Тема 10. Методология управления проектами

Определение проекта. Понятие управления проектом.

Участники проекта.

Международные ассоциации и стандарты управления проектами.

Проект (project) – целенаправленная деятельность временного характера, имеющая своей целью создание уникального продукта или услуги.

Для понимания сущности проекта необходимо знать, что:

- проекты направлены на достижение конкретных целей. Однако в некоторых проектах цели и требования к результатам могут уточняться по мере выполнения проекта;

- проекты предполагают необходимость координированного выполнения взаимосвязанных действий несколькими исполнителями;

- проект предполагает создание временной организационной структуры для достижения поставленной цели;

- крупный проект может состоять из нескольких проектов (подпроектов).

На рисунке 10.1 представлены основные виды проектов, встречающиеся в организациях.

Управление проектом (проектный менеджмент) – использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников.

Для того чтобы проект был успешно реализован, им необходимо грамотно управлять. Управляет проектами менеджер проекта. Менеджер проекта (project manager) - главное лицо в проекте, от личностных и деловых качеств которого зависит степень достижения целей проекта и его успех. Менеджер проекта является ключевым элементом системы управления проектом, позволяющей учесть и сбалансировать интересы ключевых участников проекта, организовать, скоординировать и контролировать исполнителей проекта.

Рис. 10.1. Проекты в организации

Менеджер проекта тесно взаимодействует с заказчиками, инвесторами проекта, а также с исполнителями и поставщиками услуг и продукции. Более подробно с участниками проекта можно ознакомиться на рисунке 10.2 [17, 22].

Международные и национальные ассоциации и стандарты управления проектами [21,23]:

1. Процессы управления проектом:

• ISO 10006:2003 «Руководящие указания по менеджменту качества проектов»;

• ISO 21500:2012 «Руководство по проектному менеджменту»;

• Институт управления проектами (PMI), США

Свод знаний по управлению проектами: ANSI PMBoK Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge)

• Японская ассоциация управления проектами (PMAJ)

Стандарт по управлению проектами P2M (A Guidebook of Project and Program Management for Enterprise Innovation)

2. Требования к квалификации менеджера проекта:

• Международная ассоциация управления проектами, Швейцария International Project Management Association (IPMA)

• PM ICB IPMA Competence Baseline (IPMA)

• Российская ассоциация управления проектами «СОВНЕТ», Национальные требования к компетенции менеджеров проектов (НТК)

3. Процессы управления программой и портфелем проектов:

• The Standard for Program Management (PMI)

• The Standard for Portfolio Management (PMI)

4. Корпоративная система управления проектами:

• Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 PMI)

Рис. 10.2. Участники проекта

Основе созданных стандартов управления проектами можно выделить следующие базовые методологии:

1. Методология PMI, сформулированная в виде стандарта PMBOK, базируется на концепции управления проектами через группу стандартных процессов. Однако последняя версия стандарта PMBOK отражает существенную коррекцию методологии в сторону интерактивных методик

2. Методология IW URM (Unique Reliable Method), разрабатывалась и оттачивалась с тем, чтобы в любом проекте был гарантирован успех — цели клиента достигнуты в оговоренный срок, в рамках определенного бюджета и с необходимым качеством. Для реализации разных типов проектов используется набор различных процедур, документов и технологий, наиболее подходящих для конкретного типа проекта.

3. Процесс управления проектами TenStep помогает менеджерам проектов успешно руководить проектами всех видов. TenStep предлагает пошаговый подход, начинающийся с простейших вещей и заканчивающийся настолько изощренными приемами, насколько это может потребоваться для конкретного проекта, включая шаблоны документов.

4. Методология P2M базируется в ориентированности не на продукт или процессы, а на улучшение организации в результате выполнения проектов. Иными словами, методология описывает, как использовать полученный в результате выполнения проектов опыт для развития компании.

Наиболее удобным средством создания и управления проектами является Microsoft Project, который позволяет легко вводить и корректировать график работ, необходимых для достижения целей, поставленных перед проектом.

Управление проектом заключается в отслеживании состояния работ и определении, выполняются ли они в соответствии с планом. Если выполнение отстает от плана, то следует либо изменить план, либо принять меры для ликвидации задержки. Microsoft Project позволяет автоматически откорректировать план в соответствии с внесенными изменениями. Программа предоставляет информацию о том, какие ресурсы перегружены, и какие работы не могут быть выполнены в срок. С помощью различных режимов просмотра информации о проекте и отчетов возможно быстро определить виды работ, выполнение которых задерживается или стоимость которых превышает бюджет.

Важными понятиями при разработке проекта в Microsoft Project являются:

• работы (Tasks) - Шаги, которые необходимо предпринять для достижения цели;

• график работы, план (Schedule) - список работ и времени, необходимого для их выполнения;

• длительностью работы (Duration) - количество времени, отведенное на ее выполнение;

• контрольные точки (Milestone) - промежуточные цели, которые используются для отражения промежуточных итогов проекта;

• ресурсы (Resources) - люди, оборудование, материалы;

• стоимость работы (Cost) - финансовые средства, необходимые для реализации любого проекта, характеризуют стоимость проекта;

• критический путь (Critical path) - совокупность критических работ, задержка выполнения которых может отразиться на сроках завершения проекта.

Microsoft Project предлагает различные средства для создания и ведения проекта. Одним из наиболее удобных инструментов является диаграмма Гантта (Gantt Chart), на которой каждая работа представляется в виде полосы, расположенной на временной шкале.

Рис. 10.3. Диаграмма Гантта (Gantt Chart)

Другим мощным инструментом, который использует Microsoft Project, является ПЕРТ- диаграмма (PERT Chart, PERT – Programme Evaluation and Review Technique - Программа оценки и руководства разработками).

Рис. 10.4. ПЕРТ-диаграмма (PERT Chart)

ПЕРТ-диаграмма, называемая также сетевой, отображает зависимости между отдельными видами работ. Каждая работа на этой диаграмме представлена в виде прямоугольника, внутри которого содержится информация о ее названии, сроках начала и окончания, длительности и др. Связи между видами работ отображаются стрелками.

Вопросы для самостоятельной подготовки

1. Причины неудачи реализации проектов.

2. Понятие и основные элементы системы управления проектом.

3. Жизненный цикл проекта.

4. программа проекта.

5. Портфель проектов.

6. Подходы к организации структуры управления проектом.

Контрольные вопросы

1. Что такое проект? Каковы его особенности?

2. Какие вы знаете разновидности проектов в организации?

3. Что вы понимаете под управлением проектом?

4. Назовите основных участников проекта?

5. Какие вы знаете международные и национальные ассоциации и стандарты управления проектами?

6. Что вы знаете о методологии управления проектом?

7. Назовите одно из самых распространенных программных обеспечений в области управления проектом?