Тема 3. Особенности менеджмента в россии и за рубежом Русский вклад в менеджмент.

Русские внесли определенный вклад в копилку мировых управленческих идей. Первым и оригинальным вкладом в менеджмент был широко известный «Домострой». К теоретикам менеджмента вполне можно отнести В.Л. Ленина. В своем произведении «Очередные задачи советской власти», он предлагает основополагающие принципы менеджмента.

Принципы менеджмента: дисциплина, власть и ответственность, централизация, подчинение частных интересов общим, заинтересованность в труде. В отличие от Файоля, Ленин особо выделял задачу повышения производительности труда (а не повышение прибыли), как наиболее важную составляющую благосостояния народа.

Вклад в менеджмент сделал так же А. Гастев, И. Ансофф, Керженцев. Гастев отличился публицистическим трудом «Как надо работать» и другие труды, по рациональной организации и культуре труда. Гастиф прежде всего считал, что прежде чем изменить способы работы, их нужно тщательно изучить. Не старайтесь сразу сделать иначе и лучше, а начать с мелочей. «Мало просто знать,- писал Гастиф,- знающий,но не умеющий – это механизм без двигателя.

А. Гастев предложил свою систему правил повышения производительности труда: 1) сначала продумай свою работу досконально; 2) убери с рабочего места все лишнее, удали грязь; 3) приготовь весь нужный инструмент и приспособления; 4) не берись за работу круто, берись за работу исподволь; 5) если надо приналечь, то сначала приладься, испробуй на пол силы, а потом тока берись; 6) работай до полной усталости, делай равномерные перерывы; 7) во время работы не кушай, не пей, не кури. Делай это в рабочий перерыв; 8) не отвлекайся от работы, для другого дела, работай ровно; 9) работа приступами, с горяча – портят и характер и работу; 10) если работа не идёт, не волнуйся, сделай перерыв, успокойся и снова за работу. Полезно в случае неудачи работу прервать, навести порядок, прибрать рабочее место, облюбовать его и снова за работу; 11) в случае полной неудачи, легче смотри на дело, попробуй сдержать себя и снова начать работу; 12) при удачном выполнении работы, не старайся её показать, хвалиться, лучше потерпи.

Теорию стратегического менеджмента в 1965 г. предложил И. Ансофф. Он же предложил так называемую матрицу Ансоффа – это очень полезную логическую схему принятии решения, о развитии бизнеса, увеличения объёма продаж.

Национальные особенности менеджмента.

Менеджмент, как теория и практика управления, имеет много общих черт для разных стран мира. Тем не менее, национальные особенности в менеджменте проявляются довольно ярко. Общепринято выделять американский, японский и западноевропейский менеджмент. Особенности каждой из них связаны с историческими условиями, национальными чертами. Если взять практику менеджмента в разных странах, особо разительными между западным (европейско-американский) менеджментом и восточным (японским). Мацутита Конусути, руководитель японской компании, носящей тоже имя, образно говорит о различии восточной и западного менеджмента: «Для вас (запада), сущность менеджмента заключается в том, чтобы донести идеи, возникшие в головах боссов, до рук рабочих. А для нас менеджмент заключается в мобилизации интеллектуальных ресурсов всех сотрудников фирмы. Сегодня компания может выжить, только используя умственную энергию всех её сотрудников».

Японская модель

Американская модель

управленческие решения принимаются коллективно, на основании единогласия; ответственность коллективная; не стандартная, гибкая структура управления; не формальная организация контроля; коллективный контроль руководителя замедленные оценки работы сотрудника и служебный рост; основное качество руководителя - умение осуществлять координацию действия и контроля; ориентация управления на группу; оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату; личные не формальные отношения с подчиненными; продвижение по службе, по старшинству и стажу работы; Подготовка руководителя, универсального типа; Оплата труда по показателям работы группы, служебному стажу; долгосрочная занятость руководителей в фирме.

индивидуальный характер принятия решения; индивидуальная ответственность; строго формализованная структура управления; четкая формулированная организация контроля; индивидуальный контроль руководителя; быстрая оценка результата труда, ускоренное продвижение по службе; основное качество руководителя – профессионализм и инициатива; ориентация управления на отдельную личность; оценка управления по индивидуальному результату; формальные отношения с подчиненными; деловая карьера обуславливается личными результатами; узкоспециализированных руководителей; по индивидуальным достижениям; найм на короткий период