- •Абельмас Нина Васильевна
- •Глава 1. Pr: Первое знакомство
- •1.1. ОпределениеPr
- •1.2. Немного истории
- •1.3. Основные направления деятельностиPr-агентств
- •1.4. Термины и понятияPr
- •1.5.PRи пропаганда,pRи реклама — в чем разница?
- •Глава 2. С чего начать и как действовать?
- •2.1. Агентство или собственнаяPr-служба?
- •Консультационное агентство: за или против?
- •Собственная служба pr
- •2.2. Изучение и классификация целевых групп
- •Глава 3. Феномен толпы
- •3.1. Психология толпы
- •3.2. Лидеры и вожаки
- •3.3. Как увлечь толпу
- •3.4. Как управлять толпой
- •Глава 4. Виды и принципы общения
- •4.1. Вербальные коммуникации
- •4.1.1. Голос как инструмент манипулирования
- •Темп/ритм
- •4.1.2. Магия слов
- •Запрещенные слова «нет» и «не»
- •4.1.3. Бумага не стерпит, или как написать…
- •...Письмо
- •...Объявление
- •...Заголовки
- •4.1.4. Монолог и ораторство
- •Внешний вид оратора
- •О манерах
- •Подготовка к публичному выступлению
- •Непосредственное общение с аудиторией
- •Из практики успешного оратора
- •4.1.5. Диалог
- •Как правильно построить диалог
- •4.1.6. Немного о групповых коммуникациях
- •Принципы эффективного собрания
- •Переговоры
- •Что обеспечит успех переговоров
- •Техника постановки вопросов
- •Деловой завтрак, обед, ужин
- •Переводчик
- •Телефонные переговоры
- •Презентация
- •Подготовка презентации
- •4.2. Невербальные средства общения
- •4.2.2. Расшифровка некоторых жестов
- •Глава 5. Pr-технологии
- •5.1. Создание имиджа
- •Функции хорошей репутации
- •Принципы работы с имиджем
- •Планируемая индивидуальность
- •Метод переноса
- •5.2. Средства для создания имиджа Пресс-центр
- •Полиграфическая продукция
- •5.3. Внушение и манипуляции
- •Сми как инструмент манипуляции
- •Почему сми удобны для манипуляций?
- •Внушение с благими намерениями
- •5.4. Слухи Слух как метод распространения информации
- •Какие бывают слухи
- •Свойства слухов
- •Что усиливает слухи
- •Слухи: воевать или использовать?
- •Если слух уже случился...
- •Слухи на службе уPr
- •5.5. Эпатаж Что представляет собой эпатаж
- •Пять функций эпатажа
- •Девять признаков эпатажа
- •Семь шагов удачного эпатажа
- •Близкие к эпатажу инструменты pr
- •5.6. И еще некоторые технологии…
- •Массовые мероприятия
- •Аудиторская проверка
- •«Ежик в тумане»
- •Сувенирная продукция
- •Выигрывает третий
- •Продвижение программы
- •Социологический опрос
- •Малая форма
- •Sms-сообщения
- •Эффект 25-го кадра
- •Специальные выпуски газет
- •Глава 6. То, что вам поможет
- •6.1. Интернет на службеPr
- •Возможности международной сети
- •Как организоватьPr-кампанию в Интернете
- •Суть методов Интернет-пиара
- •СозданиеWeb-страницы
- •Несколько советов и рекомендаций
- •Дизайн Web-страницы
- •Анализ Web-страницы
- •Чем хорош e-mail-маркетинг
- •Методы e-mail-маркетинга
- •Термины, используемые в Интернет-рекламе
- •6.2. Азбука цвета
- •Цветовые ассоциации
- •Цветовые сочетания
- •Популярность цветовых сочетаний
- •6.3. Выбор правильной формы
- •Глава 7. Направления pr
- •7.1. ВнутреннийPr
- •Что такое внутреннийPr
- •Миссия и цели фирмы
- •Как распространять информацию внутри фирмы
- •Советы по реализации внутреннегоPr
- •7.2. ПолитическийPr
- •Зачем нужен избирательный штаб
- •Финансирование
- •Безопасность
- •Информация о конкурентах
- •Юридическая поддержка
- •Политический лидер
- •Имидж политического лидера
- •Формирование имиджа политического лидера Самопрезентация
- •Мифотворчество
- •Взаимоотношения со сми
- •Рекламные ролики
- •Политические манипуляции
- •7.3. СоциальныйPr
- •Социальная реклама
- •СоциальныйPRвблизи
- •Как организовать социальныйPr
- •7.4. АнтикризисныйPr Если имиджу нанесен ущерб
- •Стратегии спасения репутации
- •Игнорируем
- •Не высовываемся
- •Под защитой закона
- •Обвиняем, угрожаем, открещиваемся
- •Найти другого виновника
- •Обезоружим противника
- •Этот бизнес опасен!
- •«Нам просто не повезло»
- •Жертвоприношение
- •Кредит доверия
- •Как возрождать торговую марку
- •Шаг 1. Анализ качества
- •Шаг 2. Отношения с потребителем
- •Шаг 3. Ценность марки
- •Шаг 4. Неповторимость
- •Шаг 5. Комплексный подход
- •Шаг 6. И последний
- •7.5. ЧерныйPr
- •Стратегии
- •Традиционные технологии
- •Административные технологии
- •Pr-технологии
- •Методы борьбы
- •Глава 8. Профессионал, занятый в сфере деловой коммуникации
- •8.1. Оценка эффективности pr-кампании
- •8.2. В напутствие
- •Кодекс этики международной ассоциации специалистов, занятых в сфере деловой коммуникации
- •Список литературы
- •Содержание
- •Глава 5. Pr-технологии
- •Глава 6. То, что вам поможет
- •Глава 7. Направления pr
- •Глава 8. Профессионал, занятый в сфере деловой коммуникации
Формирование имиджа политического лидера Самопрезентация
Политические предпочтения электората связаны с человеческим фактором. И при помощи взгляда, мимики, жестов, интонации, улыбки, тембра голоса, манеры речи и прочего можно изменить мнение аудитории о себе как в сторону позитива, так и в сторону негатива. Главная задача для политика заключается в том, чтобы вписаться в стереотип, к которому окружающие безоговорочно питают доверие. А все стереотипы, как правило, связаны с вербальными и невербальными характеристиками объекта.
Политик обязан выглядеть собранным, аккуратным, уверенным в своих силах. Однако своим внешним видом не должен чрезмерно выделяться среди людей, с которыми встречается по служебным и другим делам. Необходимо ему быть близким и доступным для избирателей, чтобы они были уверены — этот парень такой же, как мы.
Политик должен всегда помнить о своем лице, поскольку собственно оно будет в фокусе тенденциозного интереса во время выступлений и телевизионных интервью. Доброжелательный, искренний взгляд на собеседника или аудиторию, обнаруживающий не безмерное утомление, а жизнелюбие и веру в успех, улыбка, мирные, открытые жесты рук показывают готовность к продуманному диалогу — удачный путь к доверительному контакту.
На мнение людей оказывает немалое влияние и вербальное поведение политика: интонация, темп речи, сочетание силы и тембра голоса. Слово на самом деле колоссальное средство влияния. Яркая речь может оказать немалое положительное воздействие на электорат. А значит, нужно помнить: каждое выступление может добавить лидеру голосов. Особенно, если политический лидер уже располагает определенной популярностью. Что касается уже сложившегося мнения, то оно может измениться в позитивную сторону, гораздо реже — в негативную, но язык в этом случае почти не добавит пунктов к рейтингам. То есть, к речам малознакомого политика или кандидата прислушиваются гораздо серьезнее и внимательнее, чем к текстам уже давно известного. Но, в любом случае, если оратор произносит то, что электорат жаждет услышать, рейтинг его безусловно повышается.
Без выступлений не обходится ни одна избирательная кампания, политик должен быть постоянно готов к публичным речам. И успех выступления значит для политика гораздо больше, чем он значит для держащего речь бизнесмена. У последнего есть много других способов поддержать свою репутацию, а политик — это ЛИЦО.
Мифотворчество
Любой имиджмейкер занимается мифотворчеством, то есть представляет электорату претендента с теми качествами, которые бы люди хотели видеть в нем. Структура политического мифа не особо сложна. Главный упор сделайте на «чудо» и, если сумеете убедить аудиторию, что оно состоится, успех реален! Например, политики в разных вариациях предлагают рецепты преодоления экономического, социального и духовного кризиса. Это и есть политические мифы. Вспомним 500 дней Егора Гайдара, 100 дней Валентина Павлова и другие. Многое из этих программ было воплощено в жизнь, но почему-то не принесло обещаемого эффекта, по крайней мере, стране и ее населению.