- •«Мурманский государственный технический университет»
- •Методические указания к самостоятельной работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план
- •Содержание программы и методические указания к изучению дисциплины
- •Тема 1. Решения в системе государственного и муниципального управления
- •Методические указания
- •Тема 2. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности
- •Методические указания
- •Классификация управленческих решений
- •Другие классификационные признаки
- •Условия и факторы качества управленческих решений:
- •Факторы:
- •Уровни и принципы разработки и принятия ур
- •Принципы:
- •Что такое проблема и ее решение для менеджера? Каковы цели и критерии оценки ур?
- •Тема 3. Технология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений
- •Методические указание
- •Факторы, влияющие на организацию процесса разработки решения
- •Распределение ответственности при организации разработки решений
- •Информационное обеспечение и автоматизация процесса РиПур
- •Тема 4. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
- •Методические указания Сравнение альтернатив и выбор решения
- •Организация процессов выполнения решения
- •Контроль исполнения ур
- •Процесс контроля реализации управленческих решений
- •Инструменты эффективного контроля, основанные на учете особенностей поведения персонала.
- •Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Методические указания
- •Тема 6. Методы оптимизации ур
- •Тема 7. Социально – психологические аспекты пур
- •Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •Стили принятия управленческих решений.
- •Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •1. Использование власти и влияния в процессе принятия и реализации управленческих решений.
- •2. Стили принятия управленческих решений.
- •3.Метод дерева решений и стили управления
- •Модель принятия решения руководителем.
- •4. Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений.
- •Управление конфликтами при принятии управленческих решений
- •Управление конфликтной ситуацией
- •Тема 8. Особенности принятия решений в различных сферах деятельности.
- •Методические указания
- •1. Особенности принятия управленческих решений в области промышленного производства
- •2. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг
- •3. Принятие решений в маркетинге
- •Принятие управленческих решений по поводу оценки эффективность мероприятий от реализации маркетинговых стратегий
- •4. Принятие решений в управлении персоналом
- •5.Принятие решений в управлении производственной деятельностью
- •Пур в производственной сфере на примере промышленных предприятий
- •6. Принятие решений в стратегическом управлении
- •7. Принятие решений в управлении качеством
- •Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену по курсу "разработка управленческиХ решениЙ "
- •Перечень рекомендуемой литературы
Принятие управленческих решений по поводу оценки эффективность мероприятий от реализации маркетинговых стратегий
В условиях рыночной экономики внедрение мероприятий, разработанных и предложенных в оперативном плане маркетинга, в конечном счете, должно обеспечить достижение конкурентоспособности фирмы, сокращение издержек, прирост чистой прибыли.
В общем виде экономическая эффективность мероприятий определяется по формуле
Э = Р – З,
Где Р - стоимостная оценка результатов осуществления мероприятий за расчетный период;
З – стоимостная оценка затрат по осуществлению мероприятий за расчетный период.
Рассмотрим несколько простых примеров расчета эффективности маркетинговых и организационно-технических мероприятий.
Пример 1. Рассчитать показатели оперативного плана маркетинга при внедрении на предприятии химической чистки изделий нового вида услуг – антимолевой обработки изделий.
Антимолевой обработки как средства защиты от моли требуют изделия из шерсти и меха. С учетом результатов маркетинговых исследований потребительского рынка планируемое годовое количество изделий, нуждающихся в антимолевой обработке, по предприятию составляет 5500 шт., или 14100 кг. Для антимолевой обработки изделий предусматривается использование препарата «Фоксимоль», вводимого в машину химической чистки одновременно с препаратами чистки изделий.
Рассчитаем затраты предприятия на внедрение данного мероприятия и среднюю цену антимолевой обработки одного изделия.
Затраты на материалы (при условии, что норма расхода препарата «Фоксимоль» - 5г/кг, а его цена – 1200руб./кг) составляют
0,005 × 14100 ×1200=84600 руб.
Поскольку антимолевая обработка изделий проводится в машинах химической чистки одновременно с основным процессом чистки изделий, нет необходимости в дополнительной оплате труда рабочего-аппаратчика за ее выполнение.
Таким образом, общая сумма прямых затрат на внедрение данного мероприятия будет равна 84600 руб.
Накладные расходы при внедрении мероприятия планируются в размере 65% от прямых, что составит
84600×0,65 = 54990 руб.
Общая сумма затрат на внедрение мероприятия равна
84600+54990 = 139590 руб.
Планируемая себестоимость антимолевой обработки одного изделия составит
139590 : 5500=25,38 руб.
Норма прибыли на данный вид услуг планируется в размере 50%. Тогда цена антимолевой обработки изделия без учета НДС составит
25,38+25,38×0,50 = 38,07 руб.
Планируемое увеличение объема реализации услуг по предприятию от внедрения антимолевой обработки изделий равно
38,07×5500 = 209385 руб.
При условии, что в отчетном году объем реализации работ и услуг на предприятии был равен 2612,5 тыс. руб., в процентном отношении увеличение объема реализации в планируемом году составит
209,385 : 2612,5×100%=8%
Планируемый прирост прибыли с учетом внедрения мероприятия с 1 января планируемого года составит
209385-139590=69795 руб.
Решение в пользу внедрения нового вида услуг.
Пример 2. Рассчитать экономическую эффективность от внедрения в торговом предприятии услуги по подгонке изделий по фигуре покупателя.
Таблица 20
Показатели |
Единица измерения |
Величина показателя |
Планируемое количество выполненных за год услуг |
шт. |
420 |
Средняя цена за единицу услуги |
руб. |
180 |
Стоимость единицы оборудования |
тыс. руб. |
9,3 |
Количество единиц оборудования |
ед. |
1 |
Норма амортизации |
% |
9,0 |
Годовые затраты на содержание единицы оборудования |
тыс. руб. |
1,28 |
Прибыль на 1 руб. выручки |
руб. |
0,19 |
Планируемый прирост объема выручки составит
∆V=180×420=75,6 тыс. руб.
Планируемый прирост прибыли составит
∆П=0,19×75,6 =14,36 тыс. руб.
Дополнительные расходы на содержание оборудования в год составят
Зт =9,3×1×0,09+1,28=2,12 тыс. руб.
Текущий (годовой) экономический эффект составит
Эт=14,36-2,12=12,24 тыс. руб.
Маркетинговое решение выгодно фирме.
Расчет эффективности от реализации рекламных мероприятий
Эффективность мероприятий данного направления проявляется в увеличении объема реализации продукции или услуг (объема продаж) и получении дополнительной прибыли.
Прирост объема реализации продукции, услуг (объема продаж) можно определить по формуле
Vср.дн.× β×Д
∆V = 100 ,
где V ср. дн. – среднедневной объем выручки от рекламного периода, руб.;
β – относительный прирост среднедневного объема выручки за рекламный период в сравнении с дорекламным периодом, %;
Д – количество дней учета объема выручки в рекламном периоде.
Прирост прибыли можно рассчитать по формуле
∆П=∆V×Пр ,
где Пр –прибыль на 1 руб. выручки от реализации продукции, услуг.
Текущий (годовой) экономический эффект от проведения рекламных мероприятий определяется по формуле
Эт =∆П-Зт ,
Где Зт – текущие затраты на проведение рекламных мероприятий, руб.
Можно рассчитать рентабельность рекламирования товаров по формуле
∆П
Pрекл. = Зр ×100.
Пример 3. Рассчитать эффективность от проведения рекламной компании оптовой фирмы по реализации продовольственных товаров.
Исходные данные
Показатели |
Единица измерения |
Величина показателя |
Среднедневной объем выручки до рекламного периода |
тыс. руб. |
675,3 |
Относительный процент прироста среднедневной выручки |
% |
1,7 |
Количество дней учета объема выручки в рекламный период |
дни |
140 |
Прибыль на один рубль реализации продукции |
руб. |
0,18 |
Затраты на рекламу |
тыс. руб. |
86,9 |
Дополнительный объем выручки составит
∆V=675,3×0,017×140=1607,2 тыс. руб.
Прирост прибыли составит
∆П=0,18×1607,2=289,3 тыс. руб.
Текущий (годовой) экономический эффект составит
Э=289,3-86,9 =202,4 тыс. руб.
Рекламная акция выгодна.