5. Матричная структура управления.

Матричные структуры управ­ления (рис. 8.6) помогают решать проблемы координации и свя­зывать воедино деятельность звеньев базовой структуры времен­ных групп.

Матричная структура представляет собой решетчатую органи­зацию, построенную на принципе двойного подчинения испол­нителей: с одной стороны непосредственному руководителю ба­зового подразделения (службы), который выделяет ресурсы (в том числе персонал) и иную помощь руководителю проекта или це­левой программы, с другой — руководителю временной целевой группы, который наделен необходимыми полномочиями для орга­низации работ по конкретной программе.

В составе его команды находятся 2 группы исполнителей:

- постоянные члены;

- работники и специалисты, которые выделяются в его распоряжение руководителями подразделений базовой структуры управления; при этом руководитель временной группы определяет содержание их работ, а руководитель базового подразделения (на­пример, функциональной службы) может устанавливать способы их выполнения.

Достоинства структуры:

- ориентация на выполнение конечной цели программы;

- межфункциональная координация работы;

- эффективное текущее планирование;

- рациональное использование ресурсов;

- повышение степени контроля за работой;

- разгрузка высшего руководства.

Недостатки структуры:

- трудности в обеспечении баланса власти между руководителями вертикального и горизонтального уровней;

- нарушение коммуникаций между постоянными и временными участниками работы;

- сложность отчетности и контроля за работой;

- угроза двойного подчинения для сотрудников;

- высокие требования к квалификации персонала

6. Бригадная структура организации работ и управления.

Ее основу составляет бригадная форма организации труда и производства, давно известная во всем мире, в том числе и в нашей стране. Од­нако только в последние годы появилась объективная необходи­мость для ее наиболее полного использования. Этому послужили следующие факторы:

- ускорение процессов обновления продукции и технологий;

- ориентация предприятий на небольшие по емкости рынки.

Такие структуры могут использоваться там, где профессиона­лы имеют возможность использовать свой опыт и знания, даю­щие им возможность действовать независимо и квалифицирован­но работать непосредственно с клиентами. Прежде всего это орга­низации здравоохранения и образовательные учреждения.

Достоинства структуры:

- сокращение управленческого аппарата и повышение эффективности управления;

- гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;

- создание условий для самосовершенствования;

Недостатки структуры:

- усложнение взаимодействия;

49. Управление этическими нормами в деятельности организации

При формировании коллектива большое значение имеет его состав по возрасту, полу, уровню квалификации и образованию, также необходимо учитывать психологические характеристики работников, их темперамент, опыт, знания. Это способствует созданию устойчивых групп, выявлению лидеров, подбору руководителей, пользующихся авторитетом, созданию здорового морально-психологического климата.

Морально-психологический климат коллектива — это устойчивое состояние его внутренних связей, которое проявляется в эмоционально-этическом настрое коллектива, результатах его деятельности, формировании общественного мнения.

Морально-психологический климат в трудовом коллективе зависит от следующих факторов: уровня механизации и автоматизации, дисциплины и охраны труда, организации труда и управления; способов производства, распределения и потребления материальных ценностей, системы оплаты труда; квалификационно-образовательного уровня коллектива, творческого и интеллектуального потенциала работников, уровня технической эстетики и культуры производства, физического и духовного развития коллектива; системы нравственного воспитания коллектива, формирования моральных и этических принципов; системы психологических установок; социально-психологических характеристик личностей; условий быта и отдыха членов коллектива.

Влияние трудового коллектива на личность зависит от характера сложившихся этических отношений между его членами. На результаты деятельности людей влияет их настроение. Умение создать хорошее настроение в трудовом коллективе — одна из важнейших задач управленческого персонала, так как это равносильно росту производительности труда. Настроение людей зависит и от самих членов коллектива, от их отношения друг к другу. В коллективе с нормальным морально-психологическим климатом все его члены, как правило, отличаются доброжелательным, товарищеским отношением к новому человеку. Уважение и доверие, желание и умение увидеть лучшее в человеке в таком коллективе являются этической нормой. Взаимное уважение и взаимопомощь, внимание к личности члена коллектива присущи нормальному морально-психологическому климату и являются этической нормой межличностных отношений.