- •Тема 3. Управління поведінкою персоналу Контроль в управлінні персоналом.
- •Лекція 5. Регулювання соціальних питань.
- •Соціальне страхування робітників.
- •Управління конфліктами.
- •Контроль в управлінні персоналом.
- •1. Соціальне страхування робітників.
- •Умови надання допомоги при тимчасовій непрацездатності
- •Допомога при санаторно-курортному лікуванні
- •Допомога при захворюванні члена сім'ї в разі потреби догляду за ним
- •Допомога при карантині
- •Допомога при тимчасовому переведенні на іншу роботу у зв'язку із захворюванням на туберкульоз або професійним захворюванням
- •Допомога при протезуванні з поміщенням у стаціонар протезно-ортопедичного підприємства
- •Допомога по догляду за хворою дитиною віком до 14 років
- •Розміри допомоги.
- •Призначення і виплата допомог
- •Визначення загального трудового стажу
- •2. Управління конфліктами.
- •Класифікація конфліктів і причини їх появи.
- •Управління конфліктами і можливі шляхи їх попередження.
- •2. 3. Проведення службового розслідування
- •3. Контроль в управлінні персоналом
- •5. 2. Системи контролю
- •Оцінка виконання роботи
- •Мета оцінки
2. 3. Проведення службового розслідування
Мудрість людей пропорційна не їхньому досвіду, а їхній здатності до нього.
Порядок проведення службового розслідування може обумовлюватися в правилах внутрішнього розпорядку організації або в колективному договорі. Звичайно службове розслідування проводиться в разі:
— невиконання працівниками службових обов'язків, що призвело до людських жертв або значного матеріального збитку організації;
— вимоги працівника провести службове розслідування з метою зняти необгрунтоване, з його погляду, звинувачення або підозру.
За анонімними повідомленнями, заявами і скаргами, як правило, службове розслідування не проводиться.
Рішення про проведення службового розслідування приймається керівником організації, в якій працює працівник і щодо якого воно проводиться. Його наказом звичайно утворюється комісія, призначається її голова, визначаються завдання, терміни початку й закінчення службового розслідування. Службове розслідування може проводитися з відстороненням працівника від виконання обов'язків відповідно до посади або без відсторонення за рішенням керівника організації.
На членів комісії з проведення службового розслідування покладається персональна відповідальність за повноту й об'єктивність висновків службового розслідування.
Їм надається право:
— одержувати від інших працівників організації усні або письмові роз'яснення;
— одержувати консультації фахівців з питань службового розслідування;
— ознайомлюватися й вивчати відповідні документи, знімати (у необхідних випадках) з них копії та долучати до матеріалів службового розслідування;
— збирати, дотримуючись вимог чинного законодавства, інформацію, пов'язану зі службовим розслідуванням, в інших юридичних і фізичних осіб на підставі запитів, підписаних керівником організації.
При цьому особа, щодо якої проводиться службове розслідування, має право в будь-який час брати в ньому участь, пояснювати факти, робити заяви, надавати відповідні документи, клопотатися про затребування або долучення нових документів, вимагати додаткового вивчення пояснень осіб, причетних до справи.
За результатами службового розслідування членами комісії складається й підписується акт, у якому вказуються:
— факти і суть звинувачень або підозр, що стали підставою для проведення службового розслідування;
—— висновки службового розслідування, обставини, що пом'якшують, обтяжують відповідальність або знімають безпідставні звинувачення й підозри, причини й умови, що сприяли порушенню, вжиті або запропоновані заходи для їхнього усунення. Члени комісії можуть також викласти свій, особливий погляд. З актом обов'язково знайомиться працівник, щодо якого проводилося службове розслідування.
Керівник організації, який призначив розслідування, розглядає акт службового розслідування в присутності членів комісії та працівника, щодо якого проводилося розслідування, і вислуховує їх. Керівник приймає рішення за результатами розгляду й ознайомлює з ним працівника.