- •Оглавление
- •Тематический план
- •Пояснительная записка
- •2. Теории поведения человека в организации
- •2.1. Развитие теоретических взглядов на поведение личности в организации
- •2.2. История становления дисциплины «Организационное поведение»
- •3. Личность в организации
- •3.1. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение
- •3.2. Восприятие и установка личности
- •3.3. Ролевое поведение в организации
- •4. Мотивация и результативность
- •4.1. Сущность мотивационного процесса
- •4.2. Основные мотивационные теории
- •4.3. Регулирование поведения индивида
- •5. Формирование группового поведения
- •5.1. Групповое поведение, групповые нормы поведения, конформизм
- •5.2. Природа формальных групп и неформальных групп, их виды
- •5.3. Межгрупповые конфликты, пути их преодоления
- •6. Лидерство в организации
- •6.1. Истоки и сущность лидерства
- •6.2. Природа власти в организации, стиль работы руководителя
- •8. Управление поведением организации
- •8.1. Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла организации
- •8.2. Репутация организации и корпоративная культура
- •9. Изменения в организации
- •9.1. Организационное развитие
- •9.2. Преодоление сопротивления нововведениям
- •9.3. Стресс на рабочем месте
- •11.2. Формирование привлекательного организационного поведения
- •12. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •12.1. Особенности организационного поведения в мультинациональной организации
- •12.2. Управление интернациональной рабочей силой
- •12.3. Перспективы развития организационного поведения
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Тема 1. Теории поведения человека в организации (семинар-конференция) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 2. Личность в организации (практическое занятие) – 2 часа План практического занятия
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 3. Мотивация и результативность
- •(Семинар) – 2 часа
- •Семинарское занятие – групповая дискуссия с использованием докладов и практических заданий
- •(Ролевой игры и решения кейсов).
- •План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 4. Формирование группового поведения в организации (семинарское и практическое занятия) – 4 часа План семинарского занятия (групповая дискуссия) – 2 часа
- •Темы докладов
- •План практического занятия – 2 часа
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 5. Лидерство в организации (практическое семинарское занятие) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Практические задания
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 6. Коммуникативное поведение в организации (практическое семинарское занятие) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Практические упражнения
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 7. Управление поведением организации (семинар-конференция) – 2 часа План семинарского занятия
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Тема 8. Развитие личности в организации (семинар – групповая дискуссия) – 2 часа План семинарского занятия
- •Практические задания
- •Темы докладов
- •Вопросы для самопроверки и самостоятельной работы
- •Вопросы для самопроверки
- •Примерный перечень вопросов к экзамену
- •Форма итогового контроля
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Список литературы
- •1. Рекомендуемая (основная) литература
- •2. Дополнительная литература
2. Теории поведения человека в организации
2.1. Развитие теоретических взглядов на поведение личности в организации
Развитие теоретических взглядов на поведение личности в организации: классическая теория управления (Ф. Тейлор, Л. Уорвик), административная школа управления (А. Файоль); школа «Человеческих отношений» (Э. Мэйо, М. Фоллет), концепция «менеджмента персонала» (М. Блюмфилда), бихевиоризм (Д. Уотсон), школа поведенческих наук (Д. Мак Грегора, Ф. Герцберга, К. Арджириса, Ф. Ролтисберга), теория социального научения (А. Бандуры, Д. Роттера, В. Скиннера).
2.2. История становления дисциплины «Организационное поведение»
Появление дисциплины «Организационное поведение» в 60-е годы ХХ века как новый подход в обучении руководителей. Особенности организационного поведения в современных условиях, обусловленные изменениями: в сущности организаций, рабочей силе, работе с клиентами, процессах управления. Ситуационное управление и организационное поведение, их взаимосвязь и взаимозависимость. Организационное поведение и другие науки, изучающие поведение личности.
3. Личность в организации
3.1. Основные характеристики личности, определяющие ее поведение
Личность как центр организационного поведения. Особенности личности, определяющие ее поведение: природные свойства, возрастные, психологические особенности: психические процессы, свойства и состояния. Факторы, влияющие на поведение личности в организации. Я – концепция личности, психологические механизмы защиты. Структура сознания личности. Оценка и самооценка личности. Модель самоопределения личности. Типология поведения личности. Деформация поведения личности.
3.2. Восприятие и установка личности
Сущность и значение восприятия. Ощущение. Организация восприятия. Различия в восприятии руководителей и подчиненных. Избирательность восприятия. Ситуационные факторы восприятия. Теория атрибуции, ее применение для определения причин поведения личности. Ошибки атрибуции. Значение восприятия в организации поведения индивида.
Природа, функции и основные характеристики понятия «установка» в организационном поведении. Компоненты установок. Функции установок: приспособления, защиты своего Я, выражение ценностных ориентаций. Причины затруднений в изменении установок. Способы изменения установок. Страх как один из регуляторов поведения индивида. Применение теории когнитивного диссонанса для устранения несоответствия между установками и поведением. Влияние установки личности на социально-психологический климат организации.
3.3. Ролевое поведение в организации
Сущность теории интеракционизма (ролевой теории) Дж. Мида. Социальные роли личности. Ролевое поведение и ролевое ожидание индивида в организации. Ролевые конфликты: конфликт «личность-роль», конфликт внутри роли, конфликт между ролями. Последствия и методы преодоления ролевых конфликтов. Управление поведением личности для приведения в соответствие ролевых поведения и ожиданий. Регламентация социальных ролей личности в организации. Особенности управления поведением личности на разных уровнях иерархии управления.