10. Психологический портрет руководителя, особенности его деятельности, профессионально-важные качества

Руководитель – это специалист, который умеет руководить и управлять людьми, принимать обоснованные решения и успешно реализовывать их. Очень часто управление называют искусством, т.е. деятельностью, требующей таланта, высокой степени мастерства и развитых способностей. С самого начала появления теории и практики управленческой деятельности считалось, что эффективно только научное управление, т.е. управление, осуществляемое человеком, обладающим соответствующей научной подготовленностью.

Современный в системе общественного производства является одновременно: управляющим, лидером, дипломатом, воспитателем, инноватором, просто человеком,

Деятельность руководителя характеризуется некоторыми специфическими особенностями:

Первой из них является то, что руководитель в соответствии со своими функциями должен выполнять работу, разнообразную по содержанию профессиональной активности

Второй особенностью деятельности руководителя является повышенная ответственность за себя, других, за состояние ресурсов, за результаты деятельности.

Третья особенность состоит в том, что работа руководителя всегда является творческой, итогом ее становятся управленческие решения, влияющие на результаты.

Четвертой особенностью деятельности руководителя, с психологической точки зрения, является исполнение коммуникативных функций, поскольку управленческая деятельность связана с общением, постоянной работой с людьми.

Пятую особенность деятельности руководителя составляет его высокая общая нервно-психологическая напряженность.

Особенности деятельности руководителя определяют требования к его личности и профессионализму, составляют основу его социально-психологического портрета.

С позиций психологической науки и науки yправления, отечественные ученые А.М. Столяренко и Н.Д. Амаглобели выводят следующие основные компоненты психологического портрета современного менеджера:

- общие характеристики менеджера как личности;

- управленческая и менеджерская образованность;

- рыночно-экономическая и производственная подготовленность;

- управленческое мастерство;

- способности и подготовленность к работе с людьми.

Современный руководитель прежде всего должен быть личностью, т.е. человеком с разумом, определенной жизненной позицией, ощущающий себя гражданином своего общества и индивидуальностью, обладающей развитыми духовными, а не только материальными потребностями, создателем, а не только пользователем и потребителем.

Базовыми психологическими свойствами как важными системными качествами в личности руководителя выступают:

1. особенности темперамента;

2. основные черты характера;

3. направленность личности;

4 ведущие способности

Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя.

Профессиограмма – система требований, предъявляемых к субъекту определенной деятельностью, в данном случае управленческой.

Профессиограмма руководителя (общая профессиограмма, т.к. в ней представлены качества, которые встречаются наиболее часто у различных авторов) включает:

• интеллект. Он должен быть выше среднего, но не на уровне гениальности. Существенной является способность к решению сложных и абстрактных проблем;

• инициатива и деловая активность. Предполагает наличие мотива к действию, самостоятельность и находчивость;

• уверенность в себе, связанная с высокой самооценкой компетентности и высоким уровнем притязаний;

• способность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более широком контексте.

Зарубежная профессиограмма руководителя.

Ученые Ч. Магерисон (Австралия) и Э. Какабадзе (Великобритания) на основе опроса более 700 руководителей выявили следующие качества перспективных руководителей:

• умение работать с людьми и делегировать своим подчиненным ряд своих полномочий;

• готовность рисковать и брать ответственность за это на себя;

• активность (жизненная и управленческая);

• приобретение основательного управленческого опыта до 35 лет;

• умение при необходимости легко менять стиль управления;

• семейная поддержка.

В.М. Шепель выделил три блока качеств руководителя: