- •«Мурманский государственный технический университет»
- •Методические указания к самостоятельной работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план
- •Содержание программы и методические указания к изучению дисциплины
- •Тема 1. Решения в системе государственного и муниципального управления
- •Методические указания
- •Тема 2. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности
- •Методические указания
- •Классификация управленческих решений
- •Другие классификационные признаки
- •Условия и факторы качества управленческих решений:
- •Факторы:
- •Уровни и принципы разработки и принятия ур
- •Принципы:
- •Что такое проблема и ее решение для менеджера? Каковы цели и критерии оценки ур?
- •Тема 3. Технология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений
- •Методические указание
- •Факторы, влияющие на организацию процесса разработки решения
- •Распределение ответственности при организации разработки решений
- •Информационное обеспечение и автоматизация процесса РиПур
- •Тема 4. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
- •Методические указания Сравнение альтернатив и выбор решения
- •Организация процессов выполнения решения
- •Контроль исполнения ур
- •Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Инструменты эффективного контроля, основанные на учете особенностей поведения персонала.
- •Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Методические указания
- •Тема 6. Методы оптимизации ур
- •Тема 7. Социально – психологические аспекты пур
- •Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •Стили принятия управленческих решений.
- •Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •1. Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •2. Стили принятия управленческих решений.
- •3.Метод дерева решений и стили управления
- •Модель принятия решения руководителем.
- •4. Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •Управление конфликтами при принятии управленческих решений
- •Управление конфликтной ситуацией
- •Тема 8. Особенности принятия решений в различных сферах деятельности.
- •Методические указания
- •1. Особенности принятия управленческих решений в области промышленного производства
- •2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг
- •3. Принятие решений в маркетинге
- •Принятие управленческих решений по поводу оценки эффективность мероприятий от реализации маркетинговых стратегий
- •4. Принятие решений в управлении персоналом
- •5.Принятие решений в управлении производственной деятельностью
- •Пур в производственной сфере на примере промышленных предприятий
- •6. Принятие решений в стратегическом управлении
- •7. Принятие решений в управлении качеством
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену по курсу "разработка управленческиХ решениЙ "
- •Перечень рекомендуемой литературы
4. Принятие решений в управлении персоналом
Кадровый менеджмент-вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия путем использования труда, опыта, интеллекта и мотивов поведения с учетом удовлетворенности работников их трудом.
Факторы, влияющие на принятие кадровых решений:
специализация предприятия;
цели деятельности предприятия;
правовое регулирование трудовых отношений;
наличие профсоюзов;
экономические условия на рынке;
состояние рынка труда;
место расположения предприятия;
ОПФ предприятия;
степень централизации управления;
корпоративная культура;
организационная культура;
организационная структура предприятия;
уровень развития системы управления персоналом;
особенности рабочих групп;
стиль и опыт лидера, и т.д.
Круг задач, которые решают менеджеры по персоналу, определяется с учетом функционального разделения труда. Среди основных функций кадрового менеджмента:
определение потребности в персонале;
обеспечение укомплектованности организации персоналом;
использование персонала;
развитие персонала;
мотивация персонала;
правовое и информационное обеспечение процесса управления персоналом.
Принять решение по поводу приема на работу дополнительного сотрудника, который будет заниматься продажами сопутствующих товаров
Исходные данные
Группы (виды) сопутствующих товаров |
Ожидаемый объем реализации в натур. един. |
Закупочная цена единицы товара, руб. |
Торговая наценка, % |
Прибыль на 1 руб. выручки, руб. |
А |
20000 |
43 |
20 |
0,3 |
Б |
15400 |
187 |
25 |
0,1 |
В |
4700 |
1300 |
15 |
0,2 |
Прирост объема выручки от реализации товаров составит
∆V=43×20000×0,2+15400×187×0,25+1300×4700×0,15 =1809, 2 тыс. руб.
Прирост прибыли составит
∆V=43×20000×0,2×0,3+187×15400×0,25 ×0,1+1300×4700×0,15×0,2××=1809, 2 тыс. руб.
Данное мероприятие может потребовать дополнительных затрат за счет привлечения на работу дополнительного работника. При месячной заработной плате в пределах 4,5 тыс. руб. и отчислениях по единому социальному налогу в размере 35, 6% дополнительные текущие затраты составят
Зт = 4,5×12×1,356 = 73,3 тыс. руб.
Текущий (годовой) экономический эффект составит
Эт = 306,97 – 73,3 = 233,67 тыс. руб
Сотрудник должен быть принят на работу.
5.Принятие решений в управлении производственной деятельностью
Производственная деятельность включает в себя те действия, в результате которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду.
Основные факторы, влияющие на принятие производственных решений:
политико-правовая среда;
ОПФ предприятия;
специализация предприятия;
место расположения предприятия;
экологические требования;
производственные мощности;
технико-технологическое оснащение;
ресурсное обеспечение;
степень механизации и автоматизации производственного процесса;
степень специализации труда рабочих;
численность персонала;
квалификация персонала;
тип производства;
степень новизны инженерно-технических разработок;
цели деятельности предприятия;
степень централизации управления;
особенности рабочих групп;
стиль работы и опыт лидера, и т.д.
Основные функции управляющих производством включают:
участие в разработке и реализации общей стратегии;
разработку и внедрение производственной системы;
организацию, планирование и контроль производственной системы.
Особенности производственных решений:
комплексный характер решений;
необходимость и возможность стандартизации;
необходимость учета выполнения требований по охране окружающей среды, безопасности труда и промышленной санитарии;
необходимость документального оформления;
возможность частичной автоматизации;
принятие их на различных уровнях управления;
высокая степень неопределенности и риска;
решающее влияние решений на эффективность функционирования предприятия.