Семь шагов удачного эпатажа

Эпатаж, как орудие PR, достигает привлечения внимания к тому или иному источнику информации и налаживает поток информации, радикально отличающийся от всех остальных потоков. Именно необычность ломает стереотипы и рождает совершенно новые взаимоотношения между субъектом и публикой. Использование эпатажа в PR обеспечивает безусловное внимание аудитории, притом, активное внимание. В отличие от многих других методов. Кроме того, эпатаж, как ничто другое, дает недурственный coverage в СМИ! Если вас устраивает такой подход, не сомневайтесь, используйте эпатаж в пиаре!

Ниже приводятся 7 шагов эпатажа.

1. Обозначение проблемы. То есть, необходимо выбрать животрепещущую проблему, на основе которой вы будете строить свое поведение.

2. Выбор роли. Имеется в виду имидж, характер, манера поведения и даже внешний вид, которые будут определять ваши поступки.

3. Подготовка к эпатажу. Кроме распределения ролей и четкого плана действий, необходимо «настроиться» на эпатажное поведение. Можно отрепетировать его на небольших аудиториях, поработать с зеркалом, в случае необходимости обратиться за помощью к профессиональным актерам. Вы должны быть сами внутренне свободны и морально готовы к действию, иначе полный провал. Помните, эпатаж — театр!

4. Акция. Увы, эпатаж не предполагает прописанного сценария, только общий план действий. Домашние заготовки — припасенные мысли, шутки, идеи — воплощать в явь придется экспромтом, спонтанно.

5. Аудитория. Определяйтесь с аудиторией осмотрительнее. Желательно, чтобы в ее состав входили люди, от которых зависят нужные вам решения. Кроме того, обеспечьте внимание СМИ. Помните, чем сильнее реакция на действие, тем больше и дольше об этом действии говорят. Тем больше вероятность, что субъект эпатажа запомнится.

6. Промежуточный результат. Обязательно анализируйте происходящее, реакцию аудитории, правильность выбранной вами линии поведения, ценность основной идеи, другие моменты. Нужно определиться, продолжить ли далее это направление, или искать иную идею и характер действия.

7. В момент, когда вам удалось максимально привлечь интерес к вашей идее и точке зрения (основной проблеме и революционным методам ее разрешения), вы переключаете внимание аудитории на объект PR. Это можно сделать методом «Эврика!», то есть представить дело так, что вы нашли самое лучшее решение проблемы. Можно воспользоваться техникой «замена на поле»: ту составляющую эпатажа, на которую более всего обращено внимание людей, заменить на другую — объект PR.

Близкие к эпатажу инструменты pr

С той же целью, что и эпатаж, используются и другие близкие ему инструменты.

1. Китч. Китч — вызов, нарочитое нечто, сотворенное на удивление, на потеху публике. Китч стремится провозгласить себя новшеством, однако таковым является только в смысле слова «новое». В отличие от эпатажа, китч не является искусством, не несет никаких идей, но и его можно использовать в качестве инструмента PR. Мода, шок и попса — единственные составляющие китча, хотя в известной мере он тоже провоцирует нестандартное мышление и позиционирует оригинальность. Использовать китч следует очень осторожно, потому что результаты оказываются не всегда позитивными, далеко не всегда ожидаемыми и уж совсем не всегда предсказуемыми.

2. Провокация. «Провокация» — акт, направленный на реакцию адресата. Брошенный вызов обращен к эмоциональной сфере человека, при этом он настолько ярок и силен, что вызывает отклик, отдачу, и возвращается к провокатору. Последний, совершая действие, называемое провокацией, конечно, рассчитывает заранее, какой именно должна быть отдача. Провокация, как один из методов манипулирования людьми, может быть с успехом применена в PR, однако делать это надлежит осмотрительно: излишне высока доля агрессии по отношению к аудитории, слишком сомнителен, на мой взгляд, такой способ завоевания интереса.

3. Сенсация. Сенсация представляет собой некую сногсшибательную новость, безусловно интересную аудитории по причинам специфики человеческой психики. База сенсации — любопытство, тяга к необычному, новому, запретному, тайному, вот почему не переводятся любители наблюдать скандалы и подглядывать в замочную скважину. Однако, сенсация, как правило, не рассчитана на долговременное действие, она легковесна и не несет никаких конструктивных идей.

Схожесть сенсации и эпатажа очевидна — оба действия настроены шокировать, поразить, вышибить из привычной колеи, приковать внимание к себе. Заметим, кстати, сенсация редко используется пиарщиками в бизнесе, это, скорее, метод политического манипулирования.

Сенсация падка на «табуированные» темы — секс, смерть, катастрофы, патологии.

Использовать сенсацию профессионалы от PR стараются в крайних случаях.

4. Скандал. Вообще, это самое популярное орудие «звезд», применяемое ими для возбуждения, возобновления и поддержки интереса к своей персоне. Некоторые политики также используют скандал, но, слава богу, далеко не все, иначе мы не могли бы включать телевизор без опасения лицезреть драку Жириновского с очередным депутатом...

Главное в скандале, кроме неожиданности, — тайна, запрет и некое сверхнеординарное событие на грани фола. И конечно же, настоящий скандал нуждается в преувеличении и в «ветре», раздувающем пламя до степени пожара.

Для чего можно использовать скандал?

• Для компрометации политического кандидата и устранения неугодных чиновников и олигархов.

• Как метод PR в шоу-бизнесе.

• Для продвижения социальных программ.

• Для смены политического имени (в кадре два политика — один «плохой», ныне действующий, второй — «хороший», еще не известный электорату. «Хороший» фигурирует в скандале как герой и приобретает известность и громкую славу).

Недостатки скандала очевидны (напомню, политика в принципе их не слишком жалует, разве что как методы черного PR):

• дороговизна;

• непредсказуемость;

• отсутствие такта;

• необходимость «стирки» — если вас, как PR-агентство, узнают в связи со скандалом, еще неизвестно, как это скажется на вашей репутации.