- •Оглавление
- •Тематический план
- •Пояснительная записка
- •2. Теории поведения человека в организации
- •2.1. Развитие теоретических взглядов на поведение личности в организации
- •2.2. История становления дисциплины «Организационное поведение»
- •3. Личность в организации
- •3.1. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение
- •3.2. Восприятие и установка личности
- •3.3. Ролевое поведение в организации
- •4. Мотивация и результативность
- •4.1. Сущность мотивационного процесса
- •4.2. Основные мотивационные теории
- •4.3. Регулирование поведения индивида
- •5. Формирование группового поведения
- •5.1. Групповое поведение, групповые нормы поведения, конформизм
- •5.2. Природа формальных групп и неформальных групп, их виды
- •5.3. Межгрупповые конфликты, пути их преодоления
- •6. Лидерство в организации
- •6.1. Истоки и сущность лидерства
- •6.2. Природа власти в организации, стиль работы руководителя
- •8. Управление поведением организации
- •8.1. Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла организации
- •8.2. Репутация организации и корпоративная культура
- •9. Изменения в организации
- •9.1. Организационное развитие
- •9.2. Преодоление сопротивления нововведениям
- •9.3. Стресс на рабочем месте
- •11.2. Формирование привлекательного организационного поведения
- •12. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •12.1. Особенности организационного поведения в мультинациональной организации
- •12.2. Управление интернациональной рабочей силой
- •12.3. Перспективы развития организационного поведения
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Тема 1. Теории поведения человека в организации (семинар-конференция) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 2. Личность в организации (практическое занятие) – 2 часа План практического занятия
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 3. Мотивация и результативность
- •(Семинар) – 2 часа
- •Семинарское занятие – групповая дискуссия с использованием докладов и практических заданий
- •(Ролевой игры и решения кейсов).
- •План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 4. Формирование группового поведения в организации (семинарское и практическое занятия) – 4 часа План семинарского занятия (групповая дискуссия) – 2 часа
- •Темы докладов
- •План практического занятия – 2 часа
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 5. Лидерство в организации (практическое семинарское занятие) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 6. Коммуникативное поведение в организации (практическое семинарское занятие) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Практические упражнения
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 7. Управление поведением организации (семинар-конференция) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 8. Развитие личности в организации (семинар – групповая дискуссия) – 2 часа План семинарского занятия
- •Практические задания
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Вопросы для самопроверки
- •Примерный перечень вопросов к экзамену
- •Форма итогового контроля
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Список литературы
- •1. Рекомендуемая (основная) литература
- •2. Дополнительная литература
11.2. Формирование привлекательного организационного поведения
Организационное поведение как следствие ментальности общества и воспитания личности. Формирование правильного организационного поведения в процессе найма работников: собственная подготовка, отбор, подготовка по заказу, отбор через кадровые агентства. Условия контракта как фактор формирования организационного поведения.
12. Организационное поведение в системе международного бизнеса
12.1. Особенности организационного поведения в мультинациональной организации
Специфика мультинациональной организации. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компании. Социальные условия. Модели межкультурных различий. Индивидуальные особенности: индивидуализм-коллективизм. Юридические и этические условия. Экономические и политические условия. Дистанция власти. Мультипликативный эффект обучения. Влияние процессов глобализации на организационное поведение в мультинациональной организации.
12.2. Управление интернациональной рабочей силой
Поведение в различных национальных культурах. Адаптация организаций в межкультурной среде. Препятствия на пути культурной адаптации: узость взглядов, этноцентризм, культурные различия, отсутствие культурной эмпатии, стереотипы, культурный шок. Преодоление препятствующих адаптации барьеров: отбор сотрудников, учет совместимости наций, ориентация и поддержка в новой стране, обучение. Коммуникации и взаимодействие представителей различных культур.
12.3. Перспективы развития организационного поведения
Развитие тенденции по превращению организационного поведения в конкретную область знаний, связанную с эффективностью управления организацией и ее персоналом. Расширение сфер организационного поведения, связанных с поведением как таковым: корпоративная культура, стресс на рабочем месте, удовлетворение работой, неформальная организация, управленческие роли, лидерство.
Планы семинарских и практических занятий
Тема 1. Теории поведения человека в организации (семинар-конференция) – 2 часа План семинарского занятия
1. Появление дисциплины «Организационное поведение» как новый подход в обучении руководителей. Организационное поведение и другие науки, изучающие поведение личности (групповое обсуждение).
2. Развитие теоретических взглядов на поведение личности в организации (доклады):
- классическая теория управления;
- школа «человеческих отношений»;
- концепция «менеджмента персонала»;
- бихевиоризм;
- психоанализ;
- школа поведенческих наук.
Темы докладов
1. Анализ поведения личности в организации в классической теории управления (Ф. Тейлор, Г. Форд) и административная школа управления (А. Файоль).
2. Теория поведения личности в школе «человеческих отношений» (Э. Мэйо).
3. Концепция «менеджмента персонала» (М. Блюмфилда).
4. Школа поведенческих наук (Д. Мак Грегора, Ф. Герцберга и др.).
5. Теория социального научения (Д. Роттера, В. Скиннера).
Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
1. Что вносит изучение дисциплины «Организационное пове-дение» в подготовку менеджеров?
2. В чем состоит влияние организации на поведение сотру-дников?
3. Какие знания, навыки из области менеджмента нужны чтобы помочь организации стать эффективно действующей?
4. В чем заключается эволюционное развитие теорий поведение человека в организации?
5. Как школа научного управления относилась к человеческому фактору?
6. Что послужило началом формирования школы человеческих отношений и почему?
7. Чем школа поведенческих наук отличается от школы человеческих отношений?
8. В чем состояли основные подходы бихевиористских теорий? Каков их практический смысл?
В результате изучения темы студенты должны:
- иметь представление о различных областях наук, с которыми связана дисциплина «Организационное поведение»: «Основы менеджмента», «Теория организации», «Социология и психология управления», «Экономика и социология труда», «Мотивация трудовой деятельности» и др;
- знать об объекте, предмете дисциплины «Организационное поведение», основные принципы и методы организационного поведения;
- уметь пользоваться основными принципами и методами изучения организационного поведения для анализа поведения личности и малых групп (тестами, деловыми играми, тренингами и т. д.).