- •Тема 1. Основные понятия современного менеджмента
- •Менеджмент - как наука и искусство управления.
- •Организация и менеджер.
- •Разделение труда.
- •Тема 2. Основные школы менеджмента Теории менеджмента.
- •Классическая школа.
- •Поведенческая школа или теория человеческих отношений.
- •Школа науки управления.
- •Тема 3. Особенности менеджмента в россии и за рубежом Русский вклад в менеджмент.
- •Национальные особенности менеджмента.
- •Тема 4. Организационная структура
- •Тема 5. Внутренняя среда организации
- •Классификация технологии по д. Вудворду.
- •Классификация по д. Томпсону.
- •Взаимосвязанность внутренних переменных.
- •Тема 6. Внешняя среда организации
- •Тема 7. Коммуникации.
- •Тема 8. Мотивации и потребности.
- •Тема 9. Принятие решения
- •Тема 10. Модели и методы принятия решения.
- •Тема 11. Контроль
- •Тема 12. Управление трудовыми ресурсами.
- •При приеме на работу особое внимание обращают на возраст претендентов.
- •Управление производством.
- •Сущность управления операциями.
- •Тема 13. Власть, влияние, лидерство.
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами.
- •Управление в конфликтной ситуации.
- •Природа стресса.
- •1. Что такое стресс?
- •2. Причины стресса.
Разделение труда.
Работа из-за большого объема должна быть разделена. Существуют следующие формы разделения труда:
1) горизонтальное - т.е. расстановка конкретных руководителей во главе отделов, подразделения. Вся работа должна быть скоординирована, чтобы организация могла добиться успеха в своей деятельности.
2) вертикальное, уровни управления образуются, когда руководителям приходиться координировать работу других руководителей. Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации. Руководитель среднего звена координируют и контролируют работу младших начальников, обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством, и отвечает за доведение более детальных заданий до подразделений и за их выполнение. Руководитель низового звена представлены младшими начальниками над рабочими (мастера, бригадиры, контролёры и др. администраторы, ответственные за доведение конкретных заданий до исполнителей).
Тема 2. Основные школы менеджмента Теории менеджмента.
Теория менеджмента - это те или иные принципы управления, которые считаются основополагающими. Эти теории характеризуют представление управляющих об отношении работников к труду и представляют собой философию организационного управления. Они необходимы для прогноза контроля над человеческим поведением на рабочем месте.
Теория управления - явление относительно новое в истории бизнеса. Естественно менеджмент с его ценностными ориентациями не оставался неизменным на протяжении всего своего существования, так как он тесно связан с техническим прогрессом и политической ситуацией.
С позиции современного представления о развитии теории управления в истории менеджмента выделяют 3 школы: 1) классическая; 2) поведенческая; 3) науки управления.
Классическая школа.
Основоположником классической школы считается Фредерик Тейлор (1856-1915). Он являлся основоположником научной организации труда. Им заложены основы научного управления, управленческого рациональнализма. Он концентрировал свое внимание на трудовых процессах, выполняемых рабочими, и эффективности производства.
Наиболее выдающие достижения Тейлора: 1) расчленение трудовых операций;
2) введение хронометража; 3) появление тарифной сетки; 4) возрастание роли контроля; 5) появление научного управления.
Идеалом Тейлора являлась организация, спроектированная и работающая как часы. Главный итог достижений теории и практике работ Тейлора создание рациональных приемов, позволяющих работнику работать в течении дня не утомляясь.
Большой вклад в развитие классического подхода к управлению был сделан Ф. Гильбертом, М. Вебером, А. Файолем. М. Вебер перенёс разделение трудовых операций на операции управленческие. А. Файоль – основоположник административного подхода к управлению классической школы. Целью этой школы было создание универсальных принципов управления организацией, которые должны привести её к успеху.
Достижения административного подхода:
описание функции управления;
развитие принципов управления;
систематизированный подход к управлению организацией;
рациональная система управления организацией и работниками.
Основные административные принципы по Файолю были: разделение труда, власть, дисциплина, единство командования, единство руководства, подчинение индивидуальных интересов общим, вознаграждение, централизация, порядок, равенство, устойчивость должностей личного состава, инициатива, честь мундира.
Эти принципы были сформулированы в начале прошлого века. Многие из них остаются актуальными и сегодня.