1 Общие качества:

1. незаурядный интеллект;

2. фундаментальные знания;

3. достаточный опыт;

   2. Конкретные качества:

1. идейно-нравственные, которые выражают мировоззрение, культуру, моральную мотивацию действий, ее гражданские качества;

2. научно-профессиональные качества включают знания, опыт, характеризующие технико-экономическую и управленческую компетентность, теоретический и практический уровень компетентности;

3. организационные качества включают всё, что, связано с умением подбирать и расставлять кадры, планировать их работу, обеспечивать четкий контроль и т.д.;

4. психофизические качества включают хорошее здоровье, склонность к системному мышлению, развитость воображения, тренированную память, волевую подготовку.

   3. Специфические личностно-деловые качества (а именно психолого-педагогические качества):

1. коммуникабельность – умение быстро устанавливать контакт с людьми;

2. эмпатичность – умение сопереживать, улавливать настроение людей, выявлять их установки и ожидания;

3. способность к психоанализу, т.е. самоконтроль, самокритичность, самооценка своих поступков;

4. стрессоустойчивость т.е. физическая тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями;

5. красноречивость – умение в совершенстве владеть своим словом, т.е. умение внушать и убеждать словом;

6. визуальность – внешняя привлекательность личности.

Системно-факторный подход Л.В. Фаткина опирается на пять специфических интегральных факторов, объединяющих ряд качеств:

1. адаптационная мобильность – фактор, определяющий роль и место личности в динамике межличностных взаимодействий в малых социальных группах; это умение быстро находить свое место в той или иной ситуации, в том или ином коллективе;

2. эмоциональное и деловое лидерство как по «вертикали», так и по «горизонтали» в неформальных группах;

3. способность к интеграции социальных функций (ролей) – фактор, определяющий приспособление своего поведения под ролевые ожидания других участников социального контакта; в частном случае способность к интеграции социальных функций означает умение быть и неформальным эмоциональным лидером, и администратором;

4. контактность – способность к установлению позитивных социальных контактов;

5. стрессоустойчивость в широком смысле слова, т.е. интеллектуальная, волевая и эмоциональная стрессоустойчивость.

Наиболее удачен подход Р.Л. Кричевского, который выделяет следующие качества руководителя:

• высокий профессионализм;

• ответственность и надежность;

• уверенность в себе, умение влиять на своих подчиненных;

• самостоятельность;

• способность к творческому решению задач;

• эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость;

• коммуникабельность, общительность, близость к подчиненным.

11. Основные психологические законы управления

Основные психологические особ-ти управленч деят-ти:

1. Большое разнообразие видов деят-ти на разных ур-нях управленч иерархии.

2.Неалгоритмический творческий характер деят-ти, осуществляемый при недостатке инф-и, в усл-ях часто меняющейся и противоречивой обстановки.

3. Ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленч задач.

4.Значительная роль коммуникативной ф-ции

5.Высокая психологич напряж-ть, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.

Основные психологич законы управления проявляются во взаимодействии людей в межличностных отношениях и в групповом поведении. Несмотря на то, что они сущ-ют в пространстве межсубъектном, они носят объективный характер.