книги из ГПНТБ / Синавина В.С. Оценка качества функционирования АСУ. (Исследование достоверности обработки информации)

41

42

Рис. 2. Частота ошибок по классам задач, решаемых на раз­ личных ВЦ

(графа 5), уточнена методом корреляционного анализа, при котором отдельные случайные резко выделяющиеся наблюдения были исключены. Средняя частота ошибок, полученная по данным корреляционного анализа, пока­ зана в графе 6 данной таблицы.

Данные табл. 7 для наглядности сопоставления изо­ бражены графически на рис. 2. Шифры задач 101, 103, 114, 119, 300, 302, 401, 403, 405, 407, 800, 1005 указыва­ ются в последовательности написания точек.

При рассмотрении данных таблицы и графика можно сделать некоторые выводы:

1) для каждого класса задач характерна определён­ ная величина частоты ошибок, лежащая в узких преде­ лах и отражающая, видимо, -сложность и трудоемкость решения этих задач в ВЦ.

Как видно из графика^ наибольшая частота ошибок

ные различия в уровне достоверности по отдельным зада­ чам, как, например, при решении задачи 407 (учет за-

43

пасных частей) частота ошибок составляет 0,3-ІО-4, а при решении задачи 405 (учет готовой продукции и ее отгрузки) частота ошибок равна 9,7- ІО-4.

Такое резкое различие отражает, видимо, неодинако­ вую сложность и трудоемкость этих задач, различную степень отработки задач в ВЦ, специфику в технологии обработки информации и ряд других факторов, которые подлежат дальнейшему исследованию.

Если рассмотреть уровень достоверности решения каждого класса задач не суммарно по всем ВЦ, а по каждому ВЦ, то соответствующие данные можно пред­ ставить в табл. 8.

В данной таблице рассчитана частота ошибок, кото­ рая имеется в каждом ВЦ по каждому классу задач. Это дает возможность проанализировать по однородным задачам уровень достоверности на различных ВЦ.

44

Шімрры ВЦ

Рис. 3. Уровень достоверности по классам задач и каждому ВЦ в отдельности 1.

Для наглядности сопоставления полученных данных на рис. 3 изображены четыре кривые, указывающие уровень достоверности по каждому классу задач и каж­ дому ВЦ в отдельности.

Анализируя таблицу и график, можно сделать сле­ дующие выводы:

1) в рамках каждого класса задач можно выделить

45

Статистические характеристики по корреляционному анализу достоверности решаемых классов задач

Обозначение и количественное значение статистических характеристик величин Q и б

стоты ошибок, т. е. решающие эти задачи примерно на одном уровне достоверности. Группировка ВЦ по этому уровню представлена в табл. 9, из которой видно, что большая часть рассматриваемых ВЦ решает задачи на уровне достоверности I и II групп и лишь незначитель­ ная часть имеет худшие показатели достоверности об­ рабатываемой информации;

2) сопоставление частот ошибок различного класса задач показывает, что наименьшую частоту ошибок и большую достоверность имеют учетные и статистические задачи. Это объясняется тем, что в ВЦ системы ЦСУ

СССР отработана технология решения данных задач. Тем не менее решение отдельных задач в рамках

каждого класса, а также работа некоторых ВЦ не от­ вечает еще в полной мере требованиям по достижению высоких показателей достоверности обрабатываемой информации.

В табл. 10 приведены статистические характеристи­ ки по корреляционному анализу достоверности решае­ мых классов задач.

§ 3. ЧАСТОТА ОШИБОК ПО ЭТАПАМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ В ВЦ

При исследовании достоверности информации, обра­ батываемой в ВЦ, весьма существенно установить, на каких именно этапах технологического процесса возни­ кает большее или меньшее количество ошибок, в зави­ симости от величины которых необходимо принимать соответствующие меры по предотвращению и устране­ нию ошибок.

Естественно, что на тех участках или этапах техноло­ гического процесса, где возникает наибольшее количе­ ство ошибок, необходимо принимать особые меры по усилению контроля за процессом обработки информации и другие меры по увеличению ее достоверности.

По результатам проведенного.статистического обсле­ дования ВЦ были получены данные о частоте ошибок по этапам технологического процесса (табл. 11).

Данные табл. 11 составлены суммарно по всем об­ следованным ВЦ. Средняя частота ошибок, полученная по данным корреляционного анализа, показана в графе

50

Т а б л и ц а 11

Частота ошибок по этапам обработки информации

б таблицы. Из таблицы видно, что наибольшая частота ошибок (6,75-ІО-4) имеет место на втором этапе техно­ логического процесса — переносе данных на техничес­ кие носители.

Такое положение вполне объяснимо, так как данный этап состоит преимущественно из ручных операций. Кро­ ме того, операции переноса выполняются на не вполне совершенном перфорационном оборудовании, что также порождает ошибки в обрабатываемой информации.

Если рассмотреть частоту ошибок по этапам техно­ логического процесса отдельных ВЦ, то данные можно представить в табл. 12.

Из таблицы видно, что частота ошибок на этапе пе­ реноса данных на машинные носители имеет существен­ ные колебания и находится в пределах от 0,16 до 33,0X Х10~4 для отдельных ВЦ.

51

Т а б л и ц а 12

Частота ошибок по этапам технологического процесса по отдельным ВЦ

Группировка' этих данных по близлежащим диапазо­ нам частот позволяет получить данные, представленные в табл. 13.

Из табл. 13 видно, что в то время, как отдельные ВЦ (особенно ВЦ группы Г) добились высоких показателей достоверности переноса данных на машинные носители, некоторые ВЦ группы III имеют недопустимо высокую частоту ошибок на этом же этапе технологического про­ цесса.

Следует отметить, что полученные статистические данные по форме № 1 фиксируют обнаруженное коли­ чество ошибок на каждом этапе технологического про­ цесса, но в их числе имеются ошибки, которые были до­ пущены, но не обнаружены на предыдущих этапах.

52