Классификация по д. Томпсону.

Многозвенная технология характеризуется сериями взаимозависимых заданий

которые должны выполняться в определенной последовательности., Посредническая

технология действует в рамках процесса, в ходе которого сближаются группы желающих вступить в отношении взаимозависимых людей. Интенсивная технология использует конкретные навыки, приемы или услуги для внесения конкретных изменений, конкретных продуктов на входе.

Люди.

Внутри организации люди являются важным решающим фактором при

определении относительного соответствия конкретной задачи и содержания операций

избранным технологиям. Никакая технология не может быть полезна и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей.

Руководители занимаются вопросами людей, как отдельных личностей. Как групп, и как людей, выступающих в качестве лидеров. Аспектами индивидуального поведения, которые имеют наибольшее значение для руководителя, являются способности, одаренность, отношения, потребности, ценности ожидания и восприятия. Среда, которую создает руководство, часто имеет большое значение и влияние на поведение работника, следовательно, руководители должны стараться сделать эту среду способствующей достижению целей организации.

Взаимосвязанность внутренних переменных.

Все внутренние переменные взаимосвязаны. Изменение одной из них в

определенной степени влияет па все другие. Совершенствование одной из них, например, как технология не обязательно сразу может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другие переменные, например на людях.

Тема 6. Внешняя среда организации

Руководитель должен учитывать внешнее окружение в целом, поскольку

организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена, вводимыми

ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.

Значение внешних факторов меняется от организации к организации и от

подразделения к подразделению в одной и той же организации. Факторы, оказывающие немедленное непосредственное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия. Основными факторами среды прямого воздействия являются поставщики материала, трудовых ресурсов и капитала. Законы и органы государственного регулирования, конкурент и потребители, профсоюзы. Все остальные относятся к среде косвенного воздействия. Значимыми переменами среды косвенного воздействия являются: технологии НТП, состояние экономики, политическая обстановка, социально культурные факторы и т.д.

Все факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой.

Основными характеристиками внешней среды являются сложность, подвижность, неопределенность. Под сложностью внешнего окружения понимается число и разнообразие временных факторов, на которые организация вынуждена реагировать.

Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят

изменения. Неопределенностью среды являются функции, имеющие по конкурентному фактору количества информации и уверенности в достоверности этой информации.

Организации должны быть в состоянии эффективного реагирования и приспосабливаться к изменениям внешнего мира, что бы обеспечить выживание и

достижение поставленных целей.

В то время, как факторы среды в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих па международном уровне, отличается повышенной сложностью. Она обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых ресурсов, материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технического развития и многое другое разнятся от страны к стране.

Чтобы преуспеть в международной среде, руководитель должен принимать в

расчет различия в культуре, экономике, законодательстве и политической обстановке

каждой страны.