Функция координации и планирования в организации
Управление является неотъемлемой характеристикой любой организации. В условиях усиления взаимосвязанности всех сторон деятельности организации – производственной, финансовой, маркетинговой, технологической, социальной, экологической и других, а также при расширении, усложнении и интенсификации как внутренних, так и внешних отношений самой организации роль управления существенно возрастает.
Управление представляет собой процесс, включающий непрерывные взаимосвязанные действия по формированию и использованию управленческих ресурсов организации для достижения ею своих целей. Эти действия, весьма важные для успеха организации, называются управленческими функциями. В научной литературе существуют различные подходы к определению понятия «процесс управления».
Процесс управления организацией включает несколько основных этапов: ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ.
Цель всегда является начальным этапом процесса управления и исходным моментом оценки ситуации и выработки управленческих решений и является идеальным образом желаемого, возможного или необходимого состояния управляемой системы, это представление о том, чего организация хочет достичь.
Ситуация характеризует второй этап процесса управления и является оценкой состояния управляемой системы относительно цели. Особенность ситуации состоит в том, что для нее характерно наличие множества разнообразных противоречий, разрешение которых приближает организацию к цели. Имеющиеся противоречия связаны между собой, но, как правило, среди них есть главное, разрешение которого облегчает и обеспечивает разрешение всех остальных. Противоречие, на разрешение которого преимущественно и направлено воздействие, и называется проблемой.
Определение проблемы составляет содержание третьего этапа процесса управления. Проблема в процессе управления – это главное противоречие цели и ситуации, разрешение которого определит изменение ситуации в направлении принятой цели.
Последний, четвертый этап управления, - это этап управленческого решения.
Для того, чтобы объединить различные аспекты управленческой деятельности организации в единое целое, необходимо интегрировать их в рамках соответствующей управленческой системы. Главная функция такой системы состоит в определении, формировании решений постоянно возникающих проблем организации на соответствующем уровне управления, сборе, систематизации и анализе информации и воздействии на управляемую систему для достижения намеченных организацией целей. Она занята вовлечением всех ресурсов управленческой системы в конструктивный процесс эффективного использования.
Таким образом, процесс управления представляет собой совокупность всех функций управления и включает: постановку задач; планирование и прогнозирование; выработку деловой политики; организацию; мотивацию и стимулирование; подготовку персонала управления; контроль (учет и анализ); проведение корректирующих мероприятий (обратные связи); мониторинг.
(рис. 1.1).
Рис.1.1. Основные функции управления