Сборник ИТ_2015

ческий туризм, экскурсионный и даже ностальгический туризм.

Какие же мотивы движут туристами для того, чтобы отправится в путешествие?

Мотивов великое множество и все они разнообразны: это и манящие берега моря, особенно для людей, чьи города не имеют выхода к нему, это и посещение достопримечательностей, снятие стресса, оздоровление, улучшить физическую способность своего организма и т. д. Для некоторых людей мотивом является сама мысль о том, что есть возможность еще раз окунуться и прикоснуться к тому, что для них важно, к тому, что они забыли и к тому, к чему хочется вернуться. В таком случае они выбирают ностальгический туризм.

Ностальгический туризм – это вид рекреационного туризма, который совершается людьми на места своего исторического проживания. Участники ностальгического туризма – в основном пожилые люди. Во время ностальгического туризма, туристы изучают определенные этнические группы населения, изучают их жизнь, особенности в культуре, бытовые моменты и т. п. Это отличный способ узнать значительнее больше о своих корнях или изучить историю народа. Также ностальгический туризм помогает людям отыскать своих дальних родственников, испытать приятные эмоции, которые они переживали в прошлом.

Ярким примером ностальгического туризма является массовый туризм финнов на Карельский перешеек Ленинградской области и в другие места вокруг Ладожского озера. Также массовый туризм евреев на исторические места Беларуси, России, Польши, Словакии, Югославии, Болгарии.

На сегодняшний день в нашу страну прибывает много туристов с ностальгическими целями. У кого-то здесь погибли родственники, во время войны, кто-то мечтает вновь пожить в деревне, а кто-то хочет вспомнить уже забытые ощущения. Многие люди мечтают окунуться в детство, им не хватает юношеских приключений, но ведь у многих представителей старшего поколения большинство ассоциаций из детства связаны с детскими лагерями.

Лагерь – это сообщество людей, объединенных общей деятельностью. Детские и молодежные лагеря предназначены для определенных возрастных групп воспитанников: их программа составлена таким образом, чтобы удовлетворить нужды детей и подростков определенного возраста и способствовать их развитию. В отличие от семейных лагерей, где одновременно участвуют представители двух или трех поколений или лагерей для взрослых в большей степени объединяющих общность интересов участников, чем их возраст [1].

Пионерский лагерь – воспитательно-оздоровительное учреждение в

СССР, предназначенное для пионеров Всесоюзной пионерской организации имени В.И. Ленина и школьников (от 7 до 15 лет) и организуемое на время школьных каникул профсоюзными, комсомольскими, хозяйственными организациями, колхозами, совхозами, органами народного образования, здравоохранения, комитетами по физической культуре и спорту и т. д. [2] В пионерских лагерях дети организовывались во временные пионерские дружины и

131

отряды, работали различные детские самодеятельные коллективы по интересам, проводилась военно-спортивная игра «Зарница». Некоторые пионерские лагеря принимали детей круглогодично (НДЦ «Зубренок», всероссийский детский центр «Орленок» и др.). Первым таким лагерем нового типа (пионерский лагерь) стал открытый в 1925 г. лагерь «Артек».

Внастоящее время популярность классических лагерей снизилась: снижение рождаемости, увеличение конкуренции на рынке образовательных программ повлекли за собой резкий рост предлагаемых детскими лагерями программ отдыха. Сегодня детям предлагаются музыкальные и художественные лагеря, теннисные и футбольные, а также лагеря других направленностей.

А почему бы не создать лагерь для взрослых, тем более в мире уже есть примеры таких лагерей: Спортивный лагерь в Бразилии [3]; Детский лагерь для взрослых в России; Международный Швейцарский Лагерь парусного спорта [4]; Чешский хоккейный лагерь для взрослых [5] и др.

Лагерей для взрослых много, но пионерского лагеря для взрослых нет нигде в мире. Это и обусловило наш интерес к данной теме.

Возможность приобрести путевку в лагерь будет у людей в возрасте от 18 лет. Лагерь будет окружен лесом и озером, что еще больше заинтересует туристов. Отдыхающие будут совершать пешие походы, сплавы по рекам на байдарках или плотах, а вечером будут собираться вокруг костра. Также у всех будет возможность заниматься тем, о чем всегда мечтал, так как будут организованны специальные занятия.

Влагере отдыхающие будут организовываться во временные пионерские дружины и отряды, формирование которых будет зависеть от возраста и физического состояния отдыхающего. В каждом отряде будет по 15–20 человек, отрядом будет 5–6, но это только на начальном этапе, дальше он будет развиваться и принимать все больше и больше людей.

Лагерь будет иметь свой устав, отдыхающие, прежде чем поехать на отдых будут с ним ознакамливаться и подписывать договор. В этом лагере будут работать молодые вожатые. Возможно, отдыхающие будут старше самих вожатых, но они будут обязаны им подчиняться.

Каждый отряд будет соревноваться между собой. Ежедневно отряду нужно будет выполнять различные задания, связанные с искусством, спортом, туризмом и другими аспектами развлекательного характера.

Таким образом, можно сказать, что лагерь для взрослых – это еще одно направление ностальгического туризма, которое может стать визитной карточкой нашей страны.

132

Список использованных источников

1.Григоренко, Ю.Н. Планирование и организация работы в детском оздоровительном лагере / Ю.Н. Григоренко. – М.: Педобщество России, 2003. – 157 с.

2.Википедия – свободная энциклопедия. [Электронный ресурс] / Пионерский лагерь. – Режим доступа: http://gruzdoff.ru/wiki/Пионерский_лагерь#.D0.A1.D1.81.D1.8B.D0.BB.D0.BA.D0.B8.

–Дата доступа: 29.04.2015.

3.Lux-trip.ru. [Электронный ресурс] / Курорты. – Режим доступа: http://lux- trip.ru/fitnes-turyi-v-boot-camp-sportivnyie-lagerya-dlya-vzroslyih-dlya-zanyatiy-na- svezhem-vozduhe/ . – Дата доступа: 29.04.2015.

4.Swiss-sailing-camp.ch. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.swiss-sailing-camp.ch . – Дата доступа: 29.04.2015.

5.Hockeycamp.cz. [Электронный ресурс] / Лагеря / Лагерь для взрослых – Ре-

жим доступа: http://www.hockeycamp.cz/ru/camps/adult-camp/ . – Дата доступа:

29.04.2015.

УДК 379.83

Анна Красножонова (Республика Беларусь, Гродненский государственный университет имени Янки Купалы)

Anna Krasnozhonova (Republic of Belarus, Grodno State University)

Научный руководитель: С.В. Чувак

МУЗЕИ Г. ГРОДНО В СОВРЕМЕННОЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКЕ БЕЛАРУСИ

THE ROLE OF THE GRODNO MUSEUMS ON THE MODERN BELARUS

TOURISM

Встатье рассматривается музейный туризм как специальное направление деятельности музеев г. Гродно; характеризуется ситуация формирования музейного туризма и прослеживает изменение его формата в современной культуре; предлагается классификация форм актуализации музея в современной туристической практике.

ВХVI в. за свой развитый архитектурный облик Гродно был включен в кельнскую энциклопедию Брауна как один из красивейших городов Европы. Исторический центр Гродно объявлен правительством Республики Беларусь архитектурным памятником и взят под охрану государством. Гродно справедливо называют городом-музеем. Из музеев в традиционном понимании этого слова можно назвать историко-археологический музей Нового и Старого Замка, дом-музей Э. Ожешко, дом-музей М. Богдановича, музей истории Городницы, музей современного народного творчества Гродненщины, Гродненский государственный музей истории религии, Аптека-музей. Выполняя роль особого места встреч и общения людей с разными поликонфессиональ-

ными и мультиэтническими интересами и потребностями, музеи Гродно соз-

133

дают те непременные условия не только для межличностных контактов, но и для диалога культур. Являясь своеобразным «театром культуры», он позволяет «окунуться» в прошлое и обнаружить свои истоки и корни, тем самым способствуя формированию культурной идентификации не только личности, но и культурного пространства, в том числе такого уникального, как г. Гродно.

Однако современные музеи столкнулись с тем, что общество, существенно измененное развитием высоких технологий, особенно глобальной сети Intеrnеt, которая позволяет найти ответ почти на все интересующие вопросы, дает возможность совершать путешествия по городам, странам и музеям, не выходя из дома, требует от них кардинально нового во взаимодействии с реальным и потенциальным посетителем. Несмотря на доступность информации, потребность видеть своими глазами и памятники древности, и шедевры мирового искусства, и природные заповедники заставляет людей собираться в путь и становиться туристами.

В силу этого проблема «музей и туризм» приобретает в настоящий момент особую актуальность. Туризм для музеев был воспринят, по словам В.Ю. Дукельского, как «не побочная, а структурообразующая деятельность», явившаяся средством внутренней мобилизации и адаптации его к условиям рынка, позволившая музею выстроить новые внешние отношения и выработать новую политику институции, открытой окружающему миру, ознаменовавшей переход от «социально обслуживающей» модели к модели «рыночносервисной»[5, с. 5].

Внешне эта ориентация гродненских музеев на туристическую деятельность была спровоцирована общей социально-экономической ситуацией в стране, потребовавшей от институций культуры поиска новых путей развития

ивнебюджетных источников финансирования. Освоение азов турбизнеса велось тогда музеями одновременно с изучением технологий социокультурного проектирования, принципов создания музейного мультимедиа, виртуальных филиалов

исайтов, производства сувениров и тому подобного. Причем, если одни музеи, которые и в советское время были встроены в туристские маршруты, могли реанимировать и совершенствовать систему работы, то для других музеев осознание и реализация себя в качестве «предприятия», оказывающего туристические услуги, подчас становилось вопросом выживания.

Очевидно, что для современной туриндустрии сохраняет привлекательность классический музей, не изменяющий себе, представляющий прежде всего свои коллекции и традиционные музейные алгоритмы: дистанцированность зрителя, созерцательность, тишину музейных залов, просветительскую назидательность экскурсии. Анализ статистических данных, рекламной информации крупнейших туристических операторов Беларуси показывает, что интересов туристов, как отечественных, так и иностранных, к посещениям музеев: постоянных экспозиций, выставок неизменно растет» [1, 2, 4]. Например, музей истории религии предлагает следующие виды традиционной экскурсии: обзорная по залам музея, тематическая, пешеходная по культовым памятникам города, а также музейные занятия с интерактивным блоком» [2].

134

Вперенасыщенной образами и звуками современной культуре, где человек ежесекундно испытывает сильнейший информационный и эмоциональный прессинг, именно такая, традиционная музейная среда часто становится для туриста действительно эксклюзивной встречей, особым переживанием. Думается, что именно образ «традиционного» музея применительно к музеям г. Гродно выполняет нетрадиционную функцию – создание и развитие образа города-музея. Так, Гродно активно позиционируется на туристическом рынке Беларуси, как город королевских замков, поэтому посещение экспозиций Ис- торико-археологического музея (прежде всего Старого и Нового замков) наполняет образ предметным содержанием, вписывает ожидаемый образ во время и пространство.

Наиболее распространенный сегодня формат музейного туризма в Гродно ориентирован на неклассические музейные практики. «Постмузейная» фаза музея формирует множество ситуаций, эксплуатируя «пограничное пространство между музеем и жизнью, приводя к согласию созерцание и действие, создавая подобие и музея, и жизни». В зависимости от профиля и тематики музея, его месторасположения, архитектурных особенностей и много другого генерируется туристическое предложение, смыкающее музейную специфику и туристический интерес. Варианты тут неиссякаемы. Традиционными стали предложения по организации фотосессий в интерьерах музеев, проведения торжественной регистрации брака. Музеи Гродно также предлагают практикумы по традиционных ремеслам и промыслам, музейные квест-игры, анимационные программы, спектакли музейной батлейки»[1, 2]. Музеи Гродно – популярные площадки для проведения различных фестивалей (фестиваль немого кино) и праздников. Самым яркими, безусловно, являются Фестиваль национальных культур и программы в рамках международной акции «Ночь в музее». Показательно, что в организации подобных праздников музеи демонстрируют высокую координацию между музеями и другими учреждениями культуры в своих местах, способствующую созданию комплексныхтуристических продуктов.

Реципиентом музейного продукта, как гродненского, так и белорусского в целом, сегодня все более отчетливо осознаются индивидуальные потребители со все более возрастающей мобильностью и непредсказуемыми потребностями.

Вответ музей проявляет активность в производстве разнообразного самобытного качественного туристического продукта, максимально вариативного и мобильно трансформируемого. Новый формат музейного туризма – это практика осознанного, компетентного и гибкого встраивания музея в предлагаемые туриндустрией обстоятельства, установление «миллионов диалогов» с посетителем, посетителем разным и многоликим.

Список использованных источников 1. Гродненский государственный историко-археологический музей [Элек-

тронный ресурс]. – 2014. – Режим доступа: http://museum-grodno.by/ru/pages/pustaya- stranica-12.html. – Дата доступа: 16.03. 2014.

135

2.Гродненский государственный музей истории религии [Электронный ре-

сурс]. – 2014. – Режим доступа: http://muzej.by/index.php/pasluginovy.html. – Дата доступа: 16.03. 2014.

3.Музей истории Городницы [Электронный ресурс]: Офиц. сайт. – Гродно. –

2011. – Режим доступа: http://www.museum-grodno.by/ru/pages/muzej-istorii- gorodnicy.html. Дата доступа: 06.04.2014.

4.Музей Максима Богдановича [Электронный ресурс]: Офиц. Сайт – Гродно,

2009. – Режим доступа: http://bogdanovich.grodno.by/about.html. Дата доступа:

18.04.14.

5.Ляшко А.В. Музейный туризм в России. Эволюция формата// Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 6. Вып.3. ― СПб.: Изд. СанктПетербургского университета, 2012. ― С. 21–27.

6.Туризм [Электронный ресурс] – 2014. – Режим доступа: http://www.belstat.gov.by/kscms/uploads/file/U_rasprostr/turizm.pdf. – Дата доступа: 14.09. 2014.

7.Эрреман Я. Музеи и туризм: культура и потребление// Museum. – 1999. –

№199. – С. 5–8.

УДК 338.484.6:379.83

Анастасия Кузьменко (Республика Беларусь, Белорусский государственный университет физической культуры, Институт туризма)

Nastassia Kuzmenka (Republic of Belarus, Belarusian State University of Physical Culture, Institute of Tourism)

Научный руководитель: Е.А. Михеева

ПРОЕКТ ДЕТСКОГО КАФЕ «СЛАСТЕНЫ»

PROJECT CHILDREN'S CAFE «SLASTENY»

Встатье рассматривается понятие кафе, его виды и история возникновения,

атакже обосновывается необходимость создания детского кафе, предлагается его проект.

Всовременном Минске множество разнообразных мест общественного питания – от фешенебельных ресторанов до антикафе, среди которых каждый взрослый может найти что-то по собственному вкусу. А вот подобных мест для малышей не так уж много, зачастую они находятся в торговоразвлекательных центрах и служат, скорее, средством отдыха для уставших от покупок родителей. Именно поэтому мы и хотим предложить наш проект детского кафе. Но для начала нужно выяснить, что же такое кафе.

Кафе – предприятие общественного питания по организации питания и (или без) отдыха потребителей с предоставлением ограниченного по сравнению с рестораном ассортимента продукции общественного питания, реализующее фирменные, заказные блюда, изделия, алкогольные и безалкогольные напитки [1].

136

Когда было создано первое кафе до сих пор неизвестно. Об этом идет спор между Италией и Францией. В этот спор можно включить и Константинополь – там уличные кофейни были уже в 1550. Кофе сначала появился в Италии и лишь потом его завезли во Францию. Но названия первого итальянского кафе не сохранилось, а вот о французском история помнит.

Кафе «Прокоп» (фр. Le Procope) – считается старейшим рестораном в Париже. Оно стало дискуссионным центром для литераторов и философов в эпоху Просвещения и превратилось в первое литературное кафе [2].

В 1686 г. сицилианец Франческо Прокопио деи Кольтелли открыл кафе на

Rue des Fosss Saint-Germain (сегодняшня Rue de l‘Ancienne Comdie). Откры-

тие первого в Париже кафе способствовало тому, что кофейные заведения распространились вскоре по всему Парижу. Помимо кофе в нем также подавали другую новинку – мороженое.

По ассортименту реализуемой продукции кафе подразделяются на следующие типы:

кофейня/чайная – кафе, специализирующееся на продаже кофе/чая и кофейных напитков («SORSO di espresso»);

кафе-пекарня (кондитерская) – основная специализация свежая выпечка

(«Cinnabon»);

кафе-мороженое – кафе специализирующееся в основном на продаже мороженного («Frola-la»);

кафе-гриль – главная особенность – гриль, на котором готовятся овощи, морепродукты, стейки, рыбу и даже десерт. За приготовлением блюд можно наблюдать, расположившись за барной стойкой («Café NETTO»);

кафе-бар – основным контингентом являются алкогольные и слабоалкогольные напитки («Граф Кафе»);

интернет-кафе – это кафе, в котором посетители могут воспользоваться интернет-услугами, а также перекусить или заказать напитки («DevilMice»);

кафешантан – это увеселительное заведение – кафе или ресторан с открытой сценой [3].

По месторасположению кафе подразделяются: на стационарное и уличное. Кафе могут располагаться в отдельных зданиях, но чаще, в отличие от большинства ресторанов, это помещения внутри здания (зачастую на первых этажах) или же пристройки к ним.

Другой вид кафе – придорожные. Чаще они располагаются в отдельных зданиях у дорог республиканского или местного значения. Также распространены и сезонные кафе – у берега моря, реки в определенные месяцы, чаще теплого периода (но, например, на горнолыжных курортах, наоборот, в зимний период). Часто около зданий кафе действуют так террасы с выносными столами и стульями. В странах с умеренным климатом они действуют в теплый сезон.

По контингенту кафе подразделяются: на молодежные; детские;

137

gay-friendly;

тематические кафе; антикафе; арт-кафе (клуб) и др.

Детское кафе – это предприятие общественного питания по организации питания и (или без) отдыха потребителей детского контингента с предоставлением ограниченного по сравнению с рестораном ассортимента продукции общественного питания, реализующее фирменные, заказные блюда, изделия.

Как правило, каждый ребенок мечтает о чем-то волшебном и сказочном. В кафе «Сластена» все это может воплотиться. Для наших маленьких посетителей будет предоставлено заведение, в котором воплотятся их большие мечты. Взрослые тоже будут в восторге от обстановки в кафе. Будет весьма уютно и приятно находиться там. В нашем кафе могут проходить как Дни Рождения, так и просто можно будет посетить его.

Заведение будет ярким, с комфортными диванчиками и столиками. Некоторые полагают, что организация детского и взрослого ресторанов

очень похожи между собой, однако это заблуждение. Заведение для детей имеет множество особенностей.

Первая особенность заключается в том, что табачная и алкогольная продукции в них полностью отсутствует, тогда, как обычные рестораны за счет продажи вин могут получать значительную часть прибыли. Кроме того, в детских ресторанах вводится полный запрет на потребление такой продукции.

Вторая особенность – это кухня. Основной будет белорусская, русская и украинская кухня. Это наиболее подходящие кухни для детского организма.

Маленькие гости с удовольствием полакомятся вкусными десертами, а взрослые по достоинству оценят изысканное меню гастрономического кафе для детей.

Меню, индивидуально разработанное для детей разного возраста, фантастические десертные столы и потрясающие торты сделают любой детский праздник в кафе «Сластена» незабываемым.

В заведении будут работать аниматоры, одетые в персонажей из мультфильмов или белорусских мифических созданий. Так же в зале и будут висеть телевизоры, по которым будут транслироваться мультфильмы. Раз в час аниматоры будут веселить детей и устраивать маленькие конкурсы.

Основой написания данной работы является необходимость улучшения и модернизации детских кафе, возможно даже создание нового, современного кафе, в котором будут учитываться все особенности подобных заведений для создания наилучшей обстановки и атмосферы.

138

Список использованных источников

1.Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания [Электронный ресурс] / Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. – 2015. – Режим доступа: http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=0&month=1&year=1&s earch= %D0 %A0 %2050762-2007&id=173513. – Дата доступа: 13.03.2015.

2.Кафе Прокоп [Электронный ресурс] / Википедия – свободная энциклопе-

дия. – 2015. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Кафе_Прокоп. – Дата доступа: 14.03.2015.

3.Кафешантан [Электронный ресурс] / Толковый словарь Ушакова. – Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/ushakov/832586. – Дата доступа: 13.03.2015.

УДК 338.379.8

Ирина Кузнецова (Республика Беларусь, Белорусский государственный университет физической культуры, Институт туризма)

Irina Kuznetsova (Republic of Belarus, Belarusian State University of Physical Culture, Institute of Tourism)

Научный руководитель: канд. геол.-минерал. наук, доц. Л.В. Штефан

АНИМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ СФЕРЫ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА НА ПРИМЕРЕ ОДО «ПЕНТАТУР»

ENTERTAINMENT ACTIVITIES OF SPECIALISTS IN THE SPHERE OF TOURISM AND HOSPITALITY ON THE EXAMPLE

OF «PENTATOUR»

В статье рассмотрено значение анимационной деятельности при организации туристических маршрутов познавательной направленности.

Анимация – это своеобразная услуга, преследующая цель повышения качества обслуживания, и в то же время – это своеобразная форма рекламы, повторного привлечения гостей и их знакомых, тоже преследующая цель продвижения туристического продукта на рынке для повышения доходности и прибыльности турбизнеса.

Цель данной статьи – изучение анимационной деятельности специалистов сферы туризма и гостеприимства на примере ОДО «Пентатур». Для этого необходимо было изучить особенности анимационной деятельности в туристической организации ОДО «Пентатур» и провести маркетинговые исследования удовлетворенности потребителей туристического продукта ОДО «Пентутур» для того, чтобы дать рекомендации по совершенствованию анимационной деятельности предприятия.

Значение туристической анимации заключается в повышении качества, разнообразия и привлекательности туристического продукта; увеличении количества постоянных клиентов и спроса на турпродукт; повышении нагрузки

139

на материальную базу туристического предприятия, а, следовательно, и в повышении эффективности ее использования, доходности и рентабельности туристической деятельности.

Реализация анимационного проекта зависит от профессионального мастерства постановщика и режиссера анимационной программы в сфере туристической деятельности, которое определяется умением находить наиболее оптимальные, приемлемые способы воздействия на личность туриста, удовлетворения его потребностей и интересов на основе применения универсальных, пригодных для разных организационно-экономических условий методов, представляющих собой определенные закономерности, устойчивые и надежные правила функционирования технологического процесса [1].

ОДО «Пентатур» занимается анимационной деятельностью в рамках реализуемых туров. Туристические программы ОДО «Пентатур» включают обширные программы анимации для взрослых и детей и позиционируют анимационный сервис как основное конкурентное преимущество. Публикуется информация об анимационных программах на сайте турфирмы. Анимационные программы ОДО «Пентатур» соответствуют концепции «семейного отдыха», являются высоко вариативными по видам и формам анимации, предполагают охват не только туристов, но и местного населения в рамках программ анимации на уикенды (тематических дней и вечеринок по выходным). Программы включают обучающий компонент, исходя из интересов клиентов.

Проявляя заботу об обслуживании клиентов, было решено провести исследование с целью исследовать предпочтения потенциальных потребителей анимационных туров. Цель опроса – выяснить, какие мероприятия должны входить в анимационный тур, а также какие параметры отдыха туристы высоко ценят в таких турах.

Для проведения анализа предпочтения потенциальных потребителей анимационных туров была разработана анкета, в которую были включены вопросы о значении туристической анимации в турах познавательной направленности. В опросе участвовали 50 респондентов, которые когда-либо принимали участие в анимационных турах ОДО «Пентатур». В результате обработке анкет мы выяснили, что:

Большую часть клиентов, приобретающих туры с применением анимации, составляют женщины, что в целом совпадает с нынешними тенденциями в туризме. Количество платежеспособных, путешествующих в одиночку или подругами женщин возрастает. Это также позволяет сделать вывод о том, что женщины как потребители анимационных туров – перспективная целевая группа.

Основную возрастную долю в группе потребителей анимационных туров составляют покупатели от 35 до 44 лет, это возраст активных людей со сложившейся карьерой, они требуют высокого уровня сервиса, и зачастую индивидуальной разработки тура, а не стандартного пакета услуг.

Наибольшее количество потребителей анимационных туров (38 %) имеют высшее образование. Более половины опрошенных (60 %) состоят в

140