –М, 2005. – 729 с.
Рекхэм, Н. Управление большими продажами: пер с англ. / Н. Рекхэм, Р. Рафф. – М.: Hippo, 2003. – 313 с.
Рысев, Н. Правильные управленческие решения: поиск и принятие / Н. Рысев. – М.: Питер, 2004. – 380 с.
Саак А.Э., Тюшняков В.Н. С 12 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов.-СПб.: Питер, 2007. – 272 с.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»).
Спиро, Р. Управление продажами / Р. Спиро, У. Стентон, Г. Рич; пер. с англ. Ильин С.Б. и др. – М.: Изд. дом. Гребенникова, 2004. – 699 с.
Фатрелл, Ч. Управление продажами / Ч. Фатрелл; пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. – 6-е изд. – СПб.: Нева, 2004. – 638 с.
Шимко, П.Д. Оптимальное управление экономическими системами: учебное пособие для вузов / П.Д. Шимко. – Изд.2-е, доп. и перераб. – СПб.: Бизнес-пресса, 2004. – 230 с.
Дополнительная:
Фарбер, Б. 12 стандартных методов управления продажами и причины, по которым они неизменно эффективны / Б. Фарбер; пер. с англ. и ред. А.В. Гарбарук . – М.: Эксмо, 2006. – 264 с.
Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 392 с.
Чечурина, М.Н. Разработка управленческого решения: учебное пособие для вузов для специальности 080507.65 "Менеджмент" / Госком РФ по рыболовству; МГТУ. – Мурманск: Издательство МГТУ, 2000. – 41 с.