Форма положительно-отрицательной оценки идей

Описание идей	Достоинства идей	Недостатки идеи
1. .......…….	1.1. ......….. 1.2. ......…..	1.1......…….. 1.2......……..
2 ………….	2.1. ......….. 2.2. ......…..	2.1......…….. 2.2.......…….

Каждому участнику дается задание выбрать из таб­лицы независимо от других один или два наилучших ва­рианта и представить по ним эскизы технического реше­ния.

Третий этап (третье совещание). Обсуждаются пред­ставленные эскизы в целях ранжирования их от лучших к худшим. Составляются предложения с описанием наилучших технических решений. При этом эскизы могут быть дополнительно проработаны и детализированы.

Принимается решение о проведении патентных иссле­дований и составлении заявок на изобретение по патентоспособным техническим решениям, а также составления рационализаторских предложений.

5. Синектика

Цель: Направить спонтанную деятельность моз­га и нервной системы на исследование и преобразование проектной проблемы.

План действий

1. Тщательно подобрать группу специа­листов в качестве самостоятельного "от­дела разработок".

2. Предоставить этой группе возмож­ность попрактиковаться в использова­нии аналогий для ориентирования спон­танной активности мозга и нервной системы на решение предложенной проб­лемы.

3. Передать группе сложные проблемы, которые не может решить основная организация, и предоставить ей достаточ­ное время для их решения.

4. Представить результаты работы груп­пы основной организации для оценки и внедрения.

Пример

1. Тщательно подобрать группу специали­стов в качестве самостоятельного "отде­ла разработок".

Группа синектики должна состоять из двух-трех приглашенных со стороны специалистов, представляющих разные профессии или научные дисциплины (в частности, биологию), и, скажем, трех работников различных отделов основной организации. Критериями отбора специа­листов для этой группы служат гибкость их мышления, диапазон знаний и практи­ческого опыта (предпочтительнее спе­циалисты, менявшие свои профессии или специальности), возраст (от 25 до 40 лет) и контрастность психологических типов. Выбору предшествует длительное наблюдение за поведением в разговорах, за движениями тела и за способностью включиться в работу уже имеющихся синектических групп. Новой группе пре­доставляются отдельные помещения, вы­деляются средства и оснащается мастер­ская, в которой члены группы могут изготовлять собственные прототипы из­делий.

2. Предоставить этой группе возмож­ность попрактиковаться в использовании аналогий для ориентирования спонтан­ной активности мозга и нервной системы на решение предложенной проблемы.

Группа синектики использует обсужде­ние аналогии в качестве средства для ориентирования своего спонтанного мы­шления на поставленную проблему. При этом используются аналогии четырех типов:

а) Прямые аналогии. Их часто находят в биологических системах, решающих сходные проблемы; например, утвержда­ют, что наблюдение Брюнеля за червем-древоточцем, образующим трубчатый канал, когда он пробуравливает дре­весину, навело этого исследователя на мысль о кессонном методе строитель­ства подводных сооружений.

б) Субъективные аналогии. Конструктор старается представить себе, как можно было бы использовать свое собственное тело для достижения искомого резуль­тата; например, что он сам почувствовал бы, если выполнял бы функцию лопасти винта вертолета, какие силы воздейство­вали бы на него со стороны воздушного потока и со стороны втулки; что он ис­пытывал бы, если бы "был кроватью"?

в) Символические аналогии. Это поэти­ческие метафоры и сравнения, в которых характеристики одного предмета отож­дествляются с характеристиками друго­го, например устье реки, головка молот­ка, дерево решений, заглушить вибра­цию, подавить сопротивление.

г) Фантастические аналогии. Предста­вить себе вещи такими, какими они не являются, но какими мы хотели бы их видеть; например, хотелось бы иметь маленького "человечка" для набора теле­фонного номера; хотелось бы, чтобы до­рога существовала лишь там, где ее ка­саются колеса нашего автомобиля.

То, что эти четыре типа аналогий дейст­вительно фундаментальны и охватывают мысли и опыт людей, станет более оче­видным, если ввести следующую клас­сификацию:

прямые — реальные,

фантастические - нереальные,

субъективные — телесные,

символические — абстрактные.

Членов группы приучают преодолевать свою боязнь раскрыть друг перед другом глубоко личные мысли, для чего их заставляют наблюдать за тем, как рабо­тают опытные "синекторы", и следо­вать их примеру. Чтобы научить членов группы распознавать признаки приближе­ния к решению, ведущему ко всеобще­му удовлетворению и душевному подъе­му, используются записи на магнитную ленту. Последовательность решения проблемы такова:

а) Проблема, как она задана, — формули­ровка проблемы, данная основной орга­низацией.

б) Очищение от очевидных решений — дискуссия, в ходе которой члены группы выясняют свои взгляды на очевидные решения, которые едва ли дадут нечто большее, чем простое сочетание сущест­вующих решений (этот этап напоминает мозговую атаку).

в) Превращение необычного в привыч­ное — поиск аналогий, позволяющих вы­разить "заданную проблему" в терминах, хорошо знакомых членам группы по опыту их работы.

В попытке проникнуть в суть пробле­мы и распутать клубок предположении и рассуждений, в которых запрятано ре­шение, допускается игнорирование физи­ческих законов и соглашений (например: "Вы хотите сказать, что вам нужна анти­гравитационная машина").

г) Проблема, как она понята, — опреде­ляются главные трудности и противоре­чия, препятствующие решению пробле­мы.

д) Наводящие вопросы — председательст­вующий предлагает дать решение, пользу­ясь одним из типов аналогии. Члены группы в свободной манере проигрывают каждый наводящий вопрос. Если анало­гии становятся слишком абстрактными, дискуссия направляется в русло "проб­лемы, как она понята". Когда появляет­ся перспективная идея, ее развивают словесно до того момента, когда члены группы смогут изготовить и опробовать грубые прототипы устройства. Аналогии используются для того, чтобы "превра­тить привычное в необычное". Такое преобразование значительно повышает степень мысленной реконструкции из­вестных из прошлого опыта ситуаций в формах, совместимых с заданной проб­лемой. Члены группы испытывают боль­шой душевный подъем, когда достигает­ся решение проблемы, но после этого ощущают физическое изнеможение.

3. Передать группе сложные проблемы, которые не может решить основная орга­низация, и предоставить ей достаточное время для их решения.

До настоящего времени синектика ис­пользовалась для решения конкретных проблем разработки изделий, например:

"найти более простой принцип устройст­ва приводов с постоянной угловой ско­ростью вращения вала", "спроектировать усовершенствованный нож для открывания консервных банок" или "изобрести более прочную крышу". Метод использо­вался также для решения более круп­ных проблем, например: "разработать новый вид продукции с годовым потен­циалом продаж 300 млн. долларов". Результаты решения подобных задач ока­зались нетривиальными и в то же время приемлемыми для заказчика.

Новое направление — применение синектики для решения социальных и ад­министративных проблем, например:

"как распределить государственные сред­ства в области градостроительства". Не­известно, окажется ли успешным приме­нение данного метода на этом более от­влеченном уровне.

На решение проблемы по методу синектики требуется время порядка не­скольких недель при полном рабочем дне. При этом часть времени уходит на дискуссии, а часть — на выполнение практических работ.

4. Представить результаты работы груп­пы основной организации для оценки и внедрения.

Результаты работы группы представляют в виде приемлемого опытного образца, сопровождая его планами производства, сбыта и т.д. Эти планы подготавливаются членами синектической группы, высту­пающими в необычной для себя роли; так, например, если в группе есть специ­алист по сбыту, он должен составлять производственный план, биолог - план по сбыту и т.д.

Замечания

Создание группы синектики позволяет обойти препятствия, стоящие на пути возникновения изобретений в недрах существующей организации. К таким препятствиям относятся:

а) косность мысли и поведения лиц, от­ветственных за внесение изменений;

б) задержки, препятствующие реализа­ции нововведений по мере появления идей и тем самым вовсе исключающие их;

в) недостаток времени для спокойного обдумывания и обсуждения;

г) неспособность стимулировать спон­танное мышление при появлении проб­лем, не имеющих традиционного реше­ния.

Этот метод позволил получить резуль­таты, которые были высоко оценены ведущими проектными организациями США. Как указывает автор метода синектики Гордон, члены вновь созда­ваемых групп иногда испытывают следующие затруднения:

а) угрызения совести в связи с тем, что получают деньги за столь приятное времяпрепровождение;

б) зазнайство после удачного решения первой проблемы.

Угрызения совести проходят, когда груп­па видит, что основная организация при­нимает их идеи; хорошим средством от зазнайства может служить попытка реше­ния очередной проблемы без помощи опытных синекторов.

Аналогии, исполь­зуемые в синектике, могут рассматри­ваться как метаязык, с помощью кото­рого можно обсуждать не только струк­туру проблемы и модели альтернативных решений, но также и сопоставимые стру­ктуры в окружающей действительности, в языке и в функциях человеческого ор­ганизма.

Спонтанное мышление, которое синектика пытается стимулировать, мо­жет рассматриваться как результат ак­тивности мозговой и нервной систем нескольких человек, работающих по типу универсальных аналоговых вычис­лительных машин, способных исследо­вать и сопоставлять различные модели. Аналогии можно рассматривать как сред­ства для смещения процесса исследова­ния структуры проблемы с уровня осознанного мышления на уровень спонтанной активности мозга и нервной системы.

Приятное чувство уверенности в том, что находишься на верном пути, которое вырабатывается у синекторов, можно рассматривать как внезапный спад умственной активности в момент, когда на одном и том же участке нерв­ных сетей мозга отражаются две сопо­ставимые структуры. Это является сигналом к подкреплению определенного решения новыми анало­гиями, связанными с соответствующими проблемами. Акцент на биологические и телесные аналогии, ощущение душевного подъема, к которому сознательно стре­мятся члены группы, и следующее за этим чувство физического изнеможения дают основание предполагать, что поис­ком соответствия между проблемой и ее решением управляют те же части нервной системы, которые ведают сек­суальной активностью человека.

Применение

Синектика может быть использована только на промежуточных этапах проек­тирования, т.е. для исследования проб­лемы, реальность которой уже была предварительно доказана, и для полу­чения решения, которое будет внед­ряться другими людьми. Для этого про­цесса почти или совсем не требуется данных о проектной ситуации, поэто­му он не может быть эффективен для выявления проблем или для приведения проектных решений в соответствие с проектной ситуацией. Задача синектики состоит в том, чтобы выявить общее решение некоторой проблемы в том смысле, как спиральная жила является общим решением проблемы сшивания краев. Синектическая группа не распо­лагает данными, которые позволили бы ей судить о целесообразности изготов­ления сшивающего устройства, или дан­ными исследований по определению уг­лов и размеров жил для конкретных ти­пов соединений и конкретных материа­лов. Этот метод имеет своей целью лик­видировать серьезные несоответствия во внутренней структуре существующих решений, направленных на удовлетворе­ние некоторой осознанной потребности.

Обучение

Авторы этого метода убеждены в том, что для его успеха необходимо, чтобы в группе не было косно мыслящих лиц и были тщательно уравновешены опыт и индивидуальные особенности членов группы. Примерно после годичного пери­ода, в течение которого часть рабочего времени отводится на обучение и трени­ровку, группа сможет далее работать самостоятельно, успешно преодолевая инерцию основной организации. Боль­шинство синекторов прекращают эту деятельность после нескольких лет работы, возможно, потому, что она ока­зывает разрушающее влияние на их нерв­ную систему.

Сказанное не должно отпугнуть энту­зиастов от того, чтобы попробовать свои силы в этом методе даже при от­сутствии опытного руководителя, одна­ко из изложенного вытекает, что до­биться успеха здесь будет не так легко и имеется риск нанести ущерб психике. Вероятно, наилучший способ уменьшить этот риск состоит в том, чтобы запретить обсуждение достоинств и недостатков членов группы. Первые синекторы при­ложили много усилий к тому, чтобы не огорчать людей, которые оказались не­способными к работе в такой группе. Участники должны иметь право прек­ращать работу без каких-либо объясне­ний, как только они почувствуют потреб­ность в отдыхе.

Гордон сообщает, что синектика дает хорошие результаты при наличии силь­ного руководителя, а также при не оговоренной заранее многократной смене руководителей в зависимости от рас­сматриваемой проблемы. Как правило, принято приглашать опытных специалис­тов для помощи в оценке практической осуществимости предложенных идей.

Стоимость и время

В течение года 5 или 6 человек должны затратить 1/4 своего рабочего времени на обучение. К этому следует добавить время на консультации со специалистами. Группа обученных синекторов, ра­ботающих полный рабочий день, способ­на в течение года найти приемлемые решения примерно четырех небольших и двух крупных проблем. Если это важные для существования организации проб­лемы и если предложенные решения приемлемы для фирмы и заказчика, стоимость работы группы можно считать небольшой.